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ＢＩＯ－ＲＥＳＯＲＴ ＨＯＴＥＬ ＆ ＳＰＡ Ｏ Ｐａｒｋ ＯＧＯＳＥ（オーパークおごせ）（埼玉県）
4.0
投稿日：2023-03-13 17:03:57
5.0
投稿日：2022-02-13 12:10:23
2.0
投稿日：2012-04-18 04:23:20
総合2
ねいこ9012さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
小さい子供が三人いるので、前から一度利用してみたいと思っていました。部屋だけでなく、フロア全体子連れ向けに造ったと思うので、かなり期待していきました。エレベーターホールや廊下、部屋の内装は子供も大喜びでよかったです。
しかし、子連れの親の視点でいいますと、正直なところ子連れの旅行をわかってないと思いました。
まずお風呂。子連れだからこそ、浴槽と洗い場が別であって欲しいものです。アメニティも、試供品のようなものでいいのでスキンケアセットが欲しかったです。子供のもので荷物が多くなるので、アメニティはアテにしていました。
あと、ハッピーマジックルームのフロアにもキッズスペースがあるとよかったです。フロアを探検していくと、楽しい森があるみたいな（笑）あれだけ子供が喜ぶようにこだわったのなら、客室を２部屋くらいつぶしてそんなスペースがあってもよかったなと思いました。
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この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービス・施設管理の向上に全力で努める所存でございます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。