設備・アメニティ3
投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月26日 17:36:32
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一泊2,980円と、あり得ないくらい安いため、宿泊前は多少不安がありましたが、大変お値打ちに宿泊することができました。
部屋にはバス・トイレが付いていませんが、洗面台は付いています。その点を含め大満足でした。
次回も是非宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 自由旅クラブ 木曽三河家 2014年01月31日 06:43:50
-
この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
お客様がご利用になられたお部屋は、当館で1番人気のお部屋となっております。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーパーシングル】
設備・アメニティ3
ロック コールさんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
- ロック コールさん [30代/女性] 2013年10月20日 22:58:13
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旅館みたいなとこへ泊まったのが久々すぎて基準が分かりませんが、潔癖な人にはちょいきびしいかも？？自分はふすまがみのシミや壁紙の浮き、コーキングのよごれが気になるタイプなのでちょい辛かったです。
フロントの兄さんは親切で素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 自由旅クラブ 木曽三河家 2014年01月31日 06:42:36
-
この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、清掃等を行ってまいります。貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】1泊
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月11日 19:35:32
-
もう何回目の宿泊でしょうか。
毎月来ていますが毎回三河屋さんと決めています。
フロントのサービス・お風呂
最高です！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 自由旅クラブ 木曽三河家 2014年01月31日 06:35:18
-
この度も、当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
木曽福島へお越しの際は、当館でのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】1泊
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月16日 10:10:51
-
川沿いの立地で冷房不要でした。
部屋風呂とトイレ(ウォシュレット)が付いてこの料金は格安。
湯加減は適温でした。
最小限のスタッフでの運営と思いますが、忙しい時間帯でも親切な接客を受けました。
忘れ物を丁寧な梱包で自宅宛に発送いただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 自由旅クラブ 木曽三河家 2013年07月16日 18:55:34
-
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忘れ物がお手元に無事に届いたことが分かりまして安心いたしました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】1泊
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 18:37:51
-
付近の夕食を探すのに困る。朝食はビジネスホテルより、品数少ない。大浴場は露天無し。テレビはBSは映らない。コロナ感強く、現在閉店中の店も多く、観光客を木曽福島が受け入れていない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 自由旅クラブ 木曽三河家 2022年09月20日 20:58:08
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】☆バイキング朝食 ＆ ソフトドリンク飲み放題付き☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
設備・アメニティ2
とどぷうさんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
- とどぷうさん [50代/男性] 2022年08月15日 14:09:50
-
木曽福島の中心からは少し離れてますが、安くて、歩いて名所を回れるのが良かった。建物、風呂は古さを感じた。
朝食は無料ですが、ちょっと残念。
1000円でも良いのでもっと美味しいものを食べたかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 自由旅クラブ 木曽三河家 2022年08月15日 20:37:20
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のご提供につきましてご不便をおかけしまして大変申し訳ございません。
貴重なご意見として、少しでもお客様に満足いただけますよう努力してまいります。
またのご利用お待ちしております。
自由旅クラブ木曽三河家
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】☆信州割SPECIAL・表示価格よりお一人様2500円割引＋2000円分観光クーポン付♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ベッド】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 18:40:22
-
仕事で利用しました、ソフトドリンクバーがいまいちでした。シングル洋室は特別安いわけでもないのに最悪のロケーションだったことと、床がビニール床で寒々しく疲れました。次回は和室にします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 自由旅クラブ 木曽三河家 2022年06月18日 15:16:17
-
この度は当旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
