楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約


ヒルトン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:12829件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.62
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.23
  • 食事4.13
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

121件中 1~20件表示

総合5

puri254さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

puri254さん [40代/女性] 2024年07月23日 18:21:49

ディズニーランドからも近く、コンビニも中にあるためとても便利です。部屋から海も見えて癒されました。次回もまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ヒルトン東京ベイ 2024年07月25日 14:44:30

puri254 様

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

ヒルトン東京ベイは、東京ディズニーリゾートRのオフィシャルホテルです。都心からわずか30分という位置にありながら、海と空に囲まれたリゾートの雰囲気にあふれています。

これからも舞浜での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた舞浜にお越しの際はご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月17日 11:20:09

窓を開けると一面に海が広がる素敵な部屋でした。ホテル全体が綺麗でサービスが行き届いていた印象です。ホテル内にコンビニがあるのも、朝早くからパークに行く私たちには便利でした。今回はホテルで食事をとらなかったので、次回は是非そこも含めて楽しみたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ヒルトン東京ベイ 2024年07月18日 12:21:11

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

総合4

hirobowsさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

hirobowsさん [50代/男性] 2024年07月16日 15:59:55

朝6時に到着しましたが、朝はチェックイン手続きできないのが残念でした。あと大浴場がないのがマイナスポイントです。

立地は言うまでもなく最高、朝食のビュッフェも割高ですが味は文句なしなだけにもったいない

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ヒルトン東京ベイ 2024年07月18日 12:24:13

hirobows 様

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン東京ベイをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
家族・友達同士の旅行に★2段ベッドが人気のファミリーハッピーマジック確約/6名様迄・部屋のみ2024
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米/ファミリーに人気】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 12:24:17

プールへ行くため、早めにチェックインカウンターへ行きました。
混んでいなかった為手続きもスムーズで、預けた荷物はお部屋へ運んでもらえて楽でした。
ディズニーへ行く人が多いのか、プールもそれほど混んで無く、天気も良くて子どもたちも大満足でした。

朝食ビュッフェでは、キッズコーナーに冷たい麦茶もあリました。

小さい子を連れたファミリーばかりでしたが、それほど騒がしくも無く、多国籍なスタッフの方も、テキパキ動きながらも笑顔でフレンドリーな対応で大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ヒルトン東京ベイ 2024年07月18日 12:26:26

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族皆様で、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。

これからも舞浜での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた舞浜にお越しの際はご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ガーデンプール チェックイン日の入場】朝食・デッキチェア2脚付・駐車場無料・食事券3000円分付
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

総合5

まー君0841さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

まー君0841さん [50代/男性] 2024年07月15日 11:41:14

素晴らしいホテルでした!
また次回よろしくお願いいたします!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ヒルトン東京ベイ 2024年07月18日 12:31:40

まー君0841 様

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただくことができ、光栄でございます。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・記念日】最上階&オーシャンビューまたはパークビューのお部屋、ラウンジ特典で大切な日を
ご利用のお部屋
【・エグゼクティブセレクト(40平米/禁煙/ラウンジ付)】

総合5

よしの9603さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

よしの9603さん [40代/女性] 2024年07月08日 16:30:47

友人家族とディズニーランドへ家族旅行のため、初めて利用しました。
5才の娘と宿泊しましたが、パークにアクセスしやすく、立地条件が最高でした!!
県外から車で来ているため、駐車場無料のプランは大変ありがたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ヒルトン東京ベイ 2024年07月10日 08:47:09

よしの9603 様

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルのロケーションにご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

ヒルトン東京ベイは、東京ディズニーリゾートRのオフィシャルホテルです。都心からわずか30分という位置にありながら、海と空に囲まれたリゾートの雰囲気にあふれています。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

総合5

よしの9603さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

よしの9603さん [40代/女性] 2024年07月08日 16:27:35

ディズニーランドへ家族旅行のため、3度目の利用をさせていただきました。
お部屋が広く、清潔感もあり、毎回安心して宿泊させていただいています。
4才の娘と宿泊しましたが、娘もヒルトンが大好きです!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ヒルトン東京ベイ 2024年07月10日 08:46:35

