この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございました。

バスルームの髪の毛につきましては、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。宿泊特化型のホテルとして、あってはならないことだと認識しております。清掃スタッフに報告し、早急な改善に努めます。

再発のないように努力を致しますので、今後も機会がありましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中のコメント、ありがとうございました。


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　菅原