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鳥取温泉 観水庭こぜにや クチコミ・感想・情報

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鳥取温泉 観水庭こぜにやのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:1229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.83
  • 立地4.62
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.70
  • 食事4.69
宿泊年月
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178件中 1~20件表示

風呂5

空海810さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

空海810さん [60代/女性] 2024年05月24日 12:41:53

お部屋をアップグレードしていただいてありがとうございました。スタッフの方々も皆さん気持ちよく、お女将さんにも挨拶にきていただき恐縮です。お食事もおいしくいただきました。温泉も私達好みでよかったです。鳥取に行く機会がありましたら、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2024年05月25日 22:08:41

このたびはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
明るい朗らかなご夫妻様でしたことを覚えております。
また遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき心より御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。
このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや   女将・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆特選会席~味覚探訪~
ご利用のお部屋
【白水館・碧水亭/スーペリア/和洋室】

風呂5

uSagiさんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

uSagiさん [50代/女性] 2024年05月06日 20:51:10

駅までの送迎がとても助かりました。
お食事もお風呂も良くて、アメニティも揃っていて満足です。
何より、スタッフのみなさんがとても丁寧で感じが良かったです。
夜、羽布団では少し暑かったので、タオルケットなどがあるとさらにいいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2024年05月08日 09:09:43

このたびはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
穏やかな笑顔の感じ良いお2人様でしたことを覚えております。
また遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、丁重なメッセージを寄せていただきスタッフも皆うれしい限りです。
おいでいただいた日は夏日の暑い一日でしたので、寝苦しい思いをかけましたことをあらためましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
夏布団やタオルケット等のご用意もありますので、お気軽にお声かけくださいませ。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。
このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆標準コース 四季彩【春夏秋】◆
ご利用のお部屋
【<夕食お食事処>白水館・碧水亭/スタンダード /和室8畳】

風呂5

投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 15:58:02

どのサイトでもとても評価の高い「こぜにや」さんでカニを満喫しようと初宿泊。
14:00少し前着のスーパーはくとで鳥取駅に来ました。14:10頃にお迎えのお願いをしましたが快く受けて頂き、チェックインもそのままさせてもらいました。
早速温泉を堪能しました。大浴場と貸切風呂があります。貸切風呂は予約不要で空いていればいつでも入浴可能。とても暖まるお湯でした。
周囲食事は豪快カニコース。カニは食べやすく細工してあり、カニ初心者でも食べやすい配慮がされています。種類も多くしっかり堪能出来ました!
スタッフの皆さんも気さくで配慮が利く方々ばかり。きっとゆっくりできるでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2024年02月25日 19:36:52

このたびはお寒い中にもかかわらず、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに、連休中のご宿泊でしたので普段にも増して行き届かないことばかりでしたが、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。
このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◇<朝食なし>◆豪快かにフルコース◆~本場のタグ付松葉がに♪~
ご利用のお部屋
【玄水亭(旧館古い木造)エコノミー/和室8畳又は洋室TW】

風呂5

投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 15:52:16

出張時に利用しましたが、全く問題なく使える温泉旅館でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2023年10月23日 15:06:46

先だってはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
遠路無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、心より御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉とアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、またビジネスで来鳥のお客様もゆっくり温泉に浸って疲れを癒せる宿でありますよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの際にはお気軽にお声かけくださいませ。
このたびはご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◎【1泊朝食付き】観光に!ビジネスに!~天然温泉 露天風呂あり~
ご利用のお部屋
【玄水亭(旧館古い木造)エコノミー/和室8畳又は洋室TW】

風呂5

投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

投稿者さん 2023年06月21日 21:36:17

家族3人で宿泊させて頂きました。
接客もお食事も温泉もとても良かったです。
子供は鯉の餌やりが楽しかったようで、夕方と翌日の朝にもしていました♪
貸切風呂も大浴場も入りましたが、綺麗にされていて安心して利用できました。
お食事もかなりボリュームがあり、大満足でした♪
私と娘は可愛い浴衣を貸してもらえて、特別な気分を味わえました。
また鳥取に行くときはぜひ宿泊させて頂きたいです(*^^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2023年06月23日 09:05:31

このたびはご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
かわいらしい女の子さんがご一緒の、明るく感じ良い和やかなご家族の皆さまでしたことを覚えております。
また皆さま無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたのに、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、お子様がご一緒のお客様も安心してゆっくり寛いで過ごせますよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
最後になりましたが、お子様をはじめご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。
観水庭こぜにや   スタッフ一同
また

