この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
10月のご予約に関しては大変残念でございました。
幸いにもビジネスプランはかなりの好評を頂いており、売り切れる日も少なくありません。
また次の機会にご利用下されば幸いにございます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、お待ち致しております。

京都花ホテル
副支配人　小中野隆

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回はビジネスプランをお選びいただいたようですね。
平日限定ではございますが、オトクなプランをできる限りお出しするようにしております。
また是非他のプランもご利用頂ければ幸いにございます。
また、スタッフのサービスにもお褒めの言葉を頂き、大変恐縮にございます。
お客様のお言葉を励みに、より一層接客に力を入れて参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、お待ち致しております。

京都花ホテル
副支配人　小中野隆

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食ではご満足いただけなかったようで、誠に申し訳ございません。
にもかかわらず、高い評価を頂き、大変恐縮にございます。
オープン当初から当ホテルは全館禁煙で続けさせていただいております。
おかげさまでお客様のような厚いご支持も頂けるようになって参りました。
常にお客様にとって最上のサービスを考え、実践して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を、お待ち致しております。

京都花ホテル
副支配人　小中野隆

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食の件ではご満足いただけない内容となり、私共も大変残念に思います。
にも拘わらず、たくさんのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、お待ち申し上げております。

京都花ホテル
支配人　小山淳

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食でご迷惑、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、高い評価をいただき、大変恐縮でございます。
朝食会場、設備、清掃面は今後も課題として全力で取り組んでまいります。
接客をお褒めいただき、スタッフもずいぶんと励みに感じております。
設備・清掃・接客すべてにおいてお客様にご満足いただけるよう、努力いたして参ります。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

京都花ホテル
副支配人　小中野

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
部屋の音の件ではご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
あまりにも隣の部屋が騒がしいようであれば、私共から注意をさせていただきますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
その他の面ではご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

京都花ホテル
支配人　小山淳

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
喫煙所の件では、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
喫煙者の方にはご不便をお掛けしています事は、重々承知しておりますが現状、ご不便をお掛けしている状態でございます。
その中でも、お褒めの言葉をたくさん頂戴いたしましたこと、とても嬉しく思います。
文中の通り私共、京都花ホテルがオープンする前はカエデホテルというホテルが営業しておりました。
オープン前に改装をして以前よりさらにきれいになったとのお言葉、とても嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館を、お待ち申し上げております。

京都花ホテル
支配人　小山淳

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ホームページ以上に詳しい内容説明、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
京都で1,2を争う満足度ということで大変恐縮でございます。
私共は宿泊料金は据え置きで２ランク上のサービスを目指しております。
今後とも、この方針は崩さずに営業を続けて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を、お待ち申し上げております。

京都花ホテル
支配人　小山淳

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
クチコミのご投稿、客室のアンケートへのご協力ありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
また、クチコミアンケート共に数々のお褒めの言葉とご指導、今後の参考にさせていただきます。
さらに激励まで頂戴いたしまして嬉しい限りでございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

京都花ホテル
支配人　小山淳

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また利用したいとのコメント大変嬉しく思います。
また京都にお越しの際は、京都花ホテルにご宿泊いただければ大変嬉しく思います。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

京都花ホテル
支配人　小山淳

この度は京都花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
折角、ご予定を立てていらっしゃったにも拘らず、雪の降る中15分もお待たせしてしまうような不手際、大変申し訳ございませんでした。
最後の最後で残念な思い出になりました。とのコメント大変深く反省しております。
これも私の教育、指導不足でございます。
今後、売店商品の料金の把握、商品の袋入れの徹底、再度教育を徹底して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
また客室のティーバッグは先日導入させていただきました。
ご指導ありがとうございました。
今回の事に懲りませず、またのご来館をお待ち申し上げております。

京都花ホテル　
支配人　小山淳

この度は新年早々京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の客室、スタッフの対応にご満足いただけたようでして何よりでございます。
「おもてなしの宿」を体現すべく日々精進しているなかで、こういったお声を頂戴できますことはスタッフ一同の励みでございます。
しかしながらご滞在中の近隣のお食事処に関しましてはご期待に添えることができませんでして大変心苦しく存じます。おっしゃる通りお正月ということもありまして営業をされていないお店もあったかとは存じます。当館から徒歩10分ほど、三条大橋を渡っていただきますと「先斗町」や「木屋町」等の繁華街がございます。当館ではホテル周辺の地図をご用意し飲食店をはじめ観光地のご案内をいたしておりまして、次回のご来館の際にはご要望にお応えできるご案内をさせていただきたく存じます。ぜひスタッフまでお気軽にお声掛けくださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
本年のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げまして、またのご来館をお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

