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久住温泉 久住高原コテージ クチコミ・感想・情報

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久住温泉 久住高原コテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.72
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂4.10
  • 食事4.45

総合5

黒シャツ@とぉさんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

黒シャツ@とぉさん [30代/男性] 2013-12-13 16:16:35

よかった点を箇条書きします。

・予約時に電話で問い合わせした際の対応が丁寧で安心
(食事内容などを尋ねた。その際、ついでにちょろっと降雪状況やチェーンが必要か尋ねた)
・頼んでもいないのに当日わざわざ電話がかかってきて現地の降雪状況、チェーン規制箇所、安全なアクセスを教えて頂けた
(この親切さには驚きました)
・非日常を体験している実感のわく立地、景色
・敷地内、部屋内の清潔さ
・食事の質、見た目、味
(お肉を追加しましたが僕(大柄の男性)でもちょっと量が多いくらい)
(地ビールもおいしく、特に茄子田楽が絶品でした。作り方を教えてほしかったぐらいです)
・スタッフの方々の対応
(翌朝チェックアウト時にも道路状況を尋ねたが詳しくご説明頂けた)
・露天風呂からの景色
(内風呂、露天風呂ともに造り自体はシンプル)

全体的に大変満足でき、周りに宣伝したいくらいです。

ただ、アメニティはそれなりで、お風呂の温度がぬるかったです。
(他の宿泊客から聞くところによるとボイラーの不具合とのことでしたが真相はいかに。。。)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
久住温泉 久住高原コテージ 2013-12-17 11:19:24

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、さっそくご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊の際にご満足いただけたご様子が伺えて安心いたしました。お褒めの言葉を多数頂き大変嬉しく思います。
是非またご家族やご友人などとご一緒にお越しいただければと思います。

温泉の温度の件ではご指摘をありがとうございます。温度管理には十分注意をしておりましたが行き届かずにご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。
皆様に快適にご利用いただけるよう今後はさらに留意して参ります。

標高が高い地域になりますので、これからの季節は特に道路状況のお問い合わせなども多く頂きます。山沿いではタイヤチェーンなどの滑り止めが必要となる場合もあるのですが、ルートを変えればノーマルタイヤで通行できることも多いです。
安全にお越しいただいてこそと思っておりますので、ご不明な点・ご不安な点などございましたら、是非ご出発前にお尋ねくださいませ。
私どもにわかることでしたらご案内させていた頂きます。

それでは機会がございましたら是非またお越し下さいませ。またのご利用お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付マル得プラン
ご利用のお部屋
【和室または洋室】
黒シャツ@とぉさん
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