よしの9603 様

いつもヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

総合5

kazz.kさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

kazz.kさん [50代/男性] 2024年07月04日 00:31:50

TDRに行くのならいつもここと決めています。
今回は7月1日から2泊朝食付きで滞在しました。
コンビニが2つあるので、目一杯遊んだあとでも食べる物には困りません。
ディズニーのお土産ショップもあるので、帰宅の前にも購入できるので、書い忘れやあと少し欲しいなどでも安心できます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン東京ベイ 2024年07月25日 15:55:05

kazz.k 様

平素よりヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、当ホテルのレビューを高い評価と共にご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテル1階には、東京ディズニーリゾート(R)で実際に販売しているグッズやお菓子などを扱うディズニーショップや、コンビニエンスストアなど充実したショッピング施設がございます。

これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 11:16:07

フロントをはじめホテルの方は大変親切で良かったです。お部屋もきれいで安心でした。朝食付きのプランでしたので利用しました。メニューも豊富で子どもも食べやすいものが多くありました。ぜひまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン東京ベイ 2024年07月03日 07:26:11

この度は、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。

是非またヒルトン東京ベイをご利用いただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト他(朝食付)2024
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン (35平米/禁煙)】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月30日 10:15:00

子供の初飛行機と初ディズニーで利用させて頂きました。部屋はとても可愛くて、ディズニーキャラクターではありませんが、2段ベッドや可愛い仕掛けに子供達はとても喜んでいました。お土産をディズニーで買う時間がなく、ほぼホテルで買いましたし、そのまま郵送受付もできてとても便利でした。また機会があれば利用させて頂きたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン東京ベイ 2024年07月03日 07:25:46

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族皆様に、当ホテルのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

当ホテル1階には、東京ディズニーリゾート(R)で実際に販売しているグッズやお菓子などを扱うディズニーショップやコンビニエンスストアなど、充実したショッピング施設がございます。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK】シンプルステイ★ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き2024
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米/ファミリーに人気】

総合4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月26日 13:06:28

通常より安く利用できて、家族みんな充分に楽しめた

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン東京ベイ 2024年07月03日 07:29:07

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族皆様で、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

これからも舞浜での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた舞浜にお越しの際はご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

総合5

Kb08さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

Kb08さん [40代/男性] 2024年06月25日 12:43:34

6/22から一泊しました。
最上階でパーク側だったのですが、部屋からシーのビリーブがやってる様子見えて、夜景がめちゃくちゃ綺麗でした。
ラウンジも高級感があって、お菓子や軽食、カクテルタイムも楽しめて大満足でした。
特にチョコレートのお菓子が美味しかったので、個人的に購入したいくらいでした。
朝食も混雑することなく快適でした。
またすぐ行きたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン東京ベイ 2024年06月26日 09:53:22

Kb08 様

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
エグゼクティブラウンジでは、ご朝食、リフレッシュメント、イブニングカクテル、各種アルコール、温かいお飲物をお楽しみいただけるほか、
チェックイン、フィットネスセンター(室内プール・ジム・サウナ・バス)のご利用が可能です。

これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【・エグゼクティブセレクト(35平米/禁煙/ラウンジ付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

meagle27さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

meagle27さん [40代/女性] 2024年06月24日 09:31:53

宿泊日間近で大人数3家族での予約でしたが、お部屋が取れて助かりました。また近くのお部屋にしていただいて、感謝いたします。お部屋も大変広く、景色もすばらしかったですが、入室時から床にゴミがあったり、テーブルがベトベトしていたり…と少し衛生面で不安がありました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン東京ベイ 2024年07月03日 07:29:52

meagle27 様

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト他(朝食付)2024
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:37:04

ホテル内にコンビニがあり便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン東京ベイ 2024年06月19日 09:32:59

