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ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地3.61
  • 部屋2.98
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.64
  • 食事3.40

総合4

最速男さんの ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) のクチコミ

最速男さん [50代/男性] 2015-10-26 23:57:49

禁煙室の予約が取れなかったので、仕方なく喫煙室を予約。
これまでに宿泊してきたホテルは、喫煙室であってもきちんと消臭されていて、あまり臭いが気になることはなかった。
ところがこのホテルは古いこともあってか、タバコの臭いがものすごく、部屋に入って3分もたたないうちに気分が悪くなり、履きそうになった。
寒かったが窓を全開にし、エアコンもフルパワー、フロントから消臭スプレーを借りて床や壁、天井などあらゆるところに散布した。
少しはましになったものの、部屋で落ち着くどころではなく、悲惨だった。

それでも総合評価を4点にしたのは、価格が安い割りに朝食付きで、夜食にカレーまでサービスしてくれたこと、それに何よりも大浴場がサウナも付いていて、綺麗だし最高だった。

大浴場とカレーのサービスがなければ、次は絶対に喫煙室には泊まらない。
喫煙室しか空きがなかったら他のホテルにするのは間違いない。
喫煙室とは言えども、もう少し、消臭に気を使うなどの配慮が必要だと思う。

タバコが嫌いな方、絶対に喫煙室を選んではダメです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルつくばヒルズ学園西大通り店(BBHホテルグループ) 2015-10-27 12:12:26

この度は、つくばヒルズ西大通店にご宿泊、ご投稿を頂戴し、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いで不快なおもいで、ご気分を悪くされてしまったことをお詫びいたします。

今後お客様に不快なご気分にさせてしまうことの無い様、徹底した配慮をして参ります。
ご気分を悪くされたにも関わらず、お褒めのお言葉を頂きまして、有難うございます。

お客様の期待を裏切る事の無い様日々努力して参ります。

有りがたいご意見有難うございました。

フロント 眞鍋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆喫煙/シングル12平米/無料朝食バイキング/大浴場無料◆】