先日は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルはお部屋のタイプが数種類ございますので、ご予約の状況によってはルームチェンジをお願いしてしまう場合がございます。
お手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

当ホテルはエレベーターにもタッチパネルを搭載しておりますので、セキュリティ面においてはご安心頂けると存じます。

この度はご多忙の中、コメントを頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちいたしております。


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相鉄フレッサイン　新橋日比谷口
フロント　菅原

この度は相鉄フレッサインのホテルにご連泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お疲れのところ、お手を煩わせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お部屋の空き状況によっては、お部屋タイプを変更することによって同じお部屋でご宿泊頂くことも可能でございます。
今回は空室が少なかった為、お手数をお掛けすることになってしまいました。

今後も、気持ちよくご利用頂けるホテルを目指してまいりますので、機会がありましたら、再度当ホテルをご利用くださいませ。

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相鉄フレッサイン　新橋日比谷口
フロント　菅原

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントに感謝を致します。

スーツケースに関しましては、少しでもお客様のお役に立てたようで、我々としましても嬉しい気持ちでございます。
セパレートタイプのパジャマはビジネスホテルの中でも珍しい為、多くの方にご好評を頂いております。

浴室の件に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフに報告し、今後の改善に努めて参ります。

またご縁がありましたら、その際は宜しくお願い致します。
またのご利用を、スタッフ一同心待ちに致しております。


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　菅原

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

立地に関して、お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お部屋に関しましては、お泊り頂きましたダブルルームの他にも、スーペリアダブル、デラックスダブル等、広めのお部屋もご準備しておりますので、次回ご利用の際には、是非お試し頂ければと思います。

またのお越しをお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　橋本

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
立地は当ホテルの強みでありますので、多くのお客様からご好評を頂いております。
匂いの件で不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。原因を探り、改善を致します。別館は新築でございます。
入浴剤は2～3種類を用意しておりますので、様々な種類をお試しくださいませ。
今後もご縁がありましたら、その際は宜しくお願い致します。
またのご利用を、スタッフ一同お待ち致しております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　菅原

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

立地とセキュリティーに関しましては当ホテルの強みでございますので、ご好評頂けて嬉しい思いでございます。

清掃に関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
宿泊特化型のホテルとして、あってはならないことでございます。
清掃会社、スタッフともに真摯に向き合い、そのようなご指摘をなくしていかなければなりません。

時間を割いてのコメントとご指摘に、スタッフ一同感謝をいたしております。
今後もご縁がありましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント：菅原

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

駅近の立地等お褒めのお言葉を頂き、私共も大変嬉しく思っております。

バスルームにつきましては、清潔が行き届かないところがあったとのこと、、
大変ご不快なお気持ちにさせてしまいまして、
誠に申し訳ございません。
このようなことを起こさぬように、徹底した
清掃に取り組んで参ります。


今後もご貴重な意見や要望をお申し付け頂ければ幸いでございます。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロントスタッフ　門倉

この度は相鉄フレッサインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

電車の騒音があったとのこと、大変ご不便な思いをお掛け致しまして
誠に申し訳ありませんでした。

次回ご利用の際に、早めにお伝え頂ければ線路の反対側のお部屋をご用意致します。

またのご来館を、スタッフ一同お待ち致しております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　門倉

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在で、ご不快な想いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。

トイレと壁の距離や、お部屋のアメニティに関しまして、今すぐに対応することはできかねますが、お客様からの貴重なご意見として検討させていただきます。
お客様のせっかくのご宿泊に不快な思い出を残してしまったと事改めまして心よりお詫び申し上げます。
最後になりますが、
お忙しい中貴重なご意見誠に有難う御座いました。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

電車の騒音によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋のタイプによっては線路と反対側のご用意もございます。
空き状況などにもよりますので確約は致しかねますが、ご希望として承りますので、
次回ご利用頂けることがございましたらご連絡くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　本田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在で、大変ご不快な想いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ教育をさせて頂きます。

また、ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　橋本

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
しかし、水の臭いにつきましては、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
スタッフの方でも、原因究明をし改善が出来ればと考えております。

貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これに懲りず、またご利用頂けましたら幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　本田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは新橋駅、汐留駅からほど近く、立地の良さは大変ご好評頂いております。
また、お部屋につきまして、今回ご迷惑をお掛けしていないようで安心致しました。
次回ご利用の際に、事前にお伝え頂ければ、出来る限り線路と反対側にある部屋をご用意させて頂きます。

お忙しい中に、ご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフと一同心よりお待ちしております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　劉

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けた様で、大変嬉しい限りでございます。
フロントのフロアは、ご到着されるお客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
今まで以上に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、努力して参ります。

また、ご利用の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
橋本

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お貸し出し備品では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事が無い様、備品管理を徹底して参ります。
また、電車の音に関しましては、ご不便をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
現在の立地上、全てのお客様にご満足頂くのは厳しい現状ではございますが、事前にご希望頂ければ、出来る限り静かなお部屋をご準備させて頂きますので、ご予約の際にご一報頂ければと思います。

次回、ご利用の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

次回のご来館、スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

また、今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

立地、接客に関してお褒めの言葉を頂きまして誠に光栄です。

ベッドの幅につきましては、当ホテルでは160cm幅のコンフォートやデラックスといったタイプのお部屋のご用意もございます。
次回ご宿泊の際には、より快適な寝心地をご提供できるかと存じます。

また新橋にいらっしゃる機会には是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント 染谷

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋が狭かったとの事、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたお部屋はスーペリアダブルというお部屋でしたが、デラックスダブルやユニバーサルツインといった、広めのお部屋もご用意がございますので、また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント 藤田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

落ち着いてお休み頂けたとお聞き致しまして、私どもも安心致しました。
皆様に喜ばれるサービスを目指して参りますので、何かございましたらご遠慮なくお申し出下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　藤田　

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

清掃に関して、不備があったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こらないように
清掃と確認の徹底を、スタッフ一同改めて
取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　坂井

数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
カーテンのサイズに関して、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ご確認させていただきます。
また、他の部屋からの音で、お気を煩わせてしまい、大変申し訳ございません。
施設の関係上、直ぐのご対応は難しいですが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、努力して参ります。

最後になりますが、お忙しいところをご投稿頂きまして重ねてご感謝いたします。
次回お近くに来られる際は、当ホテルに立ち寄って頂ければ幸いでございます。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口　劉