この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。

電車の騒音に関しましては、ご不憫な思いお掛けしまして、大変申し訳ございません。フロントにて耳栓の御用意がございますので、ご必要でございましたらお声かけをお願い致します。またご予約の際、お部屋のご要望がございましたら、出来る限り対応させて頂きますので、お申し付けくださいませ。

お客様が、快適にご満足して頂けるホテルであり続けたいと思っておりますので、今後とも何かございましたら、お客様のお声をお聞かせ下さい。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントの対応で至らないところがありましたこと、お詫び申し上げます。
お客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります。

機会がございましたらまたご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　黒須

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご不便お掛けして申し訳ございませんでした。

お客様のご宿泊頂いたコンフォートダブルは、ベッドが大きいかわりにお部屋が小さいタイプでした。
当ホテルにはスーペリアダブルなど広さに余裕を持ったお部屋もございますので、次回ご利用の際にはぜひそちらをお試しください。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様が、快適にご満足して頂けるホテルであり続けたいと思っておりますので、今後とも何かございましたら、お客様のお声をお聞かせ下さい。

またのお越しをお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント 蛭田

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
電車の騒音に関しましては、ご不憫な思いお掛けしまして、大変申し訳ございません。次回のご予約の際、お部屋のご要望がございましたら、出来る限り対応させて頂きますので、お申し付けくださいませ。

アメニティの件に関しましては貴重なご意見有難うございます。今後の課題としてまいります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様が、快適にご満足して頂けるホテルであり続けたいと思っておりますので、今後とも何かございましたら、お客様のお声をお聞かせ下さい。

またのお越しをお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント 杉山

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関しまして、ご不自由な思いをさせてしまい大変残念に思っております。
今回お泊りいただきましたお部屋がコンフォートダブルというタイプでございまして、
部屋の面積に対してベッドサイズが大きいお部屋でございます。

スーペリアダブル、デラックスダブル、ツインといった他のタイプのお部屋でしたら、比較的スペースに余裕もございますので、
ぜひいろいろなタイプのお部屋をご検討くださいませ。

次回ご利用になる際には、ご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　北里　

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また不快な気分にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂いた意見を今後のより良いサービスを目指していく上で、清掃のスタッフとも話し合い、共に向上していく次第でございます。

今後、そのような事のないようにスタッフ一同努めてまいりますので、これからも宜しくお願い致します。

この度は、貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　本田

相鉄フレッサイン新橋日比谷口にお泊り頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は折角のご利用にも関わらず数々のご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

貴重なお時間を割いてご指摘頂いた点、反省し改善して参ります。
ご期待に応えられず誠に申し訳ございませんでした。

支配人　和田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

皆様には電車の音では大変ご迷惑おかけしております。申し訳ありません。
ただいまの対策ではご要望のお客様に耳栓をお渡ししております。

またのお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ　　　橋本
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

電車の騒音等ではたいへんご迷惑をおかけしました。立地の良さと背中合わせの部分もありますが、今後ご利用いただける機会がありましたら西側の部屋希望とお伝えください。可能な限り対応させていただきます。

またのお越しをお待ちしております。


フロント　黒須

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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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