総合4
HIRO190013さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- HIRO190013さん [40代/男性] 2017年02月10日 15:47:27
-
部屋が少し暗く勉強しづらかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 柏プラザホテル 本館 2017年02月11日 11:09:14
-
この度は当ホテルを御利用頂きましてありがとうございました。
お部屋が暗く御不便お掛け致しました。申し訳ございませんでした。
フロントで、無料で電気スタンドを貸出ししておりますのでまたの機会には是非御利用下さい。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルD禁煙】
総合1
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月09日 00:41:48
-
Wifi利用可となっており確かにWifiは設置されているが、性能的に非常に不十分で使えない。(接続しても短時間で断の状態になり、再接続の繰り返し。挙句の果てに「使用できません。」のメッセージもでる始末。時間の浪費。)結果的に野宿ではなかったというだけで、宿泊目的の半分は達成できず、翌日、スタバで仕事をした。
ユニットバスルーム内で水漏れがあり、知らないうちにユニット内の床に水たまりができていた。私の仕事ではないので漏水箇所の特定まではしていない。
禁煙ルームに宿泊したが、初めに部屋に入ったときにはタバコのにおいが残っている感じがした。(これは主観的な感想です。事実を確認したわけではありません。)
このホテルは、もう、二度と利用しない。
昨夏利用した同ホテルのアネックスは、もう少しマシだった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 柏プラザホテル 本館 2017年02月09日 15:31:58
-
この度は当ホテルを利用頂きまして誠にありがとうございました。
Wifiの接続の件は大変ご迷惑お掛け致しました。
早急に対応させて頂きます。
また、貸出のWifiもございますのでフロントにお声かけて下さい。
また、ユニットバス内の水漏れなどあってはならないことで大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いようにもう一度設備など見直したいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 ツインルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン禁煙】
総合4
楽天38004691さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 楽天38004691さん [60代/女性] 2017年02月05日 23:39:47
-
とても気持ちよく利用させていただきました。また来年、クリスマス時期に予約する予定です。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2017年02月06日 12:22:56
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてご満足頂けたご様子、スタッフ一同安堵致しております
今後も、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進致します。
12月もご利用頂ける日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】本館 レディースルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
総合1
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月04日 16:50:58
-
チェックイン時のフロント対応に問題あり。
客じゃなくても気分を害するコミュニケーションだった。
それ以外は非常に満足したので残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 柏プラザホテル 本館 2017年02月05日 08:41:33
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
チェックイン時の対応大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
担当者には十分注意致します。
今後同じようなことが二度と無いように致します。貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルD禁煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月01日 19:08:16
-
初めて利用させて頂きましたが、駅からとても近かったので有り難かったです。ただ、チェックインの際に対応して頂いたフロントの女性に質問しようとしたら遮る様に別の説明をされ不快でした。他の方々はとても対応が良かったのでそこだけが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 柏プラザホテル 本館 2017年02月02日 10:03:54
-
この度は御利用頂きまして誠にありがとうございました。チェックイン時にお客様を不快にさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないように今一度接客を見直したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル喫煙】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月25日 03:54:01
-
フロントの対応(言葉遣い・音質)に問題あり。
お客様の気分を害する言い方に聞こえます。
もう少し研修をしたほうが良いのでは!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2017年01月25日 09:31:38
-
この度は柏プラザホテル本館を御利用頂きまして誠に有難うございます。
フロント対応では不快な思いをさせてしまい深くお詫びを申し上げます。
今後、お客様には快適にお過ごし頂けます様に精進してまいります。
この度はお忙し中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルC喫煙】
総合5
まちゃまちゃまりんさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- まちゃまちゃまりんさん [50代/女性] 2017年01月09日 18:13:07
-
初めての利用でした。駅目の前という立地でも、喧騒は気にならずに過ごせました。新聞の無料サービスも有難かったです。部屋も綺麗でしたし、出かけるときに部屋の鍵と引き換えにカードを記入していただけるのも、セキュリティ対策がしっかりされていると感じました。柏で宿泊の際にはまた利用させていただきたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2017年01月10日 09:04:14
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましてご満足頂けたご様子、スタッフ一同安堵致しております。
今後もお客様にご満足頂けるサービスのご提供を目指し精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルB禁煙(訳あり)】
総合5
中央ファイヤーズゼネラルマネージャーさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 中央ファイヤーズゼネラルマネージャーさん [40代/男性] 2017年01月04日 20:54:33
-
部屋も風呂も非常に綺麗で駅も近く利便性のいいところに実感しました。
テレビはNHKBSが出ないのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 柏プラザホテル 本館 2017年01月05日 12:01:58
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様より頂きました貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルA喫煙(訳あり)】
総合5
ラブリーパグさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ラブリーパグさん [50代/女性] 2017年01月02日 09:54:28
-