和室のお部屋は全て川に面しておりますので、ロケーションも全く異なっております。
次回もしご利用の機会がございましたら是非和室でもご宿泊をご検討下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆朝食付きプラン☆ ♪中山道、木曽路へ♪ ☆ソフトドリンク飲み放題付き☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーパーシングル】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ドリルマッチョメンズさんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
- ドリルマッチョメンズさん [40代/男性] 2021年07月17日 10:52:53
-
セブンイレブンまでギリギリ歩いて行ける。
部屋が広い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 自由旅クラブ 木曽三河家 2021年07月17日 12:33:39
-
この度はご利用ありがとうございます。
一番近くのコンビニまでは徒歩約20分ほどとなっております。
お部屋は広々とご利用いただけたようで幸いでございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆応援！◆【平日限定】 先割 ビジネス 一人旅♪ ☆素泊☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ベッド】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 01:35:44
-
10月28日に台風22号が近づく中宿泊しました。中心市街地に近い木曽川に面した立地でしたが、雨が強く街歩きもままならないので、チェックイン後は気持ちの良い温泉に浸かりのんびりしました。こんなときフリードリンクのサービスがあるのは実に良いですね。部屋からは数メートル先に増水した速い流れが見え、それもまた一興でした。
部屋は思いの外く、食事、接客とも概ね宿泊料金に見合う以上の満足感は持ちました。ただ、少し残念だったのは、やや年数の経った建築設備のためか部屋の換気があまり効かない点です。喫煙できる部屋であればなおさら換気の設備は万全にしてほしいと思います。にさらに欲を言えば、アメニティにもう少し工夫（女性向けなどの）も欲しいように思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 自由旅クラブ 木曽三河家 2017年10月31日 15:50:00
-
この度は御宿泊いただき、誠に有難う御座います。
お客様に当館のサービスを気にいって頂けた事、大変嬉しく思っております。
お部屋の換気の件につきましては申し訳御座いませんでした。
今後、よりお客様に快適にお過ごし頂けますようお客様の御意見を元に努力して参ります。
アメニティに関しましては、女性様向けのプランや売店にてアメニティグッズを販売しております。
また木曽福島で当館を御利用頂く機会がございましたら、そちらも御利用頂けたらと思います。
お客様に御満足頂けるよう、我々スタッフ一同これからも努力して参ります。
貴重な御意見を下さり有難う御座います。
またの御利用心より御待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金特価！】スタンダードプラン☆2食付き☆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 17:45:02
-
カード決済した記憶だったので、調べてもらったら、現地決済だと言われて、カード決済に応じた。しかし、帰宅後、調べたら、やはり既にカード決済されていて、二重決済となった。
翌日、宿に連絡したら、返金に応じてくれたが、現金書留でということで、かなり不安・不信に思いました。実際に届いたから良かったが、何のコメントもなく、現金のみ入っていました。
正直、不誠実だと思いましたので、コメントさせて頂きます。
また、料理についても、心配りが全くなく、例えば、火のかかった鍋の前にデザートが置いてあったり、鍋の取り皿が鍋と反対の場所に置いてあり、そして、しゃぶしゃぶの肉の皿で
使用済みの皿を置く場所もなく、オーダーも片付けもスタッフの対応が悪く、最低でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 自由旅クラブ 木曽三河家 2017年08月23日 23:31:05
-
この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は当館のミスにより、お客様には多大なるご迷惑をお掛けした事を心よりお詫び申し上げます。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お食事の対応につきましても、不行き届きの点が多かった事、お客様の立場に立ったおもてなしが出来なかった事には、お詫びの言葉もございません。
大切なご家族でのご旅行で、数ある宿の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、当館の不手際により、ご不快な思いをさせてしまいました事をスタッフ一同反省し、今後の営業に努めて参ります。
お忙しい中にもかかわらず、ご指摘ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 信州牛と信州豚のしゃぶしゃぶプラン 1泊2食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室】
設備・アメニティ2
さかえ300さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
- さかえ300さん [50代/男性] 2015年02月24日 18:16:47
-
立地的にはわりとわかりやすいところでした、到着しフロントの若い男性スタッフ二人、どこどこに行くにはと質問するたびに観光ガイドぺらぺらとめくり答えてくれる。それはそれでよいが木曽福島のことなら私たちにお任せというぐらいの気概があればと思ってしまった
過度のサービスが当たり前の時代、朝食、温泉、アメニティ等等至ってシンプルだと思った。シンプル過ぎて疲れたのも事実、評価が高い旅館だがよくわからず。私はふつうの旅館だと思う。どうしても改善してほしいところドライヤーが玩具みたいで乾かず、今どきこんなドライヤーあるのかなと思ってしまった。残雪の中歩いて観光をした、新鮮で良かったしお蕎麦も美味しかった。観光地としては良いところだと思いますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年02月
