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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口のクチコミ･お客さまの声
総合3
2/21に一泊で利用しました。全体的には普通だと思います。ただ、事前に電話でアイロンを借りたいと伝えてあったのですが、こちらから言うと渡してくれました。ケースに入っていたので、ハンディタイプのアイロンかな？と、部屋で開けるとヘアアイロンでした。フロントに電話すると遠回しに『取りに来て欲しい』と、言われました。格安ホテルなら仕方ないと思いますが、15000円弱の宿泊代を支払っているのですから、部屋に届ける位のサービスはあってもよいのでは…と、残念でした。
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この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。事前にご連絡をいただいていたのにも関わらず、ご希望の物が用意出来ておらずご迷惑をおかけいたしました。またこちらの不手際で誤ったものをお渡しをしてしまったのにこのような対応をしてしまったことに深くお詫び申し上げます。お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止めより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。最後になりますがお忙しいところクチコミの投稿ありがとうございました。相鉄フレッサイン新橋日比谷口
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投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
2/21に一泊で利用しました。全体的には普通だと思います。ただ、事前に電話でアイロンを借りたいと伝えてあったのですが、こちらから言うと渡してくれました。ケースに入っていたので、ハンディタイプのアイロンかな？と、部屋で開けるとヘアアイロンでした。フロントに電話すると遠回しに『取りに来て欲しい』と、言われました。格安ホテルなら仕方ないと思いますが、15000円弱の宿泊代を支払っているのですから、部屋に届ける位のサービスはあってもよいのでは…と、残念でした。
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この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
事前にご連絡をいただいていたのにも関わらず、ご希望の物が用意出来ておらずご迷惑をおかけいたしました。またこちらの不手際で誤ったものをお渡しをしてしまったのにこのような対応をしてしまったことに深くお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め
より良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。最後になりますがお忙しいところクチコミの投稿ありがとうございました。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口