部屋はやや狭いが逆に落ち着いて良く眠れました。駐車場もとてもわかりやすくフロントの女性の方が案内してくれて助かりました。アメニティはきめ細かく揃っていますので気に入りました。また利用しますね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2017年01月03日 09:18:29
-
この度は、柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】本館 レディースルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月02日 09:41:42
-
千葉に行くときは利用させていただいております。
立地や部屋も十分。欲を言うならもっと安くしてほしいです(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2017年01月03日 09:20:51
-
いつも柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルB禁煙(訳あり)】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月01日 23:32:12
-
駅に近く、リーズナブルで利用しています。
いつも禁煙室で頼んでいますが、今回はこちらのミスで喫煙室になりました。
チエックイン時、もし禁煙室が空いてればそちらでお願いしますと話し、無事禁煙室がとれました。
しかし別の担当者の方から、予約時にきちっと禁煙室の指定をするようにと言われ、少し感情を害しました。
強く禁煙室を要求したわけではなく、空いていれば頼みますと言ったつもりです。
そちらの事情もあるとは思いますが、
せっかくのいい雰囲気が変わりますので言い方を宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2017年01月02日 08:41:03
-
いつも柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はご到着の際のフロントスタッフの対応でご気分を害するようお伝え方をしてしまい申し訳ございません。
立地面だけでなくお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同接遇の向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルC喫煙】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月26日 21:42:46
-
フロントの方々とても親切にしてくださいました。ありがとうございました。
お部屋のエアコンが調節できないのでつけると暑いし消すと寒いしで大変でした。
Wi-Fiの回線が弱かったように感じます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2016年12月27日 11:15:22
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋のエアコンとWi-Fiの件ではご迷惑おかけて申し訳ございませんでした。
エアコンは構造上すぐには対応出来ませんが検討させて頂きます。
Wi-Fiは、早急に対応させていただきますが、個人用Wi-Fiをフロントでお貸出しもできますのでお声掛け下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル禁煙】
総合2
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月18日 20:17:27
-
禁煙が空いていなかったので仕方ないのですが、喫煙者でも前の人の臭いが気になると思います。喫煙部屋は初めてではないですが、今までで一番きつかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2016年12月19日 08:51:16
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊でご希望の禁煙室が満室で喫煙室を
御利用頂いたとの事でご不便をお掛け致しました。喫煙室はフロアが喫煙室のみのフロアでほぼ毎日喫煙される方がご宿泊されるため臭いが完全に消える事がございません。
現在の対応策と致しましては事前にお申し出頂いた際天候にも寄りますがチェックイン迄窓明け対応させて頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル喫煙】
総合4
おびちゃん9887さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- おびちゃん9887さん [70代/男性] 2016年12月16日 16:46:43
-
駅に近く安くて便利。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2016年12月17日 12:54:11
-
柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月12日 17:57:40
-
朝食美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 柏プラザホテル 本館 2016年12月13日 14:51:29
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けます様サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルC喫煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月12日 09:20:29
-
訳ありのプランでしたが、特に問題もなく、良かったです。フロントも24時間開いているようなので、深夜の買い物も楽でした。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2016年12月12日 12:01:39
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルA喫煙(訳あり)】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月12日 09:16:08
-
訳ありプランで、ちょっと不安でした。確かにエレベーター傍で、ちょっと音がうるさかったですが、特に気になるほどでもなく、十分眠れました。ちょっと風呂が小さいのが難点ですが。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 柏プラザホテル 本館 2016年12月12日 12:01:33
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルB禁煙(訳あり)】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月12日 09:14:02
-
訳ありプランでしたが、フロア中央で、特に気になる点もなく、良かったです。これなら、安いです。また、お世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2016年12月12日 12:01:21
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルA喫煙(訳あり)】
総合4
カラテマン24さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- カラテマン24さん [60代/男性] 2016年12月03日 20:23:52
-
駅前なので、大変便利です。近くに店も多く、雨の日も楽です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 柏プラザホテル 本館 2016年12月04日 11:13:59
-
この度は、当ホテルを御利用頂きありがとうございました。
立地だけではなく、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進致します。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルB禁煙(訳あり)】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
駐車場が遠かった
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この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
駐車場はご不便お掛け致しました。
契約駐車場も4箇所ございますので、場所もANNEX館からですと近い場合もございます。
車種により本館の裏手の立体駐車場では御利用頂けない場合もございます。ご案内不足で申し訳ございません。
またの御利用お待ちしております。