食事5
投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月28日 22:52:06
-
6月26日から1泊宿泊しました。
アメニティがマークスアンドウェブで満足でした。
周辺も静かで心地よい時間を過ごすことができました。
夕食も一品一品とても美味しく大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕食付】料理旅館のおまかせ会席!阿蘇の味を堪能
- ご利用のお部屋
- 【-YAMABATO-露天風呂付和洋室】
食事5
投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 09:49:20
-
お部屋もご飯も満足です!
ただ接客、サービス面で不満に感じる部分があります。
価格帯からすると、もう少し頑張ってほしいと感じました。
特に残念だったのは、受付の場所が寒く待たされること。食事の時間や貸切湯の時間の選択肢が少なく、変な時間しか選択できず貸切湯は家族で利用できませんでした。
この点は他の方の口コミでもあったのですが、改善はされていないようです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 2食付・個室食確約プラン【離れ露天風呂付客室】〈ゆっくり11:00チェックアウト〉贅沢な一日を!
- ご利用のお部屋
- 【◆離れ-MIGI-〈右〉◆あなただけの特別なメゾネット】
食事5
野球小僧3580さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 野球小僧3580さん [50代/女性] 2021年10月11日 14:23:48
-
先日はお世話になりました。阿蘇方面への宿泊は何度もありましたが、この周辺で宿泊するのは初めてでした。口コミ通り、私共も大変満足致しました。お部屋と食事は事前にわざわざ女将さんからお電話にてご提案いただき部屋の変更も食事の変更も快く受けて頂きました。夕ご飯は珍しいお料理をお腹いっぱいいただきましたが口コミには夕ご飯の評価が少なくなんでかなぁと話をしてましたが、朝ごはんの内容が凄すぎて
朝ごはんに対しての高評価の口コミが多いことに納得しました。観光で同じ宿に泊まる事はしておりませんがつるやさんには毎年わざわざでも泊りに行きたいです。女将さんをはじめスタッフの方々の行き届いた対応にお陰様で大変記憶に残る旅行になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2食付・スタンダード!初めてのつるや旅館】迷ったらこれ♪季節の旬を愉しむ料理長オススメ会席
- ご利用のお部屋
- 【◆YAMABATO〈やまばと〉◆階段のさきに広がる和モダン】
食事5
投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月17日 17:05:33
-
どれも最高だった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食のみプラン】チェックアウトは11時でOK☆朝食無し、ゆっくり朝寝坊したい人におすすめ!
- ご利用のお部屋
- 【◆YAMABATO〈やまばと〉◆階段のさきに広がる和モダン】
食事5
AKI0530さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- AKI0530さん [50代/男性] 2021年07月13日 17:14:13
-
こちらの都合で三泊の内二泊分の朝食をキャンセルをお願いしたにも関わらず、快く承諾して頂き手続きもしていただけました。
こちらのお風呂は温泉ではなく敷地内から湧いている湧水を使用しています。
部屋に付いていた露天風呂には阿蘇山の石を敷き詰めてあるので遠赤外線が出ており温泉と変わらないらしいです。
老舗旅館を今流行りの古民家風にリノベしており、とても素敵な旅館でした。
料理旅館なので、朝食はとても豪華で美味しかったです。
毎晩部屋にポットに用意される湧き水がとても美味しく、嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】自慢のおいしい朝ごはん付き ※夕食なし※
- ご利用のお部屋
- 【◆YAMABATO〈やまばと〉◆階段のさきに広がる和モダン】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月12日 07:55:23
-
11月9日に5歳と2歳の娘と家族4人で離れに宿泊しました。
長女の料理をシェアする予定で次女には食事なしを選択。
次女には食物アレルギーがあった為に、事前に伝えておりました。夕食や朝食では次女のために特別におかずを提供いただき、こどもへの気遣いも充分で気持ち良く過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【露天風呂付客室】阿蘇の湧き水で湯ったり♪露天風呂付き客室満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆離れ-MIGI-〈右〉◆あなただけの特別なメゾネット】
食事5
投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月25日 01:26:40
-
8月末に離れの「HIDARI」という部屋に宿泊しました。
宿は、阿蘇市中心部にある阿蘇神社近くにあります。阿蘇神社付近は、参道沿いに古民家風のおしゃれなカフェやスイーツショップなどが立ち並び、観光地といった感じでとてもにぎわっていて、宿から歩いて散策することもでき良い立地だと思います。
また、8月に宿泊しましたが、山岳地帯にありますので、昼でも日陰は涼しく、夜は冷房要らずでとても快適でした。
離れは、旅館というよりも東南アジアのリゾート地に来ているかのような雰囲気でとってもリラックスしてくつろぐことができました。
部屋のテラスのジャグジーも最高でしたし、ベッドもふかふかで気持ちよかったです。一番気に入ったのは、テラスに置いてあった大きなソファです。