さる0769様、この度は新年早々京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応に「感激」という過分なるお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
おっしゃる通り当館から徒歩2,3分の場所に「柳湯」さんと「孫橋湯」さんという２つの銭湯がございます。どちらも当館から徒歩圏内でありお客様に足を運んでいただきやすい場所にございますので、これからはよりご来館のお客様にご案内させていただきたく存じます。この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
またこの度の蟹奉行さんでのご夕食はいかがでしたでしょうか。新鮮なずわいがに、天ぷらやデザート等、心行くまで存分にお召し上がりいただけていましたら幸いでございます。来年も同じプランでのご宿泊をご検討いただけましたこと、先方にも伝えさせていただきます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
さる0769様の本年のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げまして、またのご来館をお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
当館もオープンより６年目を迎えたこともあり少しでも当初の美しさを保てるよう努めております。清掃スタッフが掃除を行った後には清掃スタッフのリーダーがお部屋を点検し、さらにホテルのスタッフが再点検をさせていただいております。そのような中でこういったお声をいただけることはスタッフ一同の励みでございます。
またこの度はお仕事でのご利用との事で大変お疲れ様でございました。フットマッサージ機がお役に立てた様で大変嬉しく存じます。
お仕事でのご宿泊ですとなかなか観光を楽しまれる時間が少ないかと存じますが、夜の鴨川沿いなどは風も涼しく仕事で来ていることを忘れさせてくれるかと存じます。
ふらりとお散歩をお楽しみいただきました後、再び当館のフットマッサージ機をご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
フロント　牧田

リリまま1999様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
紅葉シーズンの京都は桜のシーズンと同じく繁忙期となり、おっしゃる通り宿泊施設の料金は通常よりも高めとなっております。
当館も繁忙期につきましては周辺エリアの料金やお客様からのニーズとのバランスを考えつつ、料金を設定させていただいております。
その中で、落ち着けるホテルとのお声を頂き大変嬉しく存じます。
紅葉シーズンは混み合うためバスや電車の移動中もなかなか座ることができず、また徒歩での移動も多くなるかと存じます。
当館ではツインルームと一部のお部屋ではございますが、フットマッサージ器をご用意させていただいておりますので、今回お役に立てて何よりでございます。
繁忙期以外ではお得な素泊まりプランや提携店との夕食付プランもございますので、次回ご来館の際はぜひご利用いただければと存じます。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
主任　吉田

cyun623様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、一年に数回だけ行われる楽天スーパーSALEのお得なプランとなっております。
そのほかにもお仕事でいらっしゃるお客様向けのビジネスプランや、ダブルやツインをゆったりおひとりでご利用いただけるプランもございますので、機会があればぜひご利用くださいませ。
宿泊施設の不足のため、現在の京都は宿泊料金が高騰傾向にございますが、今後もお客様にご満足いただける価格でご案内できるように努力を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は京都駅からですと、地下鉄で16分ほどでございます。
また徒歩圏内には地下鉄や京阪電車、市バスのターミナルがございますので市内のいろいろな観光地へアクセスしていただくには、大変便利な場所となっております。
観光やビジネスなどお客様のご都合に合わせてご利用いただければと存じます。
今回はビジネスでのご利用とのことでございますので、また観光でお越しの際は紅葉やさくらなどもゆっくりとお楽しみいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は楽天スーパーセールとクーポンをご利用していただいたとのことで、通常よりもお値打ちにご利用いただけたかと存じます。
また、色々な項目に関する詳しいご感想をありがとうございます。
立地に関しましては、京都駅からですと市バスの100番にご乗車いただければ所要時間は約30～40分でございます。地下鉄ですと烏丸御池駅で乗り換えは必要ですが、約20分ほどでございますのでお客様のおっしゃる通り便利でございます。
また、繁華街である河原町も鴨川をはさんでおりますので、夜間ホテル周辺は比較的静かでございます。
ご利用いただきましたツインBタイプのお部屋は22㎡で、全室Wi-Fiをご利用いただけます。
浴槽は通常のビジネスホテルより少し広めの設計でございます。脚を伸ばしてゆっくりと旅の疲れを癒していただければと入浴剤をご用意させていただきましたので、お喜びいただけたようで何よりでございます。
接客に関しましてはお褒めの言葉と同時に、スタッフの対応に個人差があったとのことでご不便をお掛けいたしました。
当該スタッフを含め、ホテルの全従業員がより高い意識を持ってお客様目線で物事を考えていけるように、改めて取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見・ご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の明るさにご満足いただけたようで何よりでございます。
ご入り用でしたらスタンドライトの貸出しもいたしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
また神社へのご案内の件ではご不便をおかけいたしました。
今後はご希望の場所へのアクセスを迅速に、また地図などを用い分かりやすくご案内させていただくよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客をお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご満足に少しでもつながるようにと、日夜努力致しておりますが、今回は特に問題なくお過ごし頂けたご様子で、非常に嬉しく存じます。
またいつご来館いただいても、同様にご満足頂けるように、今後もサービスの維持向上に努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。