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相鉄フレッサイン 日本橋人形町 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 日本橋人形町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:726件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.17
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.50
  • 食事3.67

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 日本橋人形町 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-23 20:10:11

今回、1日目のバスタオルに汚れが付いていました。
ホテル側が悪いわけでは無く、リネン業者さんのミスだと思われますので、業者さんに対して、きちんとするよう指導して頂ければと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
相鉄フレッサイン 日本橋人形町 2016-06-23 20:39:39

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

バスタオルに汚れがございましたようで、誠に申し訳ございませんでした。
リネン業者への指導と合わせまして、清掃業者へも各お部屋にタオルなどを置く際に汚れの有無の確認を厳重に行うよう、再指導いたします。
ご指摘ありがとうございました。
大変失礼いたしました。重ねてお詫び申し上げます。

フロント 落合

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