食事4
511255hoさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 511255hoさん [70代/男性] 2016年04月01日 17:09:22
-
急な所用で柏に一週間ほど滞在することになり、
前日から急遽ホテル探しをすることになりました。
柏駅に近いところが便利なので探したが、どこも満室状態
前日は同じ系列店の柏駅にプラザANNEXを予約
翌日の本日はこちらの本館が予約が取れて宿泊できました。
駅から近くて便利、夜の食事はホテル2階にある中華料理店で食べました。
なかなか美味しかったです。
ただ、明日の宿泊はまた探さなくてはいけません。
一日一日宿探しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 柏プラザホテル 本館 2016年04月03日 11:04:47
-
このたびは柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も利便性に加え、お客様に満足していただけますよう努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン禁煙】
食事4
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opel427さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- opel427さん [50代/男性] 2016年02月23日 21:29:39
-
6泊した内の4泊でシャワーのお湯が出ず、大変不便しました。
真冬に水のシャワーなど、先進国では考えられないです。
その内の２日はしょうがなく外の温浴施設を自腹で利用しました。
フロントでは「復旧のめどがたたない。」と言われただけで、何の対策もありませんでした。
これで料金だけはきっちり取られて、全く釈然としない。
これは詐欺ではないのか？
挙げ句のはてに、チェックアウトの際に「何もありません。はい、結構です。」と言われました。
「すみませんでした。」の一言もない始末。
この投稿をオーナーや責任者の人が読んだのなら、何らかの反応を示して欲しいです。
今までに数えきれない程、国内外のホテルを利用してきましたが、最後にこれ程不愉快な思いをしたのは初めてです。
全くもって腹立たしい限りです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 柏プラザホテル 本館 2016年02月25日 16:18:26
-
この度は、大変ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備の管理点検やスタッフの教育を一から見直します。今後このようなことがないように致します。支配人より連絡させて頂きます。この度は大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル禁煙】
食事4
楽天38004691さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 楽天38004691さん [60代/女性] 2016年01月03日 23:16:09
-
初めて利用しました。駅からも近く、部屋の掃除も行き届いており、気持ちよく2泊過ごせました。また来年、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 柏プラザホテル 本館 2016年01月04日 07:55:23
-
この度は柏プラザホテル本館を御利用頂きまして
誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様
サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
食事4
はおじゅうさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- はおじゅうさん [40代/男性] 2015年10月17日 00:06:27
-
駅近でとても便利でした。
ホテルのロビーはビジネスホテルらしくなく豪華でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 柏プラザホテル 本館 2015年10月17日 09:49:40
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
食事4
papas4926さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- papas4926さん [60代/男性] 2015年05月02日 00:09:16
-
立地条件は抜群で文句なしですが、入口が分かり難い上に階段が有ったのが難点でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 柏プラザホテル 本館 2015年05月03日 09:31:54
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
入口の分かりにくい件や階段と大変ご迷惑おかけいたしました。
検討し対応させて頂きます。
またの、御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月01日 20:38:28
-
有馬記念を観戦しに行く為に宿泊しました。
立地も良いし、従業員の方々の対応は丁寧で暖かい雰囲気でほっとしました。
部屋も清潔感があり、レディースプランならではの設備や充実したアメニティも良かったです。
不満点を敢えて挙げるなら、LANケーブルをフロントに借りに行かないといけないのが少し面倒かなという点くらいです。
またこちらの方面に出かけて来る時には利用したいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 柏プラザホテル 本館 2015年01月02日 10:37:30
-
この度は、有馬記念を観戦するためにご宿泊させて頂きまして誠にありがとうございます。
LANケーブルの貸出で御迷惑お掛け致しまして申し訳ござませんでした。
貴重な御意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月03日 06:17:08
-
柏市へ出張で始めて利用させて頂きましたが、立地も良く、対応も丁寧で良かったです。次回も利用させて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 柏プラザホテル 本館 2014年11月03日 09:28:56
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて
御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けます様 サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたの御利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
食事4
