この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は京都駅からですと、地下鉄で16分ほどでございます。
また徒歩圏内には地下鉄や京阪電車、市バスのターミナルがございますので市内のいろいろな観光地へアクセスしていただくには、大変便利な場所となっております。
観光やビジネスなどお客様のご都合に合わせてご利用いただければと存じます。
今回はビジネスでのご利用とのことでございますので、また観光でお越しの際は紅葉やさくらなどもゆっくりとお楽しみいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フットマッサージ機がお役に立ち、何よりでございます。
京都を観光する際には歩いて回ることが多いため、今回ご利用いただきましたツインAタイプのお部屋にはフットマッサージ機を設置させていただいております。
また三条通にも面しており、日当たりも良いお部屋となっております。
お疲れの際には、お部屋にてマッサージやエステのご利用もしていただけますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、地下鉄・京阪電車・市バス・京都バスなどの乗り場が近くにありますので、いろいろなところへアクセスが便利でございます。
3月下旬予定ではございますが、岩倉地域の一部と修学院全域も市バスや京都バスが均一料金になるとのことで、ますます便利にご利用いただけるかと思います。
朝食に関しましては、ご期待にそえず大変恐れ入ります。
お客様からのご意見を参考に、現状の料金設定の中でさらに努力を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また具体的にお気づきいただいた点をお伝えいただきありがとうございます。
サービスや設備、宿泊のプランなど「女性にやさしいホテル」を目指して取り組んでおりますので、いろいろな点にお気付きいただけることは大変嬉しく存じます。
またライトにつきましてはご不便をおかけいたしました。
ただいま女性専用のお部屋を準備中でございますので、お客様からいただきましたご意見を参考にさせていただきたいと思います。
それではまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンしてただいま３年目でございます。オープン当時の清潔感を維持していけるように日々努めておりますので、お客様よりこのようなお言葉をいただけることは大変な喜びでございます。
また、お泊りいただきましたツインＡタイプのお部屋はおっしゃられる通り開放感があり、日当たりも良いお部屋でございます。
朝食に関していただきましたご意見は、今後のメニュー作りの参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また接客に関するお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様からのお声を励みとして、これからもお客様に喜ばれる接客を心掛けて参ります。
またシャワーの水圧にもご満足いただけて何よりでございます。
当ホテルには大浴場等はございませんが、選べる入浴剤などご用意いたしておりますのでゆっくりとおくつろぎいただければ幸いでございます。
再びのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ノブタ１９５７様のように、京都散策でお疲れのお客様にご満足していただけ私どもも嬉しい限りでございます。
次回も京都にお越しの際には、当ホテルのご利用を、心よりお待ちいたしております。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
京都花ホテル支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけるようご用意した女性限定プランで、お得感を感じていただけ大変嬉しく存じます。
また、ビール、水のプランサービスに関しましては、私どものご案内不足で申し訳ございませんでした。
ビールはご要望に応じて、水をはじめ、お茶等に変更いたします。
次回ご利用の際は、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
京都花ホテル支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そのうえ、有難いお褒めのお言葉まで賜り、大変嬉しく存じます。
このたび頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励みとさせていただき、次回もより一層ご満足いただけるよう、当ホテルスタッフ一同日々精進に励ませていただきます。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
京都花ホテル支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地、お部屋にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、朝食は祇園ボロニヤの高級デニッシュを使用し、お１人様500円でカジュアルなビュッフェ形式でご提供いたしておりますが、ご期待に沿えず心苦しく存じます。また、トースターの件、大変ご不憫をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。至急、温度調整できる物に交換いたしました。
また次回、ゆったりとしたシーズンに京都へお越しいただける際にも、当ホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
京都花ホテル支配人

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がご利用になられましたプランは、期間限定のお得なプランとなっております。お客様のように、学生旅行で京都へ行ってみたい！とお考えくださっている方に、気軽に足を運んで頂けるよう、通常料金より55％OFFのお値段で提供致しております。
また次回お客様が京都へお越しいただける日を、当ホテルスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
京都花ホテル支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
更には、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、非常に恐縮に存じます。
女性のお客様に安心してお泊り頂けるように、様々な工夫を致しております。
今回はお客様に伝わったご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
冬のビジネスプランは、名前でもお分かりいただけるかと存じますが、期間限定の特別プランでございます。
プラン内容に非常にご満足頂けたご様子で、幸いに存じます。
今後も、特に女性のお客様にとって、魅力あるプラン作りを心がけて参ります。
朝食メニューにつきましては、多くのご要望が寄せられております。
可能な範囲で対応して参りたいと存じております。
継続して課題として取り組んで参ります。
周辺の街灯に関しましては、如何ともしがたい部分ではございますが、繁華街から少し距離が有ることで、静かにご滞在いただけるかと存じます。
徒歩5分ほどで先斗町・木屋町・河原町などに行くことができ、飲食店に関してはまずお困りにならなかったかと存じます。
私共の細かい心遣いにも気付いて下さいまして、誠にありがとうございます。
再びのご来館を心よりお待ち致しております。
京都花ホテル
支配人　小中野　隆

