総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月21日 07:59:48
-
駅近で立地抜群、何度か利用していますが、今回始めて別館に宿泊しました。
本館に比べいろいろ残念でした。部屋の床は濃い色でゴミ等は目立たないのですが、あちこちに髪の毛のようなものが残っていました。またシャワーヘッドが劣化しているせいかお湯が散らばり使い心地がイマイチでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアダブル☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 18:59:36
-
今回別館だったけど別館の入口がよくわからない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お得に宿泊プラン♪~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル☆禁煙☆】
総合3
駄四さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 駄四さん [60代/男性] 2021年06月22日 22:16:41
-
普通です。駅からちかくて寝るだけなら。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】お得に宿泊プラン♪~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月26日 19:26:07
-
まずチェックイン時「いらっしゃいませ」がありません。フロントのお2人とも俯いて事務作業中(?)で、言ってるのかもしれませんが聞こえません。応対も声が小さくこちらから聞き返さなくてはいけません。時節柄アクリル板が間にあるからかもしれません。笑顔もありません。別になくてもいいです。
部屋はシンプルで快適でした。気になったのは風呂で、自分の髪の毛より長い毛が散見されたこと、シャワーを浴びていると排水がうまくなされず足もとにお湯が溜まっていくことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【コンビニクーポン付き】指定ファミリーマート500円クーポン付き!プラン<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【別館スーペリアダブル☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 19:18:15
-
新橋SL広場の近所なので食事には事欠かない。
ただ入口は見つけにくかったのが残念。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年12月23日 19:59:24
-
この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地に関して、お褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。
また入口が見つけづらかったとの事、ご不便をおかけして申し訳ございません。
大通りに面しているのが朝食会場のラッズデワインとファミリーマートになりますので、よりわかりやすいご案内を検討させていただきます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】お得に宿泊プラン♪~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】
総合3
けんそう1010さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- けんそう1010さん [40代/男性] 2020年12月11日 23:56:01
-
また行きます
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年12月12日 04:29:57
-
この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルをお褒め頂き、ありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力致します。
最後になりましたが、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント 杉山
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お部屋はホテルにおまかせ♪【別館】もご案内(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】☆禁煙ルーム☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月11日 21:21:26
-
駅近くで立地は良い感じですが、外の音が!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年12月11日 22:37:20
-
この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
立地に関してお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルは駅から近く、新橋駅周辺には飲食店が充実している為、便利とのお声を多数いただいております。
また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
お客様の次回のご滞在も快適なものとなりますよう、より一層のサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
それではまた次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 張
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お得に宿泊プラン♪~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月29日 22:01:35
-
まず、フロントがとても暑かったです。
ビジネス利用で連泊しましたが、1日目だけなぜかバスルームにタバコの臭いが充満していました。
2日目からはタバコの臭いが消えましたが、今度は自分が利用してないにも関わらず、トイレの排泄中の臭いが逆流してきた感じがありました。これは最終日まで続きました。
連泊期間中ずっとエアコンの冷房をつけると酸っぱいような臭いがしました。
あと、ドアにプレートをかけて寝ていたのですが、清掃の方と思われる人達の会話や笑い声がうるさくて、特に掛け声はスポーツの連携プレーでもしてるのかと思った程でした。
良かった点は駅近ですが部屋が線路と反対側だったので、騒音が気にならなかったことです。
たまたま自分の部屋の換気状態が悪かったのかよくわかりませんが、また利用する機会があったら改善されていると良いと願います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年10月30日 19:26:43
-
この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
エアコンや排水口の臭いに加え
禁煙のお部屋をご用意していたにも関わらず
タバコの臭いがある状態でご案内してしまい大変申し訳ございません。
このような事が今後起きないよう
設備のメンテナンスの頻度を上げ
また清掃を徹底して行うよう指導して参ります。
お休みのところを清掃スタッフの話し声によって
不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
只今清掃スタッフと事実確認を取っております。
過去にも似たようなご投稿を別の方からも頂戴しております。
その都度指導を行っているにも関わらず改善傾向に見られないのは
フロントスタッフ一同、心より悔しく思っております。
再度徹底した指導を行います。
今回頂いた問題点を必ず改善し
お客様がまた当ホテルをご利用頂いた際は、快適なご宿泊が出来るように致します。
最後になりますが、口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口
吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お得に宿泊プラン♪~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【本館スーペリアダブル(140cmベッド)☆禁煙☆〈14平米〉】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 17:28:52
-
新橋の駅から近いのは便利。
フロントと宿泊場所が別の建物で、一度公道に出て移動するのは不便。
部屋は狭く、2名で使うには無理がある。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年10月16日 20:23:06
-
この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊は、別館のお部屋にお泊り頂き
ご不便をお掛けいたしました。
別館のお部屋は、タイプによって狭く感じられる事もございますので
是非、次回のご宿泊は本館のお部屋もご利用下さいませ。
ご予約の際にご案内も致しますので
どうぞお気軽にスタッフへお尋ねくださいませ。
お忙しいところ、口コミへご投稿下さいまして
ありがとうございました。
また、こちらへお越しの際はお立ち寄り下さいませ。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お得に宿泊プラン♪~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月08日 17:56:20