ご利用の宿泊プラン
<朝食なし>【通年プラン】◇肉料理中心◆
ご利用のお部屋
【白水館・碧水亭/和室8畳定員1~3】

風呂5

J195808さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

J195808さん [50代/男性] 2023年01月16日 10:08:54

駅近くにこのよに素敵な温泉があるとは驚きでした。故に電車の音がうるさいです。部屋はごく普通の旅館です。さて良い点はスタッフと温泉です。スタッフはベテランから若手までおられますが、いずれもしっかりしており気配りもできる人達で素晴らしいです。温泉は口コミ通り素敵です
料理ですが”豪快蟹フルコース”を選択しました。量が多くて食べきれませんでしたが、美味しい蟹でした。ただ残念なのが焼きがにが熱くない点です。これ部屋が臭くなるので(食卓で焼くのでは無く)焼いた蟹を運んでくる形式ですから仕方ないのですが、熱々の焼きがにが食べられるとさらに良かったかなと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2023年01月18日 15:09:43

先だってはお寒い中にもかかわらず、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、ハードの面や立地の面では満足いただけるような施設ではありませんでしたことをあらためましてお詫び申し上げます。
また焼きがにのことにつきましても残念な思いをさせてしましましたことを、重ねてお詫び申し上げます。
他にも多々の不備不足、行き届かないことも多々あったことと思いますが、あたたかい寛容なメッセージもいただきましたことを心より御礼申し上げます。
すぐすぐに改善できないのが現状ですが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや  若女将・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
11/8~◆豪快かにフルコース◆~本場のタグ付松葉がに♪~
ご利用のお部屋
【[禁煙]白水館・碧水亭/和室8畳定員1~3】

風呂5

0821popさんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

0821popさん [50代/男性] 2022年10月18日 16:09:04

お風呂が天然温泉かけながしで、とても気持ちがよく、空いていれば予約なしで入れる家族風呂もあり、たいへん満足しています。
フロントの方をはじめ従業員の皆さんのホスピタリティが最高で、とてもいい時間を過ごすことができました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2022年10月19日 08:41:50

このたびは鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、心より御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。
このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆日本海と大地の恵み◆~天然あわび料理~
ご利用のお部屋
【禁煙/玄水亭(旧館古い木造)和室8畳又は洋室TW/部屋食不可】

風呂5

はらこちゃんxxさんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

はらこちゃんxxさん [30代/女性] 2022年10月03日 18:51:26

10年ぶりの訪問になりましたがフロントの皆様のホスピタリティが高くて嬉しかったです。
館内や浴場の掃除が行き届いていて気持ち良く過ごさせていただきました。
色浴衣も可愛いものばかり、女性に嬉しいサービスですね!
部屋食から変更していただきたいわがままも快く受け入れてくださりありがとうございました。
メイン続きの豪華夕食、お腹いっぱいいただきました。
器がどれも綺麗で次のお料理が出てくるのが楽しみでした。
仲居さんが忙しそうでしたが質問にも笑顔で対応していただき、おしぼりの交換や空になったグラスへお冷入れなど細やかな気遣いもしていただき感謝してます。
朝食スタッフさんの目も合わせず挨拶して淡々とご飯をよそって去っていく接客には驚きました。
それだけが凄く残念でしたが、他スタッフの皆様、若女将様、ご丁寧な接遇ありがとうございました。
他のプランや時期も変えてまた訪れたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2022年10月05日 10:20:56

先だっては鳥取こぜにやを再訪いただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
朝食のスタッフの対応において、朝から不快の念をおかけし、残念な思いをさせてしましましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
担当しましたスタッフをはじめ、私たち皆がお客様に笑顔できちんと向き合うよう心がけます。
他にも多々の行き届かない面もあったことと思いますが、あたたかい寛容なお言葉をたくさんいただき、心より御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このようなことがありましたが、これに懲りずにまた鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。
このたびはご多忙の中にもかかわらず、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや   若女将・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆特選会席~味覚探訪~
ご利用のお部屋
【[禁煙]白水館・碧水亭/和室8畳定員1~3】

