この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

写真と実際のお部屋と差があり、ご期待を裏切るようなことになってしまい大変申し訳ございません。写真よりもより良いお部屋をご提供できるよう、今後の改善ポイントとさせて頂きます。
大変貴重なご意見をありがとうございます。
そして、スタッフの対応に関しまして、ご指摘頂きありがとうございます。スタッフ一同サービスの向上に日々努めてまいります。

また、室内の温泉風呂が大きすぎるとのコメントですが、当館では温泉風呂を扱っておりません。
お部屋のバスタブのみとなっております。

お近くにお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

フロント　澤入

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食メニューに関しましては現在、内容の変更を検討中で御座います。また、朝食スタッフの業務態度につきましても、ご指摘ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
あらためて指導してまいります。

この度はお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

フロント　本多

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
満足のいくご滞在になったこと、誠に嬉しく思っております。当館では女性のお客様に喜んで頂くべく、フットバスや美顔スチーマーなどのお貸出品もご用意しております。そして、ロビーには数種類のアメニティもございます。またの機会にご利用を希望される際は、フロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
そして当館は水天宮駅の他にも、都営浅草線や東京メトロ日比谷線の人形町駅も徒歩5分以内の距離にございます。観光スポットへもアクセス良好でございます。しかし夜は大変静かな雰囲気となっております。

今後とも当館をご贔屓にして頂ければ幸いでございます。ご多用の中ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　澤入

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは今年の1月にオープンしまして間もなく1年が経過致します。お客様に快適にお過ごし頂くためにも綺麗な状態を保てるよう努力して参ります。
交通に関しましては地下鉄の駅が近くにございまして、水天宮前駅・人形町駅をご利用頂けます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　小泉

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私どもスタッフのみならず、フレッサグループ全体までもお褒めに与り、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に一層努めて参ります。
またお近くへお越しの際は、是非お立ち寄り頂ければ存じます。
ご多用中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 星野

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋、ご朝食ともにお褒めの言葉を賜り、嬉しく思います。
従業員一同、コストに見合うサービス・環境作りを目指してこれからも精進して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　フロント　木村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたご様子で、大変うれしく存じます。当館が提供しておりますバイキング形式の朝食は、多くのお客様のご好評をいただいております。
次回ご宿泊の機会がございましたら、またぜひ当館の朝食をお楽しみくださいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館は大通りに面しておりませんので、道を間違えられる方もいらっしゃいます。
もし迷われた際には、当館へご連絡くださいませ。スタッフがご案内致します。

ご朝食はご満足いただけましたでしょうか。当館の洋食バイキングは、多くのお客様にご好評をいただいております。ご投稿いただいておりますとおり、ご自身の好きな分量をお召し上がりいただけますので、次回ご宿泊の際にもぜひご利用くださいませ。

お時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございました。

度重なる不手際誠に申し訳ございません。従業員一同、領収書をお渡しする際の再確認を徹底させ、再発防止に努めさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　岸野

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お休みの折、寝具に不快なにおいが残っていたということで、大変申し訳ございませんでした。
改めて清掃担当者に確認を徹底させ、お客様に快適な空間をご提供できるよう、努めて参ります。

ご指摘いただき、ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン日本橋人形町　下村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。

領収書のお宛名が間違っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが起こりませぬよう、スタッフ一同確認を徹底して参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイ日本橋人形町　星野

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際、ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
通信不良に関しましては、今後の対策に向けて、貴重なご意見とさせていただきます。すぐに改善できかねます点、どうぞご容赦くださいませ。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント　下村

相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき
誠にありがとうございます。

シングルタイプのお部屋ですと11～12平米のお部屋にセミダブルサイズのベッドが設置されておりますので若干手狭に感じられるお客様もいらっしゃるかと思います。ご了承くださいませ。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　冨沢

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。清潔さはもちろん、サービス面においても、お客様に好印象を持っていただけるよう、より一層努めて参ります。

貴重なお声を頂戴しまして、ありがとうございます。
ふたたびお客様にお目にかかれる日を、楽しみにしております。

フロント　下村

相鉄フレッサイン人形町をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
この度はお客様に対して大変失礼をいたしました事
お詫び申し上げます。
今後こういったことの無いよう
スタッフのサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフ　冨沢

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・横浜桜木町・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂きましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　北川

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂きましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　北川

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、4月よりバイキング形式から和洋の定食に変更いたしました。
今までとは違ったお食事をお楽しみ頂けると存じます。

今後も朝食だけではなく、より快適にお客様にお過ごし頂けますよう、努めて参ります。

またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　宝槻

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのご宿泊料金は日によって変わって参ります。また、お選びになるプランにもよりますのでご了承くださいませ。
お客様に快適にお過ごし頂けることを第一にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　小泉

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のある日本橋近辺は、多くの路線が走っている反面、各駅の出口が点在し、分かりづらい一帯でもあるかと存じます。
アクセスにつきましては、公式ホームページ等インターネット上に、出口番号を含めた地図を掲載しておりますので、もしよろしければご参照ください。
また、コーヒーのサービスがご利用できなかったということでございますが、こちらの説明が不十分であったこと、深くお詫び申し上げます。
この件につきましては頂いたご意見のもと、スタッフ一同、丁寧な応対を心がけて参りたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。
次回のご利用、心よりお待ち申し上げております。

フロント　木村