MOMO＆SUZUさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- MOMO＆SUZUさん [50代/男性] 2014年10月05日 17:32:30
-
苦情ではないのですが、自家用車でいったのですが近隣契約の駐車場ということなので予約等はできないと思いますが、駐車場の情報量がもっとあってもいいと思います。遅い到着だったのでスタッフの同行がなく駐車場の場所が分かり難く時間がかかりました。
駐車後のフロントの方の対応は非常に良かったのでもったいない感じがします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 柏プラザホテル 本館 2014年10月06日 08:31:28
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、お客様にご迷惑、ご不快の念をお掛けいたしました事
深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン禁煙】
食事4
pocetmamaさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- pocetmamaさん [50代/女性] 2014年09月01日 17:46:26
-
連泊で取れなかったので、喫煙の部屋になってしまいました。
設備などは変わらないのですが、空気清浄器を入れていただきましたが、部屋しみ込んだ臭いが、気になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 柏プラザホテル 本館 2014年09月02日 08:27:25
-
この度は柏プラザホテル本館を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様に快適なご宿泊をご提供出来ます様にサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
食事4
kpec2000さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- kpec2000さん [40代/女性] 2014年05月07日 17:08:14
-
ホテルの近くに居酒屋があって遠くに行かずにすんでよかったと言ってました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 柏プラザホテル 本館 2014年05月08日 12:16:06
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるよう サービスの
向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月01日 14:41:05
-
結婚式が早かったので泊まらせていただきました。朝ごはん食べ放題はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 柏プラザホテル 本館 2014年04月02日 11:26:21
-
この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございます。
またの御利用スタッフ一同お待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン禁煙】
食事4
mm1616さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- mm1616さん [60代/男性] 2014年03月13日 14:10:50
-
なんと言っても駅に近いのが良かった。
訳ありと言う事だったけど、何処が？ っと言うくらい全く気にもならなかった。
食事もまずまずで、また機会があったら利用したい。
ありがとうございましたm(__)m- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 柏プラザホテル 本館 2014年03月14日 15:47:28
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
。お客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＢ禁煙(訳あり）】
食事4
モモンガ２号さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- モモンガ２号さん [50代/女性] 2013年12月22日 22:14:47
-
立地は大変良いです。コンビニもすぐ側にありますし、高島屋に近いのでショッピングが楽しめます。あとは、朝食付にして良かったです。メインのプレートの他はバイキングで、品数は多い方だと思います。ただ、部屋の湯沸しポットのフタの上にホコリが積もっていたのと、バスルームが臭かったのが気になりました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 柏プラザホテル 本館 2013年12月23日 11:28:54
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
湯沸しポットとバスルームの匂いでお客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう努めてまいります。
またの御利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙】
食事4
ガッチャ326さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ガッチャ326さん [50代/女性] 2013年04月04日 09:52:11
-
駅から近いのですが、ちょっとわかりづらい朝食のボリュームにはびっくりしました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 柏プラザホテル 本館 2013年04月04日 12:37:50
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂き、さらには貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（朝食付）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＡ喫煙】
食事4
なかゆき2383さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- なかゆき2383さん [50代/女性] 2013年02月09日 13:51:07
-
いろいろなプランがある中で、レディースプランを選んでみました。女性にうれしいアメティがそろっていて大変良かった。
チェックインが夜遅くになってしまったため、夜１１時まで営業していた２階の中華レストランで夕食をとりました。
本格的な中華料理で、美味しくいただきました。割引券かドリンク券があったらいいなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 柏プラザホテル 本館 2013年02月10日 13:18:32
