先だっては、お寒い雨の中にもかかわらず、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
皆様、無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
また、滞在中は行き届かない面ばかりでしたうえに、ご出発時の精算の際に私どもの勘違いによりご不快な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。あらためてお詫び申し上げます。
にもかかわらず、寛容なお言葉もいただき、心より御礼申し上げます。
当館は、このとおりの街中にある古いばかりの小さな温泉宿ですので、新しさや広々感なども無く、眺望にも恵まれておりませんが、心尽くしの地物のお料理とアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　観水庭こぜにや　　女将・スタッフ一同

先だっては、ご遠方より鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
行き届かない面ばかりでしたのに、あたたかいメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
このとおりの、街中にある古いばかりの簡素な温泉宿ですので、広々感も新しさも何もありませんが、アットホームながらまごころのおもてなし等で、少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

先だっては鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
新緑も萌え、中庭のつつじも見納めになりかけた頃においでいただきました。
行き届かない面ばかりでしたが、あたたかいメッセージを寄せていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
当館は、このとおりの街中にある、昔ながらの古いばかりの簡素な温泉宿ですので、満足いただけないところもたくさんありますが、アットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

先だってはお寒い中にもかかわらず、ご遠方より鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊中は行き届かない面だったことと思いますが、寛容なお言葉もいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。
このとうりの、街中の古い簡素な温泉宿ですので、決して満足いただけるような立地や施設ではありませんが、アットホームながらも、あたたかいおもてなし等で、それらのマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

先だっては、ご家族の皆様にて鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
春休み中でしたので、館内も混み合っており、行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、厚く御礼申し上げます。
当館は、このとおりの昔ながらの古い簡素な温泉宿ですので、新しさや広々感など無く、満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理と、アットホームながらまごころのおもてなし等で、それらのマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
ご多忙の中にもかかわらず、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、ご家族の皆様にもよろしくお伝えくださいませ。

先だっては、お寒い中、足元の悪い中にもかかわらず、皆様にて鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、このたびは還暦とお誕生日、おめでとうございました。
週末のご宿泊でしたので、館内も満館で混み合っており、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館は、このとおりの街中にある、古い昔ながらの簡素な温泉宿ですので、新しさや広々感なども無く、満足いただけない箇所もたくさんありますが、心尽くしの地物のお料理やアットホームながら真心のおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、ご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿を寄せていただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、ご一緒されました皆々様にも、よろしくお伝えくださいませ。
観水庭こぜにや　　女将・スタッフ一同

先だっては、お寒い中にもかかわらず、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
何もお構いしませんでしたのに、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また鳥取へお出かけの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
ありがとうございました。

先だっては、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の防音面のことをはじめ、滞在中は何かとご迷惑やご不満な思いをさせましたこと、あらためましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
旧館の玄水亭は、昔ながらの古い２階建て木造家屋のため、防音面などがきちんと確立されておらず、ご迷惑をおかけいたしました。また、そのような建物の構造によるものですので、すぐすぐに改善できないことも、重ねてお詫び申し上げます。
防音不備の件をはじめ、他にもハード面や設備を中心に不備不足も多々あったことと思いますが、自家源泉かけ流しの天然温泉のことなど、あたたかい寛容なメッセージもいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

先だっては、足元の悪い中にもかかわらず、ご遠方より鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
おおらかで穏やかなご主人様と、笑顔のステキな優しい奥様でしたことを、よく覚えております。
また、ご宿泊いただきました日は満館で非常に混み合っており、配膳の時間なども前後したりと、行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なメッセージをいただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館は、このとおりの街中にある古い簡素な温泉宿ですので、眺望にも恵まれず、また広々感や新しさなども何もありませんが、地物を使った心尽くしのお料理や家庭的ながらもまごころのおもてなし等で、それらハード面や立地面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
またいつの日か鳥取へおでかけの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　観水庭こぜにや　　　若女将・スタッフ一同

先だっては、ご家族皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
男の子さんがお２人ご一緒の落ち着いたご家族の皆様でしたことを、覚えております。
ご朝食付きのお泊りでしたので、滞在中も何もおかまいしませんで、不備不足も多々あったことと思いますが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
当館には、天然温泉かけ流しの貸切風呂や貸切露天風呂が２つあり、いずれも無料でお使いいただけます。予約制ではない代わりに、時間制限や回数制限もありません。
お子様連れのお客様にはもちろん、カップル・ご夫婦の方々、お身体の不自由な方々にも、さりげなく人気です。
街中にある、このような簡素な古い温泉宿ですが、また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

先だっては、ご遠方より鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
夜半から台風を超えるような凄まじい暴風が吹き荒れ、充分におやすみになれなかったのではないかと思います。あらためてお詫びいたします。
また、翌日もほぼ一日中、暴風が続きましたが、遠路無事にお帰りになられたご様子で安堵しております。
大型連休中のご宿泊でしたので、館内も満館でざわついており、ほかにも多々行き届かない面があったことと思いますが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
このとおりの街中の古い簡素な温泉宿ですので、特にハード面では決して満足いただけるような施設ではありませんが、アットホームなまごころのおもてなし等で、それらのマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　観水庭こぜにや　　女将・スタッフ一同