また、割烹旅館というだけあって、食事のクオリティは天下一品でした。阿蘇の大自然で育った野菜や肉をふんだんに使い、それらを湧き水で調理した創作料理はどれも最高に美味しかったです。また料理の量もかなり多く、質・量ともに言うことなしでした。
従業員さんの説明も丁寧で良かったです。
ただ、それだけ良い宿なだけにいくつか惜しい点が目立ちました。
一つは、せっかく部屋風呂があるのに、バスタオルが一人1枚づつ用意されておらず、途中で補充もされないので、一度入ってしまうと次に入るときはビショビショのタオルで拭かざるを得なくなってしまいました。
また、部屋のティッシュが残り数枚しか入っていなかったのも少し残念だなと思ってしまいました。
あと、GoToキャンペーンと阿蘇市の独自キャンペーンが併用できるのかできないのかが、阿蘇市側と宿の見解が異なっており、とても困惑してしまいました。(結果的に併用不可。)
ですが、全体的にはとても満足度の高い宿で、さすが老舗旅館だと思いました。
食事の際の席の配置にもしっかり気配りがなされており、コロナ対策もしっかりしてありました。
ぜひまた来たい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【離れメゾネット客室】お部屋重視のアナタ向☆静と動をわけた贅沢な空間で非日常を味わって〈個室食確約〉
- ご利用のお部屋
- 【◆離れ-HIDARI-〈左〉◆欲張りさんの自遊なメゾネット】
食事5
投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 17:05:56
-
家族旅行で使用しました。
お風呂は温泉街が近いので狭さとかは気になりません。
朝食最高でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めてのつるや旅館】迷ったらこれ!季節の旬を愉しむ料理長オススメ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆HIBARI〈ひばり〉◆どこか懐かしさを感じる純和室】
食事5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月14日 17:04:40
-
2回目の利用です。
今回は家族旅行で使わせて貰いました!食事ゎいうまでもなく、完璧です。非常に美味しい、地産地消の食材を使ってあります。
冬の山間部なので仕方ないとは思いますが、かなり暖房がきいていて、乾燥は凄かった
でも料理が最高なので、高評価です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めてのつるや旅館】迷ったらこれ!季節の旬を愉しむ料理長オススメ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆KOBUSHI〈こぶし〉◆広々フローリング×テラス】
食事5
投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月24日 20:30:32
-
食事が量も多く味も本当に美味しかったです。
また接客の対応も良く大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽プラン】料理旅館のおまかせ会席プラン☆阿蘇の味をお手頃価格で召し上がれ★
- ご利用のお部屋
- 【◆UGUISU〈うぐいす〉◆昭和レトロの趣×露天岩風呂】
食事5
投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月19日 19:34:30
-
食事が大変美味しかったです。
また、心温まる接客でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー向け】お子様のいるご家族歓迎!お財布に優しい『お子さま定額特典』
- ご利用のお部屋
- 【◆離れ-HIDARI-〈左〉◆欲張りさんの自遊なメゾネット】
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月08日 21:54:52
-
家族で利用させて頂きましたが、女将さん始め仲居さん達も皆さん親切で良い時間が過ごせました。
料理旅館だけあってお料理はどれも美味しく量も多く朝は食べ切れず残して申し訳なかったです。
只、部屋に金庫がないのと、シャワーが弱いのが残念でした。
又、熊本に行く時には利用したい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽プラン】料理旅館のおまかせ会席プラン☆阿蘇の味をお手頃価格で召し上がれ★
- ご利用のお部屋
- 【◆HIBARI〈ひばり〉◆どこか懐かしさを感じる純和室】
食事5
投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 14:10:16
-
料理が美味しく、スタッフの方々の対応も素晴らしかった。また宿泊したい旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グループ旅行】会席料理でお腹イッパイになったその後は…♪ゲーム貸出OK★〈人数増えると割引有〉
- ご利用のお部屋
- 【◆HIBARI〈ひばり〉◆どこか懐かしさを感じる純和室】
食事5
なっちゃん35376100さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- なっちゃん35376100さん [60代/女性] 2018年09月29日 20:55:22
-
昔懐かしい日本の旅館、お部屋も廊下も広く、ゆったり使用出来ました。食事は品数が多く美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽プラン】料理旅館のおまかせ会席プラン☆阿蘇の味をお手頃価格で召し上がれ★
- ご利用のお部屋
- 【◆HIBARI〈ひばり〉◆どこか懐かしさを感じる純和室】
食事5
投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月30日 09:34:32
-
お料理はとてもクオリティが高く、夜のお食事はもちろん、朝食までこだわって一品一品の説明まであったのが驚きでした(同価格帯の宿にしか泊まったことがないので)。