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
更にはお褒めの言葉も頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
トイレの温便座の件でございますが、ご不便を感じさせてしまい、誠に申し訳なく存じます。
この件に関しては改善に向けて動いておりますので、次回ご利用に間に合えば幸いと存じております。
また、駐車場のご利用に於いても、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
ホテルに駐車場が有りませんので、ご近所のお寺のご厚意をいただいて、現在の利用のご案内を行っております。
今後の対策として、新たに提携させて頂ける駐車場の開拓も視野に入れ、検討致して参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
再びのご利用を心よりお待ち致しております。
京都花ホテル
支配人　小中野　隆

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数々のご迷惑をおかけ致したことに対しまして、心よりお詫び申し上げます。
空調に関しては、館全体で冷房・暖房の管理をしておりますので、秋口、春先には非常に温度管理に苦心致しております。
この度はお客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
充分とは申し難いですが、毛布の貸し出し等で対応致しております。
フロントにて受け付けておりますので、どうぞご遠慮なくお申し付け下さればと存じます。
また、ティーバッグの件に関しましては、ご指摘いただきました通り、スタッフのチェックが甘かったと言わざるを得ません。
ご不快な思いをされたことと存じます。
改めて深くお詫びを申し上げます。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご意見を必ず今後の運営に活かして参ります。
大変なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、寛大なお言葉も頂き、非常に嬉しく存じます。
再びのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
簡潔なお褒めのお言葉を頂きまして、非常に恐縮に存じます。
私共花ホテルでは、もちろん清掃には万全をと、日夜目配りを致しておりますが、なかなか思うとおりに行かないことも多く、大変苦心致しております。
今回お褒めの言葉を頂戴し、また今日も清掃に励む意欲が湧いて参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
京都花ホテル
支配人　小中野　隆

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、食材の準備の都合上、お断りさせていただく場合もございます。
この度は残念ながら定員に達しておりましたようで、誠に申し訳ございません。
また、朝食付きプランも以前は販売致しておりましたが、予約が集中し、むしろお客様にご迷惑をおかけしてしまった経緯があり、現在はごく一部のプランに限り、朝食付きとなっております。
もし、次回ご利用時も朝食をとお考えであれば、事前にお電話にてご予約頂ければ、ほぼ確実にご用意させていただくことが可能です。
大変ご不便をおかけ致しまして、誠に心苦しいのですが、何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。
再びのご来館を心よりお待ち致しております。
京都花ホテル
支配人　小中野　隆

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変なご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
基本ともいうべき消費期限の確認について、再度徹底して取り組んで参ります。
また、朝刊のサービスも確認の行き届かない部分が有ったようでございます。
連泊のお客様への朝刊サービスの確認が不十分でございました。
いずれも非常に基本的な業務の確認事項が甘かったと言わざるを得ません。
複数でのチェック体制や、作業手順の見直しなど、再発防止に努めて参ります。
この度は様々なご迷惑をおかけしたにも関わらず、高い評点を頂戴し、大変恐縮に存じます。
お客様のお声をしっかりと今後のホテル運営に役立てて参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
京都花ホテル
支配人　小中野　隆

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフのサービスをお褒め下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
サービスを褒めていただくことが、私共にとって最も嬉しく、今後の励みになります。
再度ご来館いただいた際にも、同じように感じていただけるよう、おもてなしを大事にして参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
京都花ホテル
支配人　小中野　隆

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒めくださいまして、大変恐縮にございます。
今後もお客様に安心してお泊り頂ける雰囲気づくりにスタッフ皆で尽力致して参ります。
朝食ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
対策を講じ、再発防止に努めて参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
再びのご来館を心よりお待ち致しております。
副支配人
小中野　隆

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はビジネスプランのご利用ありがとうございます。
主に平日限定でお出ししているお得なプランでございます。
またお仕事の際に、もちろん観光の際でも、当ホテルをご利用頂ければ幸いにございます。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

京都花ホテル
副支配人　小中野　隆