この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの臭いと保冷庫の冷えが弱さにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ユニットバスの臭いにつきましては、早急に確認し清掃、メンテナンスを実施し改善いたします。お部屋の保冷庫につきましては、冷蔵庫と比べますと冷え方が弱いですが、今後の設備改善のためお客様のご意見として社内で情報共有いたします。
私共のホテルは、セルフチェックイン機が導入されてから、フロントにスタッフが立つことが少なくなりました。お客様にお会いする機会が少なくさびしくはございますが、お客様が快適にご滞在いただけるよう設備やサービスの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口