風呂5

投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

投稿者さん 2022年09月19日 18:24:35

家族風呂が空いていれば誰でも入れるのは とても良かったです。
ちょうど空いていたので、ゆっくり入る事が出来ました。


お部屋は旧館なので仕方ないかもしれませんが近くの部屋の方の声(咳?)が聞こえたので私たちの話し声も聞こえてしまうのかと少し不安でした。

接客は言うことありません!とても親切丁寧に接客して下さり大満足です。
お料理も美味しく 対応して下さった中居さんも優しく丁寧で心が和みました。

また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2022年09月20日 22:52:10

先だってはお暑い中にもかかわらず、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたことを、あらためましてお詫び申し上げます。
また、お部屋の件ではご不快ご不安の念をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
他にも多々の不備不足があったことと思いますが、このようなあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、心より御礼申し上げます。ありがとうございました。
当館はこのとおりの街中に建つ昔ながらの古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆期日限定・部屋数限定◆~ビジネスに・観光に~地元還元・謝恩プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【禁煙/玄水亭(旧館・古い木造)和室8畳又は洋室ツイン[SH]】

風呂5

こまちワン1052さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

こまちワン1052さん [40代/女性] 2022年07月25日 23:48:38

夏休み入ってすぐ宿泊。家族風呂が2つあり、空いていれば無料で何度でも利用出来るのが良かった。(予約制ではありません)夜食のおにぎりやバスタオルの替えを用意してくれたり、ゆっくり過ごせるようにと、昔ながらのサービスを提供してくれる御宿でした。お料理も美味しかったです。
街中にあり、観光拠点としてもお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2022年07月27日 08:57:10

先だってはお暑い中にもかかわらず、ご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、あたたかい寛容なお言葉を寄せていただきましたことを御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等でハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびはご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
最後になりましたが、はる○クンをはじめ、ご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。
観水庭こぜにや  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
標準コース◆四季彩【春夏秋】◆
ご利用のお部屋
【[禁煙]白水館・碧水亭/和室8畳定員1~3】

風呂5

投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

投稿者さん 2022年06月28日 18:17:08

丁寧にサービスしてくださりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2022年06月29日 09:15:40

このたびもこぜにやを再訪いただきまして誠にありがとうございました。
いつもながら何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、あたたかい寛容なお言葉もいただきましたことを御礼申し上げます。
このとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですが、また鳥取においでの機会がありましたらお気軽にお声かけくださいませね。
ご多忙の中にもかかわらず、寛容なご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【★直前割★】≪素泊・食事なし≫観光に!ビジネスに!~天然温泉 露天風呂あり~
ご利用のお部屋
【禁煙/玄水亭(旧館・古い木造)和室8畳又は洋室ツイン[SH]】

風呂5

投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

投稿者さん 2022年04月11日 20:33:53

家族旅行で宿泊しました。
お出迎えから見送りまで、素敵な対応をして頂きました。
お出迎えのお茶が熱すぎずぬるすぎずにまず感動。
食事の際もおしぼりを途中で替えてくださったり、
バスタオルの替えを用意してくださったりと、etc…
ひとつひとつのおもてなしに、娘達と感動しきりでした。
食事もおいしく、温泉も堪能させて頂きました。
娘の誕生日のお祝いも兼ねて久々の旅行、
とてもよい思い出ができました。
ありがとうございました。

追伸 総合評価 入力間違えました
「5」です。ごめんなさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2022年04月13日 16:22:34

先だってはご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
お嬢さんが2人ご一緒の、笑顔の和やかなご家族の皆さまでしたことを覚えております。
皆さま無事お帰りになられたご様子で安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに、週末のこともあり普段にも増して行き届かないことばかりでしたが、とてもあたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館宛てにも直接あたたかいお言葉をたくさんいただき、重ねて御礼申し上げます。
お嬢様のお誕生日とのこと、おめでとうございました。この場を借りましてお祝い申し上げます。
私どもの宿はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいね。
このたびはご多忙の中にもかかわらず、あたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、お嬢様がたをはじめご家族の皆さまにもよろしくお伝えくださいませ。
観水庭こぜにや   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】標準コース◆四季彩【春夏秋】◆
ご利用のお部屋
【禁煙/玄水亭(旧館古い木造)和室8畳又は洋室TW/部屋食不可】

風呂5

投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 11:03:04

自宅から近すぎて宿泊した事がなかったけど、ウイラブ山陰キャンペーンを利用し泊まってみたら、丁寧な接客と肌がすべすべになったアルカリ温泉が良かった。当たり前のように追加のバスタオル、氷水、ほうじ茶を持ってきてくれる気遣いも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2021年11月06日 08:45:53

このたびは観水庭こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
何のお構いもしませんでしたうえに行き届かないことばかりでしたが、あたたかいお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
当館はこのとおりの街中に建つ古いばかりの小さな温泉宿ですので決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉やアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、また地元のお客様皆さまにも永く親しまれるような宿であり続けるよう、これからも皆で精進いたします。
またお気軽にいらしていただける日を、一同、心よりお待ちしております。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆期日限定・部屋数限定◆~ビジネスに・観光に~地元還元・謝恩プラン(1泊2食付)
ご利用のお部屋
【[禁煙]白水館・碧水亭/和室8畳/定員1~3名[SH]】

