この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご利用いただきましたお部屋の清掃状況につきまして、この度はご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
担当部署の責任者には、再度、教育の徹底をするよう指導致しております。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。