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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.66
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.75
  • 食事4.16

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タケサリさんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

タケサリさん [50代/男性] 2015-09-14 21:11:05

立地も部屋も良かったのですが、忘れ物対応が最低です。わすれものがあるのが分かっているのにも拘わらず連絡もくれず、小さいものだったのでメール便での対応をお願いしても、宅配の着払いの対応しか受け付けないと言われました。高々千円弱のことですからいいのですが、少しでも客の負担軽減の提案もなく不快感を覚えました。二度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2015-09-15 09:33:16

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊に御満足いただけたものの、お忘れ物のご送付につきまして、ご説明が不足しておりまして申し訳ございませんでした。

恐れ入りますが、お忘れ物のご送付につきましては、費用はお客様のご負担となりますため、宅急便の着払いでの送付とさせて頂いております。

何卒、ご理解いただきます様お願い申し上げます。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 田村

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】FRESAスタンダード×大戸屋和定食プラン♪≪コンビニ利用も可能です≫
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】
タケサリさん
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