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ヒルトン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ヒルトン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:12816件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.58
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂3.19
  • 食事4.02

総合5

アリエル9324さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

アリエル9324さん [30代/女性] 2024-05-29 06:23:33

二泊三日で家族5人で初めて利用しました。
従業員の笑顔やサービスがすばらしくまた利用したいと思えました。
お風呂はトイレと一緒ですが、浴槽が少しよごれてる?そこだけです。きになったのは。
化粧水もあると助かりましたが、仕方ないかな、、
お部屋から花火が見れて嬉しかったです!
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ヒルトン東京ベイ 2024-06-05 08:25:39

アリエル9324 様

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。

しかしながらそのような中、スタッフにもお褒めの言葉をいただくことができ、光栄でございます。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】
アリエル9324さん
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