こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2013-07-02 18:06:24
薬湯風呂 水戸リバーサイドホテル（ＢＢＨホテルグループ）（茨城県）
3.0
投稿日：2012-08-20 14:57:57
総合2
ここりん6898さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
チェックイン時間が5時だったんですが娘が体調不良で早めにチェックインしていただきました。親切に対応していただけて嬉しかったです！ただ宿泊前に電話で子どもがいるのも言ってたのに、子供用アメニティも何もないしタオルやコップなども人数分なかった事がすごく不愉快でした、、そして子供の朝食もお願いしてたのになかった。ちょっと残念＞_＜初めていったホテルだったので部屋まで迷子でした＞_＜
チェックイン時案内してほしかったです、、
部屋の説明もなかったのでなにもかも何もかもが？？？だらけでした。バースデーケーキはとても美味しかったです。
朝食も混雑してたせいか説明なかったのでサッパリわかりませんでした。
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この度はヒルトンヒルトン東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着の際は、従業員ご案内が至らず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申しあげます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越を従業員一同お待ちしております。