この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同安堵しております。
私共、フロントスタッフは親切で温かい接客を心がけております。しかし、評価に甘んじることなく、今後も皆様を温かくお迎えするべく、サービスの向上に努めて参る所存で御座います。
また、機会が御座いましたら、当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。
お忙しい中、クチコミのご投稿にお時間を割いていただきありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　フロント　佐々木

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見をもとに、ご満足いただけるよう朝食の改善に取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント一同

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。

また貴重なご意見をいただき感謝いたします。

このような時期こそ、お客様に良いサービスを提供するようスタッフ一同努めております。

再度人形町にいらっしゃる機会がございましたら、是非またご利用頂けると幸いでございます。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　朱

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。

また貴重ご意見を頂き非常にうれしく思っております。

当館は、おっしゃる通り少し珍しい吹き抜け型の建物でございます。今の時期換気に適しているかと思います。

お部屋につきましては、コンパクトではありますが、
お客様により快適にお過ごし頂けるよう様々な取り組みをしております。

また、お客様がお気軽にご来館頂けるよう、当館はフリーアメニティコーナーを設けており、クレンジング商品からフェイスマスクまで更なるサービスを提供できるよう日々頑張っております。

朝食については、当館は朝食会場を設けておらず、
近隣で提携している「さくらい」という喫茶店にご案内をしております。
「さくらい」のコールスローは手作りで、大変好評をいただいておりますため、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。

また、数量限定にはなりますが、毎日の朝フロントで無料のパンをお配りしており、種類も豊富にそろえておりますので、皆様にはぜひお召しあがっていただけると幸いです。

3回目の緊急事態宣言も発動されている中、くれぐれもお体ご自愛下さい。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
兪

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

バスルームにつきまして滞在中にご不便をおかけし申し訳ございません。水量が適切でない可能性がありますのでメンテナンススタッフに点検を依頼、改善を図ります。

貴重なご意見を賜り一層のサービス向上に従業員一同努めて参ります。

フロント：山下

いつも当ホテルをご利用頂き有難うございます。お客様のお褒めの言葉とても励みになります。今後ともお客様お1人お1人に向き合った接客を心掛けて参りますので、お気付きになった事がありましたら是非ご意見下さい。またのご来館お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　フロント：世戸

この度は、相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。


喫煙スペースについてですが、ご宿泊者様以外の利用があまりに多く吸い殻の散乱等の問題もあり今年7月に撤去致しました。　

今後は共有の喫煙スペースを建物内に設置するなど対策を検討致します。

今回頂きました貴重なご意見を元に、スタッフ一同改善に向けて日々精進致します。

次回ご宿泊の機会を頂きましたら幸いでございま
す。

お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　山下

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご投稿頂きましたとおり大通りから少し入ったところに立地しているため少々わかりにくく、ご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございません。最寄り駅は半蔵門線水天宮前、日比谷線人形町駅、都営浅草線人形町駅の3つの駅が徒歩約10分圏内に位置しておりお仕事、ご旅行などお客様のご都合に合わせてお使いいただけるかと存じます。
最後となりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
またお会いできます日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　中村

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご予約が素泊りだった場合でも、当日フロントにて朝食券の購入も出来ますので、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

次回のお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　宝槻

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、ご不便おかけいたしました。ごゆっくりお寛ぎいただけるお部屋を提供出来ずに、申し訳ございません。

また、朝食につきましては今年の3月より、海外のお客様にも気軽に日本の食事を楽しんでいただけますよう、和食のみとさせて頂きました。
しかしながら、メニューの内容について多数のご意見を頂戴しております。今後、再度朝食に関して検討して参ります。

ご多用のところ貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

またのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。


相鉄フレッサイン日本橋人形町
フロント　宝槻

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ貴重なご意見を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

朝食メニューに関しましては現在、内容の変更を検討中で御座います。また、朝食スタッフの業務態度につきましても、ご指摘ありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
あらためて指導してまいります。

この度はお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

フロント　本多

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
満足のいくご滞在になったこと、誠に嬉しく思っております。当館では女性のお客様に喜んで頂くべく、フットバスや美顔スチーマーなどのお貸出品もご用意しております。そして、ロビーには数種類のアメニティもございます。またの機会にご利用を希望される際は、フロントスタッフまでお気軽にお申し付け下さいませ。
そして当館は水天宮駅の他にも、都営浅草線や東京メトロ日比谷線の人形町駅も徒歩5分以内の距離にございます。観光スポットへもアクセス良好でございます。しかし夜は大変静かな雰囲気となっております。

今後とも当館をご贔屓にして頂ければ幸いでございます。ご多用の中ご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　澤入

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではお寛ぎ頂けたようで、何よりで御座います。
ご朝食に関しましては、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
当ホテルの朝食は今年の3月より、リニューアルを致しました。海外のお客様にも気軽に日本食を味わってもらいたいというコンセプトで、和食のみとさせて頂きました。
しかしながら、メニューの内容について多数のご意見を頂戴しており、今後の朝食メニュー内容について再編成を行う事を検討しております。
また、朝食スタッフの業務態度につきましても指導をして参る所存で御座います。この度は大変失礼を致しました。
誠に勝手なお願いで恐縮では御座いますが、機会が御座いましたら、またのご利用を従業員一同お待ち致しております。
クチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　フロント　佐々木

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お寒い思いをしたとのこと、誠に心苦しく思っております。お風邪は引かれませんでしたでしょうか。
耐震構造上あのような作りとなっております。
なるべく早めに暖房をつける等行なってはおりますが配慮が足りずに申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるよう、より努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　小原

相鉄フレッサイン日本橋人形町に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回は清掃面で複数の不備がございまして、たいへん申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと清掃内容と再度確認の徹底をさせていただきます。
保温ライトに関しましても、担当者と貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
またお近くにお越しになられる際は、私どもにお立ち寄りいただけますようスタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　宮澤

この度は相鉄フレッサイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

私どもスタッフのみならず、フレッサグループ全体までもお褒めに与り、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足頂けるよう、更なるサービスの向上に一層努めて参ります。
またお近くへお越しの際は、是非お立ち寄り頂ければ存じます。
ご多用中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 星野

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回はご朝食付きのプランをご利用頂いたようで、内容にご満足頂けましたこと大変光栄でございます。
当ホテルの朝食ビュッフェでは、ビジネスでお忙しい方にも、レジャーでゆったりされたい方にも、たっぷりと栄養補給頂けるメニューをご用意致しております。
サンドイッチやホットドッグにはさむトッピングのバリエーションも、是非いろいろお試し下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン日本橋人形町　フロント　辻

ご宿泊いただきありがとうございます。
また貴重なお時間をさいてのご投稿感謝いたします。
朝食に関しましてはコロナが始まり停止をしている間無料の軽食ととして数量限定でご提供しておりました。数量限定の為、お時間によっては種類が少なくなる事もあり、ご迷惑をおかけいたしました。
11月2日より中止しておりました朝食が開始となり、無料軽食は終了となります。
新しい朝食も是非お試下さいませ。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上を目指し努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スッタッフ一同

この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。快適に過ごして頂けたようで何よりでございます。これからもより一層快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。フロント 曾

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂き、とても光栄に思います。

これからもお客様により快適にお過ごし頂けるよう従業員一同精進して参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント：高橋