この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は京都駅からですと、地下鉄で16分ほどでございます。
また徒歩圏内には地下鉄や京阪電車、市バスのターミナルがございますので市内のいろいろな観光地へアクセスしていただくには、大変便利な場所となっております。
観光やビジネスなどお客様のご都合に合わせてご利用いただければと存じます。
今回はビジネスでのご利用とのことでございますので、また観光でお越しの際は紅葉やさくらなどもゆっくりとお楽しみいただければ幸いでございます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客やお部屋など、ご満足いただけたようで何よりでございます。
毎回という訳には参りませんが、今回はお部屋に余裕がございましたので、ランクアップさせていただきました。
当館は繁華街の河原町まで徒歩10分ほどでございますので、ご夕食処以外にもお探しのお店がございましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
また朝食に関しましてご意見をいただき、誠にありがとうございます。
現在和食の導入なども視野に入れまして、新たな食材の選定をしている所でございます。
次回ご利用の際は朝食に関しましてもご満足いただけるよう、メニューの充実を図って参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は楽天スーパーセールとクーポンをご利用していただいたとのことで、通常よりもお値打ちにご利用いただけたかと存じます。
また、色々な項目に関する詳しいご感想をありがとうございます。
立地に関しましては、京都駅からですと市バスの100番にご乗車いただければ所要時間は約30～40分でございます。地下鉄ですと烏丸御池駅で乗り換えは必要ですが、約20分ほどでございますのでお客様のおっしゃる通り便利でございます。
また、繁華街である河原町も鴨川をはさんでおりますので、夜間ホテル周辺は比較的静かでございます。
ご利用いただきましたツインBタイプのお部屋は22㎡で、全室Wi-Fiをご利用いただけます。
浴槽は通常のビジネスホテルより少し広めの設計でございます。脚を伸ばしてゆっくりと旅の疲れを癒していただければと入浴剤をご用意させていただきましたので、お喜びいただけたようで何よりでございます。
接客に関しましてはお褒めの言葉と同時に、スタッフの対応に個人差があったとのことでご不便をお掛けいたしました。
当該スタッフを含め、ホテルの全従業員がより高い意識を持ってお客様目線で物事を考えていけるように、改めて取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見・ご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またホテルの雰囲気もお気に入りいただけたようで、大変嬉しく存じます。
しかしながら、今回は特典のビールとミネラルウォータの件でご不便をお掛けいたしました。
本来は２泊分ご用意させていただかなければいけない所を、１泊分のみしかご用意できておりませんでした。
今後はこのようなことが無い様にプランの特典や宿泊数の確認を徹底いたして参ります。
また検討事項をご提案いただき、ありがとうございます。
現状洗面所の鏡につきましては曇りとりの処置がなされておりませんので、今後検討させていただきたく存じます。
またコインランドリーにつきましては、当館のスペースの関係から設置をすることが難しい案件となってございます。
館外に足を運んでいただく形ではございますが、当ホテルから徒歩10分ほどの所に、24時間営業のコインランドリーがございますので、もしそちらでもよろしければフロントにてご案内をさせていただきます。
またクリーニングがご必要なものに関しましても、ご料金などご案内させていただきますので、お気軽にフロントまでお立ち寄りいただければと存じます。
この度はご提案など貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
接客やコストパフォーマンスについてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきました「楽天サマーセールプラン」は、期間限定のお得なプランでございます。
また、空調の面ではご迷惑をおかけいたしました。
お部屋のエアコンの風量は「弱」と「強」、風向は「スイング」またはご自由に角度を設定できるものとなっており、温度もご自由にお選びいただけます。ご希望に添える範囲ではございますが、ご要望などがございましたらフロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋が広く快適だったとのことで、ご満足いただけたようで幸いでございます。
当ホテルのダブルベッドは横幅が160cmでございますので、広々とご利用いただけたかと存じます。
また立地に関しましては、いろいろな所へアクセスしやすい場所にございます。
金閣寺方面へはバス、嵐山へは地下鉄と路面電車、祇園へは徒歩で行っていただけます。
各方面へのアクセスをご希望の際はフロントにてご案内させていただきますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
４月に入ってから暖かさも増し、鴨川沿いでくつろぐ方も増えてまいりました。
５月には鴨川の端で夕涼みをしながらおいしいご飯をいただける納涼床も設置されます。
季節ごとの京都をお楽しみいただけるかと存じますので、ぜひまたいろいろな季節にお越しくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
フットマッサージ機がお役に立ち、何よりでございます。
京都を観光する際には歩いて回ることが多いため、今回ご利用いただきましたツインAタイプのお部屋にはフットマッサージ機を設置させていただいております。
また三条通にも面しており、日当たりも良いお部屋となっております。
お疲れの際には、お部屋にてマッサージやエステのご利用もしていただけますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
近年海外からのお客様の増加に伴い、当ホテルでも外国人のスタッフとともにお客様のおもてなしをさせていただいております。
コンビニは当ホテルの横にデイリーヤマザキさん、また徒歩3分のところにファミリーマートさんやセブンイレブンさんもございます。
お土産物屋さんや食べ物屋さんもお近くにございますので、またご利用の際はお気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたツインBタイプのお部屋は22㎡の広さとなっており、比較的ゆっくりとおくつろぎいただけたようで幸いでございます。