風呂5

ハムステッドさんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

ハムステッドさん [40代/男性] 2020年11月04日 15:10:46

 接客が非常に丁寧で、リピーターが沢山いるのもわかります。が、少しやりすぎな感じもします。丁寧すぎて、かえって気を遣ってしまう人もいるかもしれません。
 貸切風呂は、とても良いです。誰かが入っているかすぐに分かるシステムです。清潔で、湯もトロトロしています。あまりに気持ちが良くて、5度ほど入りました。
 夕食は、とても努力しているのが伝わってきます。が、食材がいまいちです。青魚が多かったです。でも、創意工夫しているのは良く分かりました。あと、普通に食事をして帰るだけのお客さんもいますが、当日は団体客が居て、ふすまの向こうで子供がドタバタ走り回っていて落ち着きませんでした。どちらも大切な客であるのは分かりますが、宿の方には軽く一言伝えてほしかったです。
 あと、鯉に餌をあげられます。子どもさんたちが喜んでいる姿を見るとほっこりします。良いサービスだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2020年11月05日 08:41:58

先だっては鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
夕食会場のことでは、私どもの気配りが足らず、誠に申し訳ございませんでした。平日のご宿泊でしたが、満室でしたためにより良い会場がご用意できず、ゆっくり落ち着いて召し上がっていただく配慮が足りませんでしたことを、心よりお詫び申し上げます。
また、食材のことについても、貴重なご意見を教示いただき、誠にありがとうございました。
他にも多々の行き届かない面や不備不足もあったことと思いますが、あたたかい寛容なお言葉もいただきましたことを、心より御礼申し上げます。
このとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、それゆえに、ご教示いただきましたように、より料理の向上や気配り・心配りができる宿をめざして、これからも皆で精進いたします。
このたびは貴重なご意見をいただきまして、またあたたかい寛容なお言葉もいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
標準コース◆特選会席/四季彩【春夏秋】◆~とっとりの魚介・お肉をバランスよく~♪
ご利用のお部屋
【禁煙/玄水亭(旧館古い木造)和室8畳又は洋室TW/部屋食不可】

風呂5

投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 16:07:24

安いプランにもかかわらず、温かい対応でした
特に朝食時、きちんと配慮頂いた座席配置に、朝食も勿論美味しかったですがとても感動しました
温泉のお湯もとても良かったです
案内にあった為、分かってはいましたが壁が薄く、夜中2時頃に他室の声が気になりました
チェックインの際に再度その点については(騒がないよう)説明した方が良いと思います
無料で予約不要の家族風呂があるので今度は家族で来たいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2020年09月13日 22:24:39

このたびは鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたうえに、深夜の他室の声等で充分な睡眠をお約束することができず、誠に申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。
私どももより気を付けてお客様にご案内するよう心がけます。
他にも多々の不備不足があったことと思いますが、あたたかい寛容なお言葉をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
このような街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですが、またご家族の皆さまにておいでいただけます日を、一同、心よりお待ちしております。
このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。
またお部屋のことではご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。
観水庭こぜにや   若女将・スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
見つけた方はラッキー♪【★直前割★】≪1泊朝食プラン≫観光に!ビジネスに!~天然温泉 露天風呂あり~
ご利用のお部屋
【禁煙/玄水亭(旧館・古い木造)和室8畳又は洋室ツイン[SH]】

風呂5

投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

投稿者さん 2020年09月11日 10:07:04

過剰なサービスでなくちょうどいい気遣いのある、いい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2020年09月12日 08:49:50

先だってはお暑い中にもかかわらず、鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
白いお利口なかわいいワンちゃんがご一緒の、穏やかな落ち着いたご夫妻様でしたことを覚えております。
また、無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、楽天サイトのみならず、直接当館宛てにもあたたかい丁重なメッセージをいただき、スタッフも皆うれしい限りです。あらためまして御礼申し上げます。
このとおりの街中に建つ、古い小さな温泉宿ですが、心尽くしの地物のお料理やアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
ワンちゃんにも、よろしくお伝えくださいね。
観水庭こぜにや  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆日本海と大地の恵み≪和牛≫◆~黒毛和牛ステーキ付~
ご利用のお部屋
【[禁煙]白水館・碧水亭/和室8畳定員1~3/夕食は部屋食】

