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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋がかなり狭い。エレベーターを待っていたら、従業員が乗っていた。本館までいちいちチェックインすることがとても面倒
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この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございます。今回、ご満足頂けるご宿泊ではなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは非常階段は従業員も含めセキュリティ上非常時にしか使用が出来かねます為、お客様とご一緒のエレベーターを使用させて頂いております。その為、お客様をお待たせしてしまったこと、申し訳ございませんでした。また、別館に関しましてもセキュリティ上、カードキーをお持ちのお客様のみ入館できる仕組みとなっております。その為、チェックインなどのお手続きはお手数ではございますが本館にてお願いをさせて頂いております。チェックアウトのみ、別館の機械にてお手続きが可能となっております。お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を参考にさせて頂き、日々、サービス向上にスタッフ一同努めて参ります。相鉄フレッサイン新橋日比谷口フロント 野川
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
部屋がかなり狭い。
エレベーターを待っていたら、従業員が乗っていた。
本館までいちいちチェックインすることがとても面倒
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この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回、ご満足頂けるご宿泊ではなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは非常階段は従業員も含めセキュリティ上非常時にしか使用が出来かねます為、
お客様とご一緒のエレベーターを使用させて頂いております。
その為、お客様をお待たせしてしまったこと、申し訳ございませんでした。
また、別館に関しましてもセキュリティ上、カードキーをお持ちのお客様のみ入館できる仕組みとなっております。
その為、チェックインなどのお手続きはお手数ではございますが本館にてお願いをさせて頂いております。
チェックアウトのみ、別館の機械にてお手続きが可能となっております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご意見を参考にさせて頂き、日々、サービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
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