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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.66
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.75
  • 食事4.16

サービス1

apu1963さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

apu1963さん [50代/男性] 2016-09-24 11:08:00

フロントの対応がいまいち、朝食付きのプランなのにその案内もなくチェックイン
こちらがたまたま気が付いて指摘すると何のお詫びもなく?
フロントの教育をもう少しされた方が良いのではないかと感じた。
せっかく立地条件も良く部屋も新しくてきれいなのにもったいないと思います。
なので総合評価3点です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2016-09-24 17:39:22

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在で、大変ご不快な想いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ教育をさせて頂きます。

また、ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

*********************
相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 橋本

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】FRESAスタンダード×大戸屋・サンクス共通券付プラン♪
ご利用のお部屋
【本館シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】
apu1963さん
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