この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
そのうえ、お忙しい中、ご投稿までいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、スタッフの接客につきましてご不快な事がございましたこと、深くお詫び申し上げます。今後このような事がない様、より一層の教育指導をしてまいります。

京都第一ホテルは、至らぬこともございますが、今後もお客様の目線から考え、お喜びいただけるホテルづくりに努めてまいりますので、
京都へお越しの場合は、また京都第一ホテルをご利用いただきますよう心よりお願い申し上げます。