-
この度は柏プラザホテル本館を御利用頂きまして
誠に有難うございます。
レディースルームでの御宿泊に御満足頂けて
スタッフ一同嬉しく思っております。
館内の中華レストランも御利用頂き、また貴重なご意見も賜りまして有難うございます。
今後ともお客様に喜んで頂ける様 スタッフ一同
努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 レディースルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙】
食事3
shion987321さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- shion987321さん [30代/男性] 2024年05月23日 21:09:47
-
朝食付きプランで金曜に１泊させていただきました。
◆良い点
・喫煙室でも、タバコのにおいがしない
非喫煙者ですが、予約時点で喫煙可能な部屋しか取れず、仕方なく喫煙可能な部屋を予約しました。ある程度のにおいは覚悟していたのですが、タバコ臭さは全くなかったです。
・お水が１本サービス
部屋の冷蔵庫に、ペットボトルのお水が入っていました。フロントにはコーヒーの無料サービスもあります。ありがたいサービスでした。
・近隣のホテルより値段が安い
週末だからか、劇的に安いというほどではないにしろ、近隣のホテルと比較したら一番安かったです。安いからとサービスや対応が適当なわけではないので、特に不満なく過ごせました。
・ヘアドライヤーでちゃんと乾く
やや使い込まれている感はあるものの、しっかり風がでて乾かせます。安ホテルの部屋でよくある、そよ風レベルの温風しか出なくて髪がなかなか乾かない……ということはなかったです。
◆改善したら評価が上がる点
・駅からホテルまでの案内が少ない
駅の南口を出て右手方向にホテルがあるのですが、改札は２階で、ホテルへ行くには長い階段を下りる必要があります。エレベーターは見当たらないので、大きな荷物がある方、車椅子の方は遠回りでも西口の方から回った方が良いかもしれません。
また、フロントがどの道沿いにあるのか、パッと見分かりにくいです。線路沿いの道路側に入り口があり、階段を下りた先（一見すると地下）にフロントがあります。
例えば、ホテルの外観の写真に「フロントへはここから」と書いておくとか、地図の画像に道順を付け足すとか、手書きレベルでいいのでもうひと工夫すると、初めて利用する方もイメージが付きやすく迷わないのではないかと思いました。
・ホテル内の案内が少ない
自販機がどこにあるのか（4・7・10階）の案内が、エレベーターを降りたところの廊下と、部屋の引き出しの御案内しかなく、レンジは何階にあるのか分かりませんでした。Ａ４の紙１枚でいいので、部屋の目につく所に案内が置いてあるともっと良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 柏プラザホテル 本館 2024年05月23日 22:28:03
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をたくさん頂きありがとうございます。
スタッフ一同共有させていただきまして、参考にさせて頂きます。
今後も立地面に加え、お客様が快適にお過ごしいただけます様、サービスの向上に努めてまいります。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】本館・朝食バイキング【早朝6時からOK】
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＡ喫煙(訳あり）】
食事3
yamada036miranさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- yamada036miranさん [50代/男性] 2024年05月21日 16:51:33
-
朝食は品数が少なく少し残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 柏プラザホテル 本館 2024年05月23日 15:06:39
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回頂戴しましたコメントはテナント様にもお伝えいたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またお越し頂ける日をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
食事3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 12:43:26
-
駅から近くて、便利なのと、近くに店が沢山あって、買い物や食事がしやすいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 柏プラザホテル 本館 2024年05月21日 11:50:33
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
利便性に加えましてお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】本館・朝食バイキング【早朝6時からOK】
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン喫煙】
食事3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 09:18:28
-
朝食券は、チェックイン時に渡してもらった方がよい。
（部屋の冊子にも朝食が削除されてた）
また種類も聞かれなかったので選択できなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 柏プラザホテル 本館 2024年03月30日 12:35:00
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食付プランでご予約いただいた場合は朝食券はチェックイン時にお渡ししておりますが、今回はお渡しできていなかったようで大変申し訳ございませんでした。充分気をつけてまいります。
またご朝食はバイキングとなっておりますのでお選びいただけませんことご了承下さいませ。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15％OFF【朝食付プラン】和食・洋食・中華から選べるバイキング【朝6時～】
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
大変便利な立地で快適に過ごせました。
ただ、アメニティの歯ブラシがよくなかった。。
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この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。歯ブラシの件申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。