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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.66
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.75
  • 食事4.16

サービス4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2017-11-20 15:15:16

所用のある場所に近く、ゆっくり睡眠を取れる部屋という点では、大変満足しています。
また、前日に電話をさせていただいた際に、1泊ずつ予約したのを、同じ部屋に連泊できるように調整してくださったこと、とてもありがたかったです。
当日のスタッフさんのご対応も親切丁寧で満足しています。

ただ、初めて室内に入ったとき、全般的に綺麗に清掃がされていたのに、短い毛髪が数カ所付着していたこと、
また、自分は全く使用していない(もちろん開封もしていない)カミソリが、朝起きたらベッドの下に転がっていたこと
以上の2点を申告します。
自分が髪を梳かして落ちてしまった毛髪なら、自分の責任ですが、まだ入室したばかりなのに他人の毛髪が洗面所やテーブルに残っていたら不快です。
カミソリに気付かずに素足で踏んでしまったらケガしたかもしれません。
以上2点、大変残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2017-11-20 22:05:47

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

お部屋にて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフ一同、二度と同じ失敗をしないよう気を付けてまいります。

最後となりましたが、
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。


相鉄フレッサイン新橋日比谷口
鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】