- 自由旅クラブ 木曽三河家 2015年03月14日 13:52:33
-
この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
お客様からのご指摘は、真摯に受け止め改善できるところは改善させていただきます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
設備・アメニティ2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
まさやん専用さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
- まさやん専用さん [40代/男性] 2014年05月07日 10:02:55
-
今回で２回目の利用です。前回は何の問題もなく快適に宿泊できたのですが、今回あまりにも酷かったので書きます。５月の３日と４日に２泊しました。１泊目は何のストレスも無く快適だったのですが、後でフロントから受けた説明によると、２泊目はサッカー少年団の子供ら十数名と、引率の親４人の団体が宿泊してたみたいで、自分達の部屋の階上にその子供らが宿泊してました。夕方からドタンバタン跳び跳ねる音がうるさかったけど、何か事情があるのかと思い我慢してましたが、そんな中で晩御飯を食べに食堂へ向かうと、そこには引率の親４人が酒盛りして酔っ払っていて、子供の事など全く気にしていない様子。食事を終えて部屋に戻ると、蛍光灯がユラユラ揺れるほど上階の子供らのドタバタはエスカレートしていて、２３時を過ぎても全く収まらないので、さすがにイライラがピークに達しフロントにその旨を伝えると、部屋に行って注意してくれたものの全く改善されず、直接そいつらの部屋に文句を言いに行こうとしたが止められて、その後も数回フロント責任者が出向き注意したがムダでした。結局１部屋空いてたらしく、荷物を担いでその部屋へと移動してやっと眠りにつけました。遠征だか合宿だか分からないが、騒ぎまくる子供らはもちろんの事、全責任を受け持たねばならない引率の親達が酒盛りで泥酔してるようでは全く話になりません。旅行に来てるじゃないんだから、子供らには団体行動だというマナーをちゃんと教え、もっと引率責任者だという事に自覚をもって頂きたいとともに、宿側はもう少し部屋の割り当てを考えてもらえると有難いです。では次回そちらに伺う時こそは楽しみに期待しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 自由旅クラブ 木曽三河家 2014年05月13日 17:11:31
-
この度は、当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご返答が遅くなり申し訳ございません。
2日目の宿泊に関しまして、お客様に多大な迷惑をお掛け致し申し訳ございません。
今後、多くの子供さんがいる団体を受け入れる時には、引率者に対して、他のお客様にご迷惑をお掛けしないようマナーのある行動をして頂く旨を、お伝え致します。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1泊夕食付き
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室】
設備・アメニティ1
がっちゃん３２号さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
- がっちゃん３２号さん [60代/男性] 2022年09月20日 06:29:56
-
布団は薄く、直接畳の上で寝ているようで熟睡できなかったし、朝食に至っては、パンか御飯が選べる程度で総菜の品数も少なく、とてもバイキングと言えるものではなかった。また、一泊二日（夕食なし朝食付）で10200円では、コストパフォーマンス的にもリピートしようとは思わない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 自由旅クラブ 木曽三河家 2022年09月20日 20:56:09
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んでまいります。
この度はご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】☆バイキング朝食 ＆ ソフトドリンク飲み放題付き☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
キヨちゃん1966さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
- キヨちゃん1966さん [50代/男性] 2019年05月02日 20:04:53
-
部屋のトイレが1段高くなっていたため、出入りしにくかった。
2泊目の夕食、食べ終わって部屋に戻ろうとした時に「刺身食べていませんよね」と言って出してきた。刺身は食事前に配膳に段階で分かったはず。配膳後に誰もチェックしていないのか。常識としておかしい。
フロントの対応はよかった。
駅から遠いのに、送り迎えはないとのこと。今後、送り迎えは必要ではないか。
リピータが多いとのことですが、2度と使いたくない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 自由旅クラブ 木曽三河家 2019年05月02日 22:37:20
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この度は当館にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お食事の際にご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。今後の従業員教育の参考とさせていただき、より良い環境を提供できるよう努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆2食付きプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 自由旅クラブ 木曽三河家 のクチコミ
今年に入ってからは木曽に来た時は
毎回、三河屋さんと決めています。
お風呂にフロントサービス 最高です！
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この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。
木曽に来られたときは、毎回当館をご利用下さっており誠にありがとうございます。
お客様が毎回満足して頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げます。