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柏プラザホテル 本館 クチコミ・感想・情報

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柏プラザホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.53
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.12
  • 食事3.10

総合3

shige_rさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

shige_rさん [60代/男性] 2024-07-08 12:00:31

7/6数年ぶりに利用しました。立地は柏駅南口を出て階段を降りたらすぐです。途中にローソンもあり便利な立地。部屋はちょっと古くなってきたような気がしますが問題ありません。喫煙部屋で窓も開くのでありがたい。冷蔵庫がありまsたが「保冷庫」シールが貼ってあり、冷やす役目はありません・・・・部屋に置くよりはちょっと冷たいか?程度。元々は冷蔵庫じゃなかったかな?朝食は2Fの居酒屋が会場でした。以前はホテルのレストランだったと思います。この朝食ですが何点か問題がありますので、是非一度確認頂ければ今後良くなると思います。
1.暖かいものが暖かくない。保温用の蓋が付いているのに、温められていない。冷える一方です。7時半頃行きましたが、既に冷えてました。2.ご飯がパサパサ。何方かも書いてましたが、チャーハン用に炊いたご飯じゃないか?と思う様な硬さとパサパサ感です。これなら外で食べた方がよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
柏プラザホテル 本館 2024-07-12 11:15:43

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

御朝食の件でご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
担当者に伝えまして、早急に改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

またお越しいただければ幸いでございます。

お客様のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】本館・朝食バイキング【早朝6時からOK】
ご利用のお部屋
【本館シングルA喫煙(訳あり)】