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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.66
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.75
  • 食事4.16

立地5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-08 17:56:20

いつも利用させていただいています。今回、部屋の清掃が十分でない部分が見受けられました(ベッド、風呂に髪の毛が落ちている。テーブルに前の宿泊者が食べたであろう食事のソースがこびり付いている等)。
普段はそんなこともないので少し残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020-10-08 20:48:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント上杉

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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