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

当ホテル1階には、東京ディズニーリゾート(R)で実際に販売しているグッズやお菓子などを扱うディズニーショップや、コンビニエンスストアなど、っ充実したショッピング施設がございます。

これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:35:08

ホテル内にコンビニがあり便利でした。子供用のパジャマ(小学生低学年)にズボンがあるとよかったな、と思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン東京ベイ 2024年06月19日 09:14:22

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
また、貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【・ハッピーマジックルーム40平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:06:40

小学生1人、幼稚園児2人の子供と一緒に泊まりましたが、みんな大満足でもっと泊まりたいと言っていました。プールで遊び、ラウンジでのんびり食事をして、親も子供も大満足の宿泊でした。チェックインの時にスタッフの方が利用できるサービスについて詳しくわかりやすくて教えてくださり、対応も良かったです。お店やラウンジのスタッフの方、清掃の方もみなさん素晴らしく、また泊まりたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン東京ベイ 2024年06月19日 09:12:08

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【セレブリオ スイート(80平米/禁煙)【ラウンジアクセス付】】

総合4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 05:36:08

駅から徒歩で行けるのでよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ヒルトン東京ベイ 2024年07月03日 07:38:25

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのロケーションにご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

当ホテルは、舞浜駅からは、ホテル直行のシャトルバス(無料)(ホテルまで約7分)を利用いただくか、ディズニーリゾートライン リゾートゲートウェイ・ステーション(JR舞浜駅隣接)よりモノレールに乗車し、ベイサイド・ステーション下車(約4分)。
ベイサイド・ステーションからホテルまでは、徒歩または無料送迎バスで約1分です。

これからも舞浜での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた舞浜にお越しの際はご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ハッピーマジックルーム35平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】

総合4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 22:15:06

5月28日の誕生日にディズニーシーに行った後に宿泊させていただきました。お部屋も広くてとても快適でした。
でも残念なことも…3人で利用したのですがバスルームのグラスが2個しかなかったことと、トイレに入る度に湯船の左側下のタイルのごっちゃっとしたのがすごく気になりました。掃除機で吸うか見えないように隠すかしてほしかったです。後、ルームキーを返却するボックスがいっぱいで全く入らず結局スタッフの方に返却することに…せっかくの返却ボックスなのもったいないと思いました。
どれも少しだけ気になったので書かせていただきました。
ヒルトン東京ベイは以前も40平米のお部屋を利用させていただきましたが、今回久しぶりにまた40平米のお部屋に宿泊させていただきました。とってもゆっくり過ごすことができました。ぜひぜひま利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ヒルトン東京ベイ 2024年06月05日 08:22:21

平素よりヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、お客様にご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

しかしながらそのような中、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。

今後ともいつお帰りになっても安心、快適なホテルとなりますよう、施設の手入れを入念に施しまして、お客さまをお迎えいたしたいと願っております。 ヒルトン東京ベイは、お客さまのまたのお帰りを楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【・ツインエグゼクティブ(40平米/禁煙/ラウンジ付)】

総合4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 21:22:53

ディズニー前乗りのために利用しました
子供も一緒だったのですが、部屋から見える景色に大興奮してました!
スタッフの方の感じもとてもよくまた利用したいなと感じました

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ヒルトン東京ベイ 2024年06月05日 08:22:56

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色や、スタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。

これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!】シンプルステイ★素泊まり2024
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

総合5

アリエル9324さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

アリエル9324さん [30代/女性] 2024年05月29日 06:23:33

二泊三日で家族5人で初めて利用しました。
従業員の笑顔やサービスがすばらしくまた利用したいと思えました。
お風呂はトイレと一緒ですが、浴槽が少しよごれてる?そこだけです。きになったのは。
化粧水もあると助かりましたが、仕方ないかな、、
お部屋から花火が見れて嬉しかったです!
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ヒルトン東京ベイ 2024年06月05日 08:25:39

アリエル9324 様

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。

しかしながらそのような中、スタッフにもお褒めの言葉をいただくことができ、光栄でございます。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

121件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