この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駅近の立地、客室、備え付けのパジャマについてお褒めの御言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

シャワールームにつきましては、清潔が行き届かないところがあったとのこと、、
大変ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、
誠に申し訳ございません。
このようなことを起こさぬように、徹底した
清掃に取り組んで参ります。

電車の音につきましては、耳栓の貸出や
防音の強化などの対策を進めている最中でございます。煩わしい思いをさせてしまったこと、深く
お詫び申し上げます。

今後もご貴重な意見や要望をお申し付け頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロントスタッフ　松下