風呂5

ナアユミさんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

ナアユミさん [40代/男性] 2020年08月13日 16:36:50

コロナのなかですが、素晴らしい対等をしていただきありがとうございました。
小さな子供にもお気遣い頂き、家族全員大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2020年08月14日 09:04:39

先だってはお暑い中にもかかわらず、ご家族の皆さまにて鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
可愛らしい女の子さんが3人ご一緒の、明るく仲の良いご家族皆さまでしたことを覚えております。
また皆さま無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい寛容なメッセージを寄せていただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館はこのとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、心尽くしの地物のお料理やアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿を早速にいただきまして、誠にありがとうございました。
最後になりましたが、お子様皆さまをはじめ、ご家族の皆々様にもよろしくお伝えくださいませ。
観水庭こぜにや  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
◆これでもか『春夏秋』◆ ~伊勢海老・あわび・黒毛和牛~
ご利用のお部屋
【禁煙/玄水亭(旧館古い木造)和室8畳又は洋室TW/部屋食不可】

風呂5

^_^クッキー♪さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

^_^クッキー♪さん [60代/女性] 2020年06月02日 13:34:56

素泊まりで3泊しました。旧館を予約していましたがグレードアップしていただきました。
建物は古いですが温泉の質もよくスタッフの方々のサービスが良かったです。素泊まりなのに何度もお茶を部屋でもロビーでも入れていただきました。
送迎までしていただきありがとうございました。
次回は食事付きで泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2020年06月03日 15:12:14

先だってはご遠方より鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
遠路無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何のお構いもしませんでしたうえに、行き届かない面ばかりでしたが、あたたかい丁重なメッセージを寄せていただき、心より御礼申し上げます。
平日にて3泊のご滞在でしたので、ちょうどコロナの影響もあり館内も比較的余裕がありましたので、平常より少しゆっくりお過ごしいただけたのかもしれません。
しかしながら逆に、空いていたがためにお食事につきましては、当日にての柔軟な臨機応変な対応ができず、申し訳ございませんでした。
このとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、アットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや   スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
見つけた方はラッキー♪【★直前割★】≪素泊・食事なし≫観光に!ビジネスに!~天然温泉 露天風呂あり~
ご利用のお部屋
【禁煙/玄水亭(旧館・古い木造)和室8畳又は洋室ツイン[SH]】

風呂5

投稿者さんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

投稿者さん 2020年05月05日 21:13:50

お風呂は最高でした!
しゃぶしゃぶのお肉は少し残念でした!白いか最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2020年05月06日 09:36:58

先だっては鳥取こぜにやをお訪ねいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
せっかくお越しいただきましたのに、鳥取和牛をはじめ、滞在中は何かと行き届かない面やご不満な面も多々ありましたこと、この場を借りましてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
このとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、少しでも気持ちよく滞在いただけましよう、これからも皆で精進いたします。
このたびは、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【通年プラン】◆鳥取和牛の牛しゃぶ大鍋会席◆~鳥取市が発祥の地と云われる牛しゃぶ鍋~
ご利用のお部屋
【[禁煙]白水館・碧水亭/和室8畳定員1~3/夕食は部屋食】

風呂5

namesayaさんの 鳥取温泉 観水庭こぜにや のクチコミ

namesayaさん [40代/女性] 2020年03月23日 11:38:19

コロナウィルスの影響で、とてもすいていました。お部屋をランクアップしていただき、とても嬉しかったです。
お風呂も気持ちよく、家族風呂も空いていました。
お食事も食べきれないほどで、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
鳥取温泉 観水庭こぜにや 2020年03月24日 08:52:59

先だってはご家族の皆さまにて、鳥取こぜにやへお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お帰りになられたご様子で、安堵しております。
滞在中は何かと行き届かない面ばかりでしたが、あたたかいお言葉をいただき、スタッフも皆うれしい限りです。
当館は、このとおりの街中に建つ、古いばかりの小さな温泉宿ですので、決して満足いただけるような施設ではありませんが、自家源泉かけ流しの本物の天然温泉と、心尽くしの地物のお料理、そしてアットホームながらまごころのおもてなし等で、ハード面のマイナスを少しでも補えるよう、これからも皆で精進いたします。
また鳥取においでの機会がありましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
このたびはあたたかい寛容なご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
観水庭こぜにや  スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
11/7~◆びっくりプラン【冬】◆~標準会席より料理内容&品数控えめ~
ご利用のお部屋
【禁煙/玄水亭(旧館古い木造)和室8畳又は洋室TW/部屋食不可】

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