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柏プラザホテル 本館のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
チェックインがこわかった。怒られている感じ。いろんな落ち度があったのかもしれませんが、客を見下しているような態度の接客はこまります。朝食は前の番の10時までに予約してくださいというのが、10時15分にわかりましたが、15分すぎたからダメ。次の日には早めに予約しました。ところが、実際予約したところは、その前の晩に食べて体調がわるくなってしまった中華料理屋さんでした。どうも中華料理シンドロームを発症したらしい。そのため、朝食はここではとれないとわかり、キャンセルを申し入れると、また「ダメ」。もう切れた。フロントの人が仕事を勘違いしているのではないだろうか。部屋は、狭いが綺麗で文句はありません。それに、携帯の充電器を忘れ、着払いでおくってくださいと電話したときには、電話に出られたかたがとても親切でした。朝食についてのトラブルについても謝罪がありました。
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この度は数あるホテルから当館を選んで頂いたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。またお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育サービスの向上を徹底してまいります。またのご利用お待ちしております。
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肘折温泉 ゑびす屋(山形県)
4.0
投稿日:2023-08-16 18:05:36
柏プラザホテル 本館(千葉県)
2.0
投稿日:2023-08-16 17:56:48
ロイヤルホテル大館(秋田県)
投稿日:2023-08-16 17:45:26
洞窟風呂の宿 百楽荘(石川県)
投稿日:2019-09-09 01:29:34
アパホテル〈新潟 燕三条駅前〉(新潟県)
投稿日:2019-09-09 01:16:57
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shmeeYさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
チェックインがこわかった。怒られている感じ。いろんな落ち度があったのかもしれませんが、客を見下しているような態度の接客はこまります。朝食は前の番の10時までに予約してくださいというのが、10時15分にわかりましたが、15分すぎたからダメ。次の日には早めに予約しました。ところが、実際予約したところは、その前の晩に食べて体調がわるくなってしまった中華料理屋さんでした。どうも中華料理シンドロームを発症したらしい。そのため、朝食はここではとれないとわかり、キャンセルを申し入れると、また「ダメ」。もう切れた。フロントの人が仕事を勘違いしているのではないだろうか。
部屋は、狭いが綺麗で文句はありません。それに、携帯の充電器を忘れ、着払いでおくってくださいと電話したときには、電話に出られたかたがとても親切でした。朝食についてのトラブルについても謝罪がありました。
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この度は数あるホテルから当館を選んで頂いたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
またお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
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またのご利用お待ちしております。