ヒルトン東京ベイのクチコミ･お客さまの声

spring#sunshine 様

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。フルーツやスイーツの充実ぶりにご満足いただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。

お部屋のお風呂やシャワーの使いやすさについてもお褒めいただき、ありがとうございます。ただ、ドライヤーやアメニティに関してご期待に添えなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の改善に努めてまいります。

チェックイン・アウトの際の対応についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。楽しい2日間をお過ごしいただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当日予約でのスムーズなチェックインと、ゆっくりとした滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お客様にとって快適な時間を提供できたことが、私たちの何よりの喜びです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

aimaiyo 様

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋の和風の雰囲気や、アメニティのモバイルオーダーサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お客様にゆっくりとお過ごしいただけたこと、何よりの喜びです。

また、シャンプーなどの香りに関するご意見もありがとうございます。お客様のご期待にお応えできるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。選択肢を増やすことについても、社内で検討させていただきます。

大切な時期に当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

朝食のブュッフェに関しまして、開始時間についてのご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に沿えなかったこと、大変残念に思っております。

スタッフの対応に関しても、不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。今後は、より丁寧な説明を心がけ、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の貴重なご意見をもとに、サービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。

皆様が楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
2段ベッドに喜んでいただけたのも、私たちにとって何よりの励みです。

朝食についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
お待たせすることなくお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。

ディズニーからのバスの本数についてのご意見、ありがとうございます。
今後のサービス向上に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

義母様との大切な時間を当ホテルでお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思っております。

事前のご連絡やお部屋の配慮、ビュッフェでの席のご案内についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

お風呂とトイレの配置についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ハッピーマジックスイート、 エグゼクティブセレクトは、バス・トイレ別々となっておりますので、ぜひ次回ご利用いただけましたら幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ラウンジの広さや飲み物の充実度についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
優雅にお過ごしいただけたとのこと、私たちの目指すサービスが伝わったことに感謝いたします。

また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様に心地よい時間を提供できるよう、今後も努めてまいります。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

たっくん_21 様

この度は、結婚記念日のお祝いにヒルトン東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お電話での対応や、サプライズの準備に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。奥様が喜んでくださったとのこと、私たちにとって何よりの励みです。

また、ディズニーリゾートのチケット購入についてもご満足いただけたようで、安心いたしました。宿泊者限定の特典を活用して、楽しい時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

ウェルカムメッセージカードやケーキの手配、スタッフの対応についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。お客様にとって快適で特別な体験を提供できるよう、今後も努めてまいります。

ディズニーホテルとは異なる魅力を感じていただけたとのこと、私たちのサービスがその一助となれたことを光栄に思います。

再度のご来訪を心よりお待ちしております。この度は本当にありがとうございました。

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やアメニティについてのご意見、貴重なご感想をいただき感謝いたします。お客様のご要望にお応えできるよう、今後も改善に努めてまいります。

エグゼクティブセレクトのお部屋での快適なご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お風呂の椅子についても、今後の参考にさせていただきます。

ウォーターサーバーや食事に関するお褒めの言葉もありがとうございます。お客様にとって快適な環境を提供できるよう、引き続き努力してまいります。

また、チェックイン時のご案内についてのご指摘もありがとうございます。初めてのお客様にとって、スムーズなご案内ができるよう改善を検討いたします。

今後も他のヒルトンホテルにもご興味を持っていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお子様のお誕生日祝いにヒルトン東京ベイをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バースデーカードなどのサプライズをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様の特別な日をお手伝いできたことを光栄に感じております。

また、お部屋の清掃や1階のローソンの便利さについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけたことが何よりの喜びです。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のトイレの件について貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。大人数でのご利用の場合、トイレの数が不足することがあるため、今後の改善点として検討させていただきます。

また、アメニティに関してもご指摘いただきありがとうございます。クシのご用意がないことについては、今後のサービス向上に向けて検討いたします。

朝食ブッフェについては、雰囲気や味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。価格についてのご意見も参考にさせていただきます。

お子様の宿泊や朝食が無料のプランをご利用いただき、総合的にお得に感じていただけたことを嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋が広く、くつろいでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

怜ちゃんのお婆様 様

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
爽やかな出迎えや、優先チェックインのサービスをお褒めいただき、大変嬉しく思います。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

doguu010 様

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

安心してご宿泊いただけたご様子を伺え嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の広さについては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

なっちママ！ 様

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の水のサービスが無かったこと、また、ホテル内のローソンが混雑していたためにご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。

次回のご利用を心よりお待ちしております。