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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口のクチコミ･お客さまの声
総合1
お粗末以前の問題。二人で二泊なのにカードキーを一枚しか渡さない間抜けなフロント。部屋のポットは壊れていて使えない状態。朝食はチェーンの定食屋かコンンビ二で使える券の選択が出来ますが定食屋のがっかりする朝食よりは、コンビニをおすすめします。二度と相鉄系は使いませんし、友人知己にも薦めません。海外からの友人にも相鉄は止めておけと伝えています。こちらは、私鉄系ホテルチェーンでは後発組ですがホテルを増やすより根本をきちんとなさることをお勧め致します。あと、あの程度でお値段も高いと思いました。
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この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。そしてご満足頂けなかった事を心よりお詫び申します。カードーキーに関しては一部屋一枚発行をポリシーとしておりますがお客様の希望により二枚発行もしております。お部屋のポットで御座いますが大変申し訳ございません。二度と壊れた物が部屋におかれないようにしっかりと管理していきます。朝食に関してもお客様にご満足頂けますよう善処致しますので宜しくお願い申し上げます。お客様のせっかくのご宿泊に不快な思い出を残してしまったと事改めまして心よりお詫び申し上げます。最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見誠に有難う御座いました。相鉄フレッサイン新橋日比谷口フロント 木村
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
お粗末以前の問題。二人で二泊なのにカードキーを一枚しか渡さない間抜けなフロント。
部屋のポットは壊れていて使えない状態。朝食はチェーンの定食屋かコンンビ二で使える券の選択が出来ますが定食屋のがっかりする朝食よりは、コンビニをおすすめします。二度と相鉄系は使いませんし、友人知己にも薦めません。海外からの友人にも相鉄は止めておけと伝えています。こちらは、私鉄系ホテルチェーンでは後発組ですがホテルを増やすより根本をきちんとなさることをお勧め致します。あと、あの程度でお値段も高いと思いました。
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この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
そしてご満足頂けなかった事を心よりお詫び申します。
カードーキーに関しては一部屋一枚発行をポリシーとしておりますがお客様の希望により二枚発行もしております。
お部屋のポットで御座いますが大変申し訳ございません。二度と壊れた物が部屋におかれないようにしっかりと管理していきます。
朝食に関してもお客様にご満足頂けますよう善処致しますので宜しくお願い申し上げます。
お客様のせっかくのご宿泊に不快な思い出を残してしまったと事改めまして心よりお詫び申し上げます。
最後になりますが、
お忙しい中貴重なご意見誠に有難う御座いました。
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フロント 木村