この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご宿泊期間中に定期点検作業(停電)と重なり大変ご迷惑をおかけ致しました。
心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご満足のいくご宿泊とならなかったご様子で、大変心苦しく思っております。
朝食の内容につきましては、レストランスタッフへもお伝えし、今後の参考にさせていただきます。
今後お客様に満足いただけるホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

フロント　玉谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
そしていつもご利用頂いてますこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も1月末までGOTOトラベルキャンペーンを行っていますので是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
フロント　和田

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は全館、トイレ・バスルームがセパレート仕様となっておりまして、23平米以上のお部屋でございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく感じております。
南北線・すすきの駅（4番出口）から徒歩5分の位置にあり、繁華街からも徒歩圏内でご帰館いただける立地に、好評を頂いております。
今後も、サービス面につきましても更なる向上を目指し、精進していります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　星

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

宿泊課　鈴木

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　星

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「気に入っている」とのお言葉を頂戴できまして大変光栄でございます。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに邁進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。空調の件につきましては、ご不便をお掛けいたしました。今の季節の空調は冷房のみとなっておりまして、空調は一括管理でございますのですぐに調節は出来かねますが、フロントにてヒーターや毛布のお貸出しが可能ですので、お手数をおかけしますがご相談いただければと思います。
今後お客様の快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召して頂けたご様子で、とてもうれしく思います。
今回はお部屋タイプお任せプランでご予約頂いておりましたので、ツインのお部屋をご案内させて頂きましたが、当館には更にベッドの上質なプレミアムルームがございますので、是非機会がありましたらお試しくださいませ。
今後もお客様に満足いただけるホテルづくりに邁進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は、【ルームタイプお任せ】という、どんなお部屋か当日までわからない・というプランでございましたので、広めの和室をご用意させていただきました。
しかしながら、お客様のご期待に沿えませんでしたこと、大変申し訳ございません。
とても広いお部屋の為、延長コード等をフロントで貸出を行っておりますので、ご不便の際はお手数ですが、フロントまでご相談くださいませ。

畳につきましては、今後の改善点として上申させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
今後もサービス向上を目指し精進してまいります。

フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。また、スタッフへやお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。当館の朝食は様々なメニューを取り揃えているビュッフェ形式でございまして、
多くのお客様から大変好評いただいております。
今後も快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会い出来る事を心よりお待ち致しております。
フロント　田口

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館は全館、トイレ・バスルームがセパレート仕様となっておりまして、23平米以上のお部屋でございます。
ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子。
嬉しく感じております。

南北線・すすきの駅（4番出口）から徒歩5分の位置にあり、繁華街からも徒歩圏内でご帰館いただける立地に、好評を頂いております。
今後も、立地だけではなくサービス面につきましても更なる向上を目指し、精進していります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴でき、大変光栄に存じております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
フロント　星

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様はシングルご予約でしたが、当日部屋に空きがあった為ツインの広いお部屋にアップグレードさせていただきました。お気に召して頂き、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
フロント　田口

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回お客様はシングルご予約でしたが、当日部屋に空きがあった為ツインの広いお部屋にアップグレードさせていただきました。お気に召して頂き、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
フロント　田口

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は南北線すすきの駅より徒歩5分の位置にございます。
繁華街へも徒歩で行き来できる距離ではあるものの、国道を挟みまして小学校がございますのでとても閑静な立地となっております。

また、貴重なご意見誠にありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけなかったご様子、ご不便をおかけ致しましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を施設改善時の参考にさせていただきます。
この度は、貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　星

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、せっかく当館をお選び頂けたにも関わらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。次回以降、このようなことがないようにスタッフ一同、清掃、点検を強化して参ります。今回は貴重なお時間を割いての投稿、誠にありがとうございました。
フロント　田口

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のシングルご予約でしたが、空きがありましたのでダブルのお部屋にグレードアップを
させて頂いておりました。お気に召して頂けたようで嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、より良いホテル作りに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを心待ちにしております。
フロント　田口

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋をお気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じております。
お客様の仰いますように、当館は全客室にて、お風呂とトイレが分かれているセパレートタイプをご用意しておりまして、まるで自宅にいるように寛げると大変ご好評いただいております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに邁進してまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