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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口のクチコミ･お客さまの声
部屋5
日生劇場での観劇の為利用しました。ホテルは新橋駅の前で分かりやすいし、コンビニもありますし、劇場にも徒歩5分ほどでつきましたので立地は申し分なかったです。セキュリティーもしっかりしていて、お部屋はとても清潔。タバコの臭いも全くしませんでした。お風呂もとても使いやすかったです。ベッドも広くて寝心地抜群、パジャマの用意も嬉しかったです。ヘアアイロンやカールドライヤーも助かりました。お部屋が線路の目の前なので、電車の音はやはり気になりますが、眠れないほどではなかったです。でも耳栓を頂ける事を、帰りのエレベーターの中で知ったので、チェックイン時やお部屋にお知らせがあると嬉しかったです。総合的にかなりお気に入りのホテルですが、フロントの対応がもう少ししっかりして頂けると助かります。荷物を取り違えられたり、聞いたことにもしっかり答えて頂けなかったです。でもまた機会があれば利用したいホテルです。
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この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。フロントの対応につきまして、至らない点が多く、御不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございません。ご指摘頂いた事を深く受け止め、今後荷物の取り違えがないよう、またお客様のお声に耳を傾け、適切な回答・判断ができるよう今一度サービスの面を見直して参ります。お客様が快適に安心してご宿泊頂けるよう、努めて参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。*********************************************相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント 吉田
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部屋5
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
日生劇場での観劇の為利用しました。ホテルは新橋駅の前で分かりやすいし、コンビニもありますし、劇場にも徒歩5分ほどでつきましたので立地は申し分なかったです。セキュリティーもしっかりしていて、お部屋はとても清潔。タバコの臭いも全くしませんでした。お風呂もとても使いやすかったです。ベッドも広くて寝心地抜群、パジャマの用意も嬉しかったです。ヘアアイロンやカールドライヤーも助かりました。お部屋が線路の目の前なので、電車の音はやはり気になりますが、眠れないほどではなかったです。でも耳栓を頂ける事を、帰りのエレベーターの中で知ったので、チェックイン時やお部屋にお知らせがあると嬉しかったです。総合的にかなりお気に入りのホテルですが、フロントの対応がもう少ししっかりして頂けると助かります。荷物を取り違えられたり、聞いたことにもしっかり答えて頂けなかったです。でもまた機会があれば利用したいホテルです。
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フロントの対応につきまして、至らない点が多く、御不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた事を深く受け止め、今後荷物の取り違えがないよう、またお客様のお声に耳を傾け、適切な回答・判断ができるよう今一度サービスの面を見直して参ります。お客様が快適に安心してご宿泊頂けるよう、努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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