当ホテルは繁華街からもさほど遠く離れておりませんが、夜は車どおりも少なく静かな立地でございます。
ツインBタイプ以外にも、和をイメージした「花鳥風月」の特別室や、女性のお客様のためにご用意いたしました「レディースルームさくら」など、いろいろなタイプのお部屋がございますので、次回ご利用の際はまた他のお部屋もご利用いただければと存じます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃる通り、地下鉄・京阪電車・市バス・京都バスなどの乗り場が近くにありますので、いろいろなところへアクセスが便利でございます。
3月下旬予定ではございますが、岩倉地域の一部と修学院全域も市バスや京都バスが均一料金になるとのことで、ますます便利にご利用いただけるかと思います。
朝食に関しましては、ご期待にそえず大変恐れ入ります。
お客様からのご意見を参考に、現状の料金設定の中でさらに努力を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては清掃後に必ずチェックを行い、常にお客様が快適におくつろぎいただけるよう努めておりますので、お客様よりこのようなお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
三条駅からは京都駅、また嵐山方面へも便利な地下鉄がございます。
京阪電車もございますので、伏見稲荷や平等院鳳凰堂へのアクセスも便利でございます。
フロントにて経路のご案内もさせていただきますので、次回ご来館の際はお気軽にお尋ねくださいませ。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また具体的にお気づきいただいた点をお伝えいただきありがとうございます。
サービスや設備、宿泊のプランなど「女性にやさしいホテル」を目指して取り組んでおりますので、いろいろな点にお気付きいただけることは大変嬉しく存じます。
またライトにつきましてはご不便をおかけいたしました。
ただいま女性専用のお部屋を準備中でございますので、お客様からいただきましたご意見を参考にさせていただきたいと思います。
それではまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

いつも花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
おっしゃっていただきました通り高級感あふれるホテルではございませんが、お客様に清潔感と快適さを感じていただけるよう日々努力いたしております。
これからもご利用していただけるように常に新しい取り組みも考えておりますので、またのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご宿泊に必要なものは一通り取りそろえさせていただいておりますが、その他にも必要なものがございましたら、お気軽におたずねくださいませ。
できる限りご用意させていただきます。
それではまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
祇園や清水寺などの観光地だけでなく、河原町や錦市場などお買い物を楽しんでいただけるエリアもほど近くにございますが、おっしゃられるとおり夜は比較的静かで過ごしやすい環境でございます。
朝食に関しましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございません。
新たにひとくちオムレツを導入したり、期間限定のパンを仕入れるなど常に新しい取り組みを行っております。今後もお客様のご期待に沿えるよう改善いたしてまいります。
それではまたのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮でございます。
おっしゃっていただいたように、京阪の三条駅や地下鉄の三条京阪駅のある川端三条から近く、お買い物をお楽しみいただける河原町も徒歩圏内でございます。
また女性のお客様には入浴剤のほかに、女性向けのアメニティも無料でさしあげております。
ロビーのお土産物コーナーでは「京都一布や」さんの和柄のミニ巾着や小銭入れなどもご用意いたしておりますので、お出かけやお帰りの際にお気軽にご覧いただければと思います。
接客に関しましてもお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
お客様からのお声を励みとして、従業員一同これからもお客様に喜ばれる接客を心掛けて参ります。
再びのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
心地よくお過ごしいただけたご様子で、何よりでございます。
朝食に関してはご不便をおかけいたしました。
出来るだけ多くのお客様にご利用いただけるように材料を仕入れておりますが、お申し込みが多数の場合は今回のようにご利用いただけない場合もございます。
あらかじめお電話やメールにて朝食のご予約が可能でございますので、お手数ですが朝食ご利用の際はご連絡いただければ幸いでございます。
これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心がけ、実践いたして参ります。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
再びのご来館を心よりお待ちいたしております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

花ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたプランは、期間限定でご利用いただけるサマーセールプランでございます。
いつもご利用いただけるプランではございませんが、大変満足いただけて何よりでございます。
その他にも、和食・洋食・中華の提携店で¥5,000のコース付きの夕食プランもございます。次回京都へお越しの際は当ホテルオススメのお店で、ぜひ京の味をお楽しみくださいませ。(季節によってはご案内していない時期もございます。どうぞご了承下さいませ)
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
京都花ホテル
サービスリーダー　吉田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
そのうえ、有難いお褒めのお言葉まで賜り、大変嬉しく存じます。
このたび頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励みとさせていただき、次回もより一層ご満足いただけるよう、当ホテルスタッフ一同日々精進に励ませていただきます。
この度は大変貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
京都花ホテル支配人