しかし、泊まりに行った際の説明や案内をされた方が小声でボソボソ喋られるので、聞き取りづらく全く洗練されていない接客でした。
そして、お部屋はこぶしだったのですが、雰囲気はよく外でもゆっくり座れるようになっていて、もう少し早く来て寛げば良かったと思うくらいでした。
しかし、いざ夜中に喉が渇いてお茶でも…と思って急須を開けるとふやけたお茶っぱがギッシリ。ティファールにもお湯が満杯で、これ、いつ入れた水だろう…と不安になりました。
急須は翌朝替えていただきました。
対応してくださった方はしっかり謝ってくださいましたがそのあと朝風呂の家族湯で、「湯加減は調整してください」とのお話で確かにまだお湯を足してる途中ではありました。しかし、ぬるいのです。人肌程度のぬるま湯で、これ熱くしないとね、とお湯を出しても出しても寒いのです。お湯だけ出るであろう温泉の湯の蛇口らしきところからは何も出ず、普通のお湯を出す方からは40度程度のお湯しか出ずにすでに溜まってるお湯が人肌程度のぬるま湯なのでずっと寒かったです。真夏だから良かったものの、真夏以外なら風邪をひいてます。
日頃39度のお風呂に入るツレでさえ寒そうにしていました。
しかしチェックアウトの時間が迫っていたので泣く泣く朝食を食べて帰りました。
全く合わないスケジュールの中やっと行けた旅行だったので、もう少し値段のいいお部屋にしておけば良かったと後悔してます。学生同士やお友達同士なら十分ですけど、社会人カップルからしてみればちょっと雰囲気的にはギリギリかな…お風呂がもう少し豪華で普通の温度ならテンションも上がったのですが。
ツレにも、「せっかくなんだしもうちょっとお金出して別の部屋にすれば良かったね」と言われました…
洗面台の鏡の大きさや配置はコッソリお化粧しやすかったのでそこは良かったです。
食に関しては満点で、お風呂は0点、といった感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【初めてのつるや旅館】迷ったらこれ!季節の旬を愉しむ料理長オススメ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆KOBUSHI〈こぶし〉◆広々フローリング×テラス】
食事5
ryusuzutoramamaさんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- ryusuzutoramamaさん [50代/女性] 2018年05月23日 19:55:32
-
露天付き離れを夫婦で利用させて頂きました。
主人が岩風呂希望でしたので、ダブルのお部屋をリクエストしました。
とても綺麗なお部屋で、大変満足しました。
お風呂は水質が良く、お肌がツルツルになりました。
岩風呂の角がなければもっと広くなるのにと思いました。
何度もお風呂を楽しむのに、バスタオルは多めに置いてあれば
濡れたタオルを何度も使わずに済んで皆さんに喜ばれると思います。
お料理はさすが料理旅館だけあってどれもとても美味しく、
夕食も朝食も全て大満足でした。
残念だったのは立地で、周りは民家で隣はアパートでした。
お部屋に入ったら全く気にはなりませんでしたが・・・。
後、1Fを食事部屋で使わないなら、ダイニングではなく
ソファーだったらもっと寛げると思います。
中庭のソファーが部屋の中に欲しかったです。
総合的にはサービスも含めて大変満足の旅館でした。
機会があればまた是非リピートさせて頂きます。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手軽プラン】料理旅館のおまかせ会席プラン☆阿蘇の味をお手頃価格で召し上がれ★
- ご利用のお部屋
- 【◆HANARE-離れ-◆メゾネットタイプのツインまたはダブル】
食事5
投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月12日 23:29:05
-
朝夕共に料理はお腹一杯になります。
朝食時の卵焼きはちょっと甘めの味が、ホッとします。
ちょっと注意する事はナビの指示通りに行くと裏口になります。前もって電話確認した方が無難ですよ。
旅館は増築しているような感じです。玄関の戸は解放してあるので、風呂や食事時の別室への移動は寒い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【気軽に阿蘇の食を満喫】お手軽グルメプラン♪~納得のお料理で大満足
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き】和洋室】
食事5
投稿者さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 16:21:35
-
料理がとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天アワード受賞記念】★ポイント10倍★特別価格★阿蘇の老舗料理旅館の味 楽天限定プラン
- ご利用のお部屋
- 【【内湯付客室】フローリングタイプ+テラス】
食事5
あやか1945さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
- あやか1945さん [20代/女性] 2018年01月06日 18:02:02
-
階段から自分達しか通らない部屋だったので、安心でした。
部屋についている温泉床もあったかくなりびっくりでした(笑)
ご飯も美味しくお腹いっぱい食べれて楽しい旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽30【平日限定】☆お手軽グルメプラン・老舗の創作懐石料理を堪能!☆【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き】和洋室】
食事5
naaami.さんの 料理旅館つるや<熊本県> のクチコミ
7ヶ月の子を連れて宿泊しました。
お料理が美味しいだけでなく、子どもに色んな配慮もしてくださり、凄く有り難かったです!
阿蘇神社が徒歩圏内でしたので、参拝させて頂きました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する