この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族様での貴重な余暇のお時間を心地よくお過ごし頂けたとのお声を頂戴できまして、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

これからも備品の貸出しのご希望やその他のご要望につきまして、出来る限り迅速に応えられるように努力致します。いつでも気軽に申し付けください。

お客様から頂きました貴重な御言葉を励みに、今後も現状に慢心することなく、お客様の最高のご満足を目指してスタッフ一同精進してまいります。

また、東京にご旅行の際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロントスタッフ　松下

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さらには当ホテルの客室と設備につきましてお褒めの御言葉を頂き光栄でございます。

何度きても快適にお過ごしいただけるように、これからも清潔感のある客室や利便性のある設備の維持と、まごころをこめたサービスを追及するように努めて参ります。

また、新橋にいらっしゃる際にはいつでも当ホテルにお越しください。
スタッフ一同笑顔でお迎えします。

フロントスタッフ　松下
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

快適に過ごされたということで、大変嬉しい限りでございます。

また、電車の音で大変ご迷惑おかけしてしまい、申し訳ありませんでした。線路側のお部屋に防音対策の内窓を付けるというご要望ありがとうございます。ほかのお客様からも電車の音対策のご要望を多く頂いておりますので、何かしら考えております。

ご予約の際にお部屋のご要望がございましたら、できる限りお応えいたしますのでよろしくお願いします。

またのご宿泊お待ちしております。

フロントスタッフ　　　橋本
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町

この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。
アクセスの良さに加え、同ビルにコンビニエンスストア、大戸屋が入っており便利にご利用頂けるホテルとして今後も、ご宿泊頂けますよう、スタッフ一同、精進致して参ります。

またのご宿泊をお待ち致しております。

フロント　伊藤

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お荷物の件でございますが、宅配でお預かりいたしましたお荷物はすべてお客様にご確認していただいた上でお渡しさせていただいております。お客様にはご不便おかけいたしますが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
また、ご確認後にお声掛けくださいましたらお部屋までお荷物をお持ちする事が可能でございますので、お気軽にお申し付けください。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ　　小坂
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは”駅に近くコンビニもあり快適”とゆうハード面だけの利点に甘んじることなく、心からリフレッシュ出来る素敵な一時を提供し続けたいと思います。

これからもよろしくお願い致します。

フロント　酒見

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

「駅から3分で本当に近くて助かる。」といった喜びの声を頂ける度に、重い荷物の旅にも心身に優しく、時間いっぱい出張や余暇をお楽しみいただける相鉄ホテルでありたいと思っております。

これからもますます選ばれる相鉄フレッサインである為に、日々、より良い快適さを追及していきます。

嬉しいお言葉を、本当にありがとうございました。


フロントスタッフ　酒見

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口にて2泊3日のご宿泊を頂きましてありがとうございます。

お客様が仰られますように、当ホテルの館内東側は、線路や電車の走る様子がじっくり眺められる客室を用意しております。
常にお客様に快適にお過ごし頂けるように、客室内の清潔感の維持に努めて参ります。

また、フロントスタッフの対応につきましても、至上のお褒めの御言葉を頂きまして誠に光栄です。

特に笑顔の接客は当ホテルが最も力を入れている点であり、お客様がご満足して頂けたのであれば、スタッフ一同としてこれ以上ない喜びであり、日々の励みとさせて頂きます。

お客様に何度来て頂いても新鮮な気分でホテルライフを満喫頂けるように、更なるサービス面の向上と、館内設備の維持に努めて参ります。

また東京出張にいらっしゃる際は、ぜひ、相鉄フレッサイン新橋日比谷口にお越しください。
スタッフ一同、最高の笑顔でお迎え致します。

フロントスタッフ　　松下
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は、開業間もない相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

新橋駅日比谷口からのアクセスの良さ、館内設備とアメニティにもご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
朝食のメニューにつきまして、貴重なお声としてお伝えさせて頂きます。

フロントの不慣れさにつきまして、サービス業として誠にお恥ずかしい話でありますが、愛嬌という寛大な御言葉頂き、誠に恐縮でございます。

御指摘のとおり、まだまだ未熟なところの多いスタッフ一同ではございますが、日々お客様から頂くお声を真摯に受け止め、着実に一歩ずつサービスレベルを上げるために研鑽を積んでおります。

次回ご利用いただく際には、ご安心して任せて頂けるフロントでお迎えできるように励みます。

これからも新橋に滞在される際には、是非「相鉄フレッサイン新橋日比谷口」をご利用いただけますようお願い致します。

そして引き続き、お客様の貴重なお声を聴かせて頂ければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしています。

フロントスタッフ　　松下

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

満足頂けた様子のコメントを拝見し、大変嬉しく感じております。
新しいホテルではございますが、末永くお使い頂けるよう、日々成長して参りたいと存じます。

これからもよろしくお願い致します。

支配人　和田

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつまでも新しいイメージを保てますよう、サービス・設備共に維持してまいりたいと思います。
これからも新橋でご宿泊の際は、是非「相鉄フレッサイン新橋日比谷口」をご利用いただけますようお願い致します。

またのお越しをお待ち申しております。

フロントスタッフ　　中出
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

開業初日のご宿泊ありがとうございます。
フロントスタッフのぎこちなさをご愛嬌と言っていただき、何と申せばよろしいのでしょうか。
少しづつですがスタッフも経験を重ねて、確実に身について来ております。次お越しいただく時は立派なホテルマンとして、お迎えさせていただきます。楽しみにしていて下さい。

バスルームの換気につきましては、こちらでもう一度検証させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ち申しております。

フロントスタッフ　　中出
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

オープン２日目にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルではゆっくり電車の往来を楽しめる、トレインビューというタイプのお部屋も取り揃えております。ゆっくりと電車の眺めを楽しんでいただけたるはずです。

これからも皆様に楽しんでいただけるホテル造りをして行きたいと思います。またお越しください。スタッフ一同お待ち申しております。

フロントスタッフ　　中出
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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