この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「また利用させて頂きます」との最上級のお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に存じております。
今回は通常のダブルルームのご予約ではございましたが、お部屋に空きがありましたので、誠に勝手ながらプレミアムダブルルームにグレードアップをさせていただきました。プレミアムダブルルームは、「快眠」を追及し、全米トップブランドのシーリー社と共同開発したアパホテルオリジナルベッドの『クラウドフィット』を使用しておりまして、まるで雲の上のような寝心地を体感いただけます。
またお客様の仰いますように、当館は地下鉄南北線すすきの駅から徒歩5分の場所にありまして、すすきのの繁華街へも徒歩圏内でございます。浴室につきましても、当館は全客室にてお風呂とトイレが分かれているセパレートタイプでご用意しておりまして、どちらも大変ご好評頂いております。
今後もお客様に満足いただけますよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　玉谷

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、満足頂けたご様子であることや「一番で泊まりたい。」とのお言葉を頂けまして、大変光栄に存じております。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに邁進して参ります。
また、廊下のシミにつきまして指摘頂きありがとうございます。すぐの改善は致しかねますが、今まで以上に客室や設備共に点検を強化して参りたいと思います。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント　田口

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は満足して頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足いただけるホテル作りに邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

いつもアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は、お部屋に空きがありましたので、デラックスツインと言うお部屋にグレードアップさせて頂いておりました。快適に過ごせたとのお言葉を頂けまして、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、施設・サービス向上に邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただいたご様子に、スタッフ一同嬉しく感じております。
今回のご利用ではお客様が設定いただいたルームタイプでご用意が叶わず、広めのお部屋をご用意させて頂きました。
当日のご予約状況やルームタイプの空き状況などによって、グレードアップという形にてご案内をさせて頂いております。

ドライヤーの不備に関しましては、ご不便をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございません。
早急に確認・交換をさせて頂きます。

今後もお客様へサービス向上をめざし精進してまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　細谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館は地下鉄：南北線＜すすきの＞駅より徒歩5分(3ブロック目角)に位置しておりまして、お客様が仰るとおり、繁華街などでお食事を楽しまれても徒歩でご帰館いただけるので、時間を気にせず札幌をご堪能いただける立地にございます。

設備につきましては、全館トイレ・バスルームが別の仕様となっております。
浴室は洗い場を設けておりますので、湯船に浸かり1日の疲れをリセットできる・とたくさんの方からご好評をいただいております。
お客様のご希望に合いましたこと、大変嬉しく感じております。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿賜り、
誠にありがとうございました。
次回のご来館もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　細谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は、23平米以上のお部屋でご用意とさせていただいておりまして、全室トイレ・バスルームがセパレートされている仕様でございます。
また、バスルームにつきましては、洗い場を設けておりますので、湯船に浸かりごゆっくりと一日の疲れを取ることができる。
と、大変好評をいただいております。
ご満足いただけたご様子にスタッフ一同心より嬉しく感じております。
仕様や立地に甘んじることなく、これからもサービス向上を目指し精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿賜り、
誠ににありがとうございました。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　細谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は地下鉄すすきの駅より徒歩5分程の距離にあり、交通アクセスに富んでいる場所にございます。
またお客様が快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく存じます。
今後も花ごころ溢れるおもてなしを目指して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は全館、トイレ・バスルームが別の仕様となっておりまして、バスルームに関しては洗い場を設けております。
『ホテル＝3点ユニット仕様』
が多い中で、お客様には大変好評をいただいております。
お気に召されたご様子を感じ、スタッフ一同心より嬉しく感じております。
今後もよりお客様に支持頂けるホテル作りを目指し精進して参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿賜り誠にありがとうございました。
またのご来館、お待ちしております。
フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「また来たい」とのお言葉を頂きまして、大変光栄に存じております。
今回は、ルームタイプお任せというプランでご予約いただいておりましたので、禁煙ツインルームをご用意させていただきました。
今後もお客様に満足していただけるホテル作りに邁進して参ります。
お忙しい、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

アパホテルは日毎、その日に応じて変動性の料金設定をさせていただいております。お客様のご予算に添えましたこと、大変嬉しく感じております。
しかしながら、ご滞在中は設備の不具合、大変申し訳ございませんでした。
早急に修繕させていただき、他のお部屋も点検・修繕を強化させていただきます。

この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

フロント　細谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は、シングルというお部屋自体ご用意がありませんので、シングルにてご予約を頂いたお客様は、ダブルルームかツインルームでのご案内をしております。今回は空室がありましたので、4名様用のお広めのお部屋へご案内をさせて頂きました。
お部屋への貴重なご意見を賜りまして、お礼申し上げます。
今後の施設・サービス向上のため、参考にさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食のメニューにつきまして、貴重なご意見を賜りお礼申し上げます。
今後お客様に満足いただけますよう、朝食メニューの内容を検討させて頂きます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

フロント　玉谷

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が仰るとおり、正ベット2台、エキストラベット1台の予約で承っておりました。
当日空きがございましたので、正ベット3台のお部屋へアップグレードさせて頂きました。
快適な時間をご提供出来ましたことスタッフ一同嬉しく思います。
機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度はアパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館のお風呂は全客室セパレートになっておりまして
お客様から大変ご好評を頂戴しております。
また朝食へのお褒めの言葉を頂戴し、
大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様にご満足頂ける様、
邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　田口

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が当館を利用いただいていたときには、サンプリング商品を数量限定で、宿泊利用のお客様にのど飴をプレゼントしておりました。
ご宿泊中もご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
朝食へのお褒めのお言葉もありがとうございます。当館自慢の直営レストラン朝食会場「アカシア」では、実演料理なども行っております。
お客様の仰います通り、当館からすすきのの繁華街までは、徒歩5分で向かえる位置にございまして、大変ご好評いただいております。
今後も皆様に満足いただけますよう、邁進して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は12畳の和室のお部屋にてご案内させて頂きました。
ご満足頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　鈴木

この度はアパホテル＜札幌すすきの駅西＞にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在期間中、ゆっくりとお過ごしになられた様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより多くのお客様にご満足頂けるよう邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は、アパホテル〈札幌すすきの駅西〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も快適にお過ごしいただけます様、施設・サービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　玉谷

この度は、アパホテル＜札幌すすきの駅西＞をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

キャンセルの件につきましては、お客様のご要望にお応え出来る結果に成りましたこと、スタッフ一同安堵しております。
また、今回お部屋の空き状況によりフォースという広い部屋にご案内させて頂きました。
お客様に満足していただきスタッフ一同嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂きます様、日々サービスの向上に努めて参ります。
次回札幌にお越しの際も是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうござました。
フロント　田口