uSagi　様

この度は、京都第一ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。

細かな当館のサービスにもお喜びいただけた様子をお伺いし、大変嬉しく存じます。ありがとうございました。しかしながら、バスルームの臭いに関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃時の消臭対応・確認を徹底いたします。この度は誠に申し訳ございませんでした。

また、京都へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。