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1.0
投稿日：2023-06-29 17:00:49
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投稿日：2022-11-03 11:23:26
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投稿日：2022-10-05 12:08:44
3.0
投稿日：2016-03-28 22:31:11
1.0
投稿日：2015-04-04 17:30:12
サービス1
blue_memoriesさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
コロナの影響もあって泊りでのレジャーは久しぶり。
何年か前に感動的に美味しかったディナービュッフェですが、悪い意味で変わらずで金額に見合わない料理。
フロントのチェックインは対応が悪く待たされる、1階ロビー階のトイレは水の流れるセンサーの調子が悪く水がなかなか流れない。24時と7時30分にロビー階のトイレを利用しようとしたら汚れていて不潔で利用したくない。ホテルの部屋は綺麗で問題ないが、お風呂の天井は黒カビが出始めていて掃除が行き届いていない感じ。
世界のヒルトンとは思えない。もう次に泊まることはないかな。
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blue_memories 様
この度は、ヒルトン東京ベイにお帰りいただきまして、誠にありがとうございます。
本来ならばお客様への優しさとお心遣いをもち、心地よい空間と時間を提供させていただくべきところ、ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。
お客様にまたご利用いただけましたら幸いでございます。