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久住温泉 久住高原コテージ クチコミ・感想・情報

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久住温泉 久住高原コテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.70
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂4.07
  • 食事4.40

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

投稿者さん 2014-09-22 19:31:06

妻とはじめて、利用させていただきましたが、スッタフの皆さんの対応は、非常に良く大変満足しました。しかし、チッエクイン後、部屋に入室したら、「たばこの残臭」が、非常に強くびっくりしました。フロントから消臭剤を借りて対処しました。いろんな宿泊所に泊まりますが、数少ない経験でした。禁煙室(部屋)を設置してほしいと思いました。また、隣の部屋が、小さな子供連れの家族で、子供さんが夜中11時過ぎまで室内を走り回り大変うるさかった。宿泊者構成で、部屋を決めてもらいたい。また、宿泊した211室は、窓が、他コテージ向きにあり、景色を楽しむどころか、通路を通る他の宿泊者から室内が丸見えでカーテンすら開けることができない最低の部屋だと感じた。

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
久住温泉 久住高原コテージ 2014-09-26 09:45:02

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご感想を拝読させていただきました。ご利用いただいたお部屋にタバコの臭いが残っていて、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫びを申し上げます。
その他にも貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善課題として検討させていただきます。
お客様よりご意見やご指導をいただきながら、日々勉強でございます。勝手を申しますが、またご利用いただけるのであれば、ご満足いただけるよう全力で努めてまいりますので、またお越しいただければ幸いでございます。
この度はご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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【和室または洋室】