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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.66
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.75
  • 食事4.16

部屋5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2013-05-15 15:42:51

夕食に2F大戸屋を利用しましたが、注文してから30分経って 店員がオーダーを通すのを忘れていたのであと5分お待ち下さいと謝りに来て 実際に料理が出てきたのが10分後、注文してから40分も待たされたのに料理を持って来た時も会計時も一切謝罪無し、非常に対応の悪い店員達でした。
駅から近いのは良いが、電車の音が深夜・早朝うるさい。窓の防音はもっとしかっりしてもらわないと全然熟睡できない。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013-05-15 18:52:24

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に不愉快の思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今回お客様のお言葉を大戸屋さんに伝えて、一緒にご検討しながら、今後こういう事が発生しないように努力して参ります。

電車の騒音に関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。今後、当ホテルは防音対策を改善できるように、努力をしていきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント 叢

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