先だってはお寒い中にもかかわらず、ご遠方よりご家族皆様にて鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
男の子さんがお2人ご一緒の、とても感じ良い明るいご家族様でしたことをよく覚えております。
初めての鳥取の来訪で、期待も大きかったことと思いますが、昔ながらの木造家屋の旧館のため、お部屋の防音面が確立されてないことや、寒い思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋に加湿器は常備されておりませんが、お申し出をいただきましたら、お部屋に加湿器をお持ちいたします。私どもの事前の案内が悪く、ご不便ご迷惑をおかけしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
他にも、多々の不備不足があったことと思いますが、あたたかい寛容なお言葉もたくさんいただき、心より御礼申し上げます。
旧館の玄水亭の建物や部屋・設備は、すぐすぐにはリニューアルできないのが現実ですが、お客様のお声をもとに、少しでも気持ちよく過ごせるよう、案内に気を配っていきたいと思います。また、私どもスタッフも皆、お客様からも気軽に声かけいただけるような雰囲気をつくっていきたいと思います。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　観水庭こぜにや　　　若女将・スタッフ一同

先だってはお寒い雨の中にもかかわらず、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なメッセージをいただきましたこと、御礼申し上げます。
当館は、このとおりの街中にある昔ながらの古い簡素な温泉宿ですので、建物や部屋・設備等も古く満足いただけなかった点も多々ありましたこと、また、せっかく遠方よりおいでいただきましたのに、お料理の面でも今ひとつ・・と感じさせてしまいましたこと、あらためてお詫びいたします。ご容赦くださいませ。
まだまだ未熟な小宿ですが、ハード面のマイナスを、アットホームなまごころのおもてなしや地物のお料理で補えるよう、そしてお客様がより気持ちよく過ごせるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、ご一緒されました皆様にも、よろしくお伝えくださいませ。
　　　　　　観水庭こぜにや　　　若女将・スタッフ一同

鳥取にご出張の際には、時々ご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
このとおりの街中の古い昔ながらの簡素な温泉宿ですので、ホテルのように機能的かつ画一的な面での利便性などは足元にも及びませんが、自家源泉かけ流しの天然の温泉、そして駅近の宿では唯一の露天風呂・無料でお使いいただける貸切露天風呂のある宿ですので、仕事の疲れを本物の温泉で癒していただけましたら幸いです。
また鳥取出張の際には、お気軽にお声かけくださいませ。
ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

先だっては足元の悪い中にもかかわらず、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくおいでいただきましたのに、お食事などが今ひとつご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。
また、建物や部屋・設備全般において、旧式で古く、昔ながらで不備不足もたくさんありましたこと、重ねてお詫びいたします。
にもかかわらず、サービス面ではあたたかい寛容なお言葉もいただき、厚く御礼申し上げます。
このとおりの古い宿ですので、ハード面や施設面は、なかなか皆様からご満足いただけませんが、お料理につきましては、皆で一層努力し、よりご満足いただけるよう、精進いたします。
このたびは、寛容なお言葉と、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。

先だってはご家族皆様で、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
和やかな雰囲気のご家族様でしたことを、よく覚えております。
旧館玄水亭にてのご宿泊でしたので、建物や部屋・設備などが古く、昔ながらの旧式で、ご満足いただけなかったことをあらためてお詫びいたします。申し訳ございませんでした。
また、平日のご宿泊でしたが満館でしたので、館内もたいへんざわついており、行き届かない面ばかりでしたこと、重ねてお詫びいたします。
当館はこのとおりの街中にある古い簡素な温泉宿ですので、ハード面はこのとおりの貧弱なものですが、心尽くしの地物のお料理とアットホームなまごころのおもてなしで、それらのマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
ありがとうございました。

先だっては香港より鳥取こぜにやに来訪いただきまして、誠にありがとうございました。
遠路、無事にお帰りになられたご様子で安堵しております。
日本の中でも、一番辺鄙な田舎の地の山陰、鳥取ですので、交通の便も良くなく、またお料理なども口に合わなかったものもあったかと思いますが、あたたかい寛容なメッセージをいただきましたこと、御礼申し上げます。
このとおりの古い簡素な温泉宿ですが、アットホームなまごころのおもてなしで、海外からのお客様も、安心して気持ちよく過ごせるよう、これからも皆で精進いたします。
ありがとうございました。

先だっては、鳥取こぜにやへお越しただきまして、誠にありがとうございました。
落ち着いた和やかな雰囲気のお２人様でしたことを、よく覚えております。
平日のご宿泊でしたが満館に近い日でしたので、館内もざわついており、普段にも増して行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフ皆うれしい限りです。
街中の簡素で古い温泉宿ですので、ハード面や施設面では、決してご満足いただけるような宿ではありませんが、心尽くしの地物のお料理とアットホームなまごころのおもてなしで、それらのマイナスを補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
　　　　　　観水庭こぜにや　　　若女将・スタッフ一同

先だっては、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
とても笑顔のすてきな明るい奥様でしたことを、よく覚えております。
また、お風呂係りをはじめ私どもに、お気遣いの言葉もかけていただきましたこと、あらためて御礼申し上げます。
このたびはせっかくおいでいただきましたのに、寝具がお好みに合わず、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
お客様のお好みに応じて、マットを何枚でも重ねて敷くことはもちろん可能です。お客様の意向に合うかどうかを、私どもからお伺いをする言葉が足らず、ご希望に添えなかったことを、あらためてお詫びいたします。
にもかかわらず、あたたかい寛容な感想をいただき、そのお心遣いに、厚く御礼申し上げます。
ありがとうございました。
　　　　　　観水庭こぜにや　　女将・スタッフ一同

先だってはお暑い中にもかかわらず、ご家族の皆様にて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お子様のお加減は良くなられましたでしょうか。無事にお帰りになられたご様子で、安堵しております。
特に旧館の玄水亭は、建物や部屋・設備等が旧式で古く、満足いただけない面も多々ありましたこと、あらためてお詫びいたします。
にもかかわらず、あたたかい寛容なお言葉をいただき、厚く御礼申し上げます。
改装やリフォーム・リニューアルなどは、すぐすぐにはできないのが現状ですが、あたたかいまごころのおもてなしで、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、あたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。