-
いつも利用させていただいています。今回、部屋の清掃が十分でない部分が見受けられました(ベッド、風呂に髪の毛が落ちている。テーブルに前の宿泊者が食べたであろう食事のソースがこびり付いている等)。
普段はそんなこともないので少し残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年10月08日 20:48:33
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント上杉
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お得に宿泊プラン♪~素泊り~
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月06日 00:59:31
-
新橋駅から2分なのですぐ到着できました。
朝の出発時間が早かったので朝食はとりませんでした。
部屋は普通ですがベッドは広く伸び伸びできました。
温泉が無いので癒しは半分です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年10月06日 03:09:48
-
この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きありがとうございました。
立地に関しまして皆様よりご好評頂いておりますが、
改めてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
またご利用して頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口 本田
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お部屋はホテルにおまかせ♪【別館】もご案内(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】☆禁煙ルーム☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月01日 18:08:49
-
もう少し、細かいサービスが欲しかった。
戸惑うこともあった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年09月01日 19:44:13
-
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後、お客様が安心してご宿泊頂けるようスタッフ一同居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント米田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定2020】お得なポイント5倍プラン~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【【女性限定】本館レディースルーム(140cmベッド)☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 20:27:24
-
いつも値段が会うと使っています。便利な立地でいいです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年08月16日 03:47:35
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご宿泊して頂けるように努めてまいります。
また機会がありましたら、ご利用頂けましたら幸いです。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 黒須
- ご利用の宿泊プラン
- 【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【本館シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】
総合3
mori_sseyさんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- mori_sseyさん [40代/男性] 2020年07月21日 18:03:59
-
枕が合わず寝起きが悪かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年07月21日 21:37:42
-
この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
枕が合わなかったとの事で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回宿泊の際、宜しければテンピュールの枕、その他何種類かの枕をご用意しておりますので
ご予約又はチェックインの際にお申しつけ下さいませ。
この度は、東京の数あるホテルの中からお選び下さいまして誠にありがとうございました。
これからもスタッフ一同、精進して参りますので
何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お部屋はホテルにおまかせ♪【別館】もご案内(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【室数限定】★喫煙ルーム★】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月23日 23:40:43
-
一般的なビジネスホテルです。
シャワーを浴びて寝る分には欠点はありません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年04月25日 13:49:14
-
この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お客様の貴重な口コミを真摯に受け止め、今後もよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同で取り組んでまいります。
また機会がございましたら、当館をご利用頂ける日を心からお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 渡辺
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定】FRESAスタンダード5%OFFプラン♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月09日 15:55:09
-
部屋や設備は普通ですが、とにかく立地が良い!新橋駅も繁華街も近くて便利です。朝食券でファミマの利用も可能なので早朝チェックアウトの時はすごく助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年04月09日 21:52:05
-
いつも相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度も都内の数あるホテルの中からお選び下さいましてありがとうございます。
当ホテルは、新橋駅より徒歩4分となっており
飲食店も多くお客様のご投稿の通り皆様より好評を得ております。
さらに、銀座や日比谷、皇居なども徒歩圏内でございますので何かと便利な立地にございます。
ご朝食は、コンビニの他和食の大戸屋、洋食のラッツデワイン、3店舗よりお選び頂けます。
今回もホテルライフを快適に過ごして頂けた事、スタッフ一同大変うれしく思っております。
これからも皆様に心地よい空間を提供出来ます様精進して参ります。
お客様の又のご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
お忙しいところ、
ご投稿下さいましてありがとうございました。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【春旅応援】ポイント5倍&レイトアウト12時&朝食無料!春旅応援プラン
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル☆禁煙☆】
総合3
にしまごめさんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- にしまごめさん [40代/男性] 2020年03月19日 15:39:57
-
駅近で便利。
電車の音が気になる人は厳しいかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年03月19日 21:23:37
-
この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
新橋駅のそばにございまして
防音の窓ガラスを使用しておりますが
気になる方もいらっしゃるとのお声もあり
当ホテルでは耳栓もご用意しております。
線路と反対側のお部屋もございますので
ご予約の際にお尋ね下さいますとご案内させて頂きます。
今後も皆様のご意見を参考にさせて頂きながら
快適なホテルづくりを目指して参りたいと思っております。
お忙しい中、ご投稿下さいまして
誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【カード決済限定】楽天スーパーポイント5倍プラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【別館シングル☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月06日 09:49:00
-
綺麗でしたが、今まで宿泊したビジネスホテルの中でも一番狭くて驚きました。2名での利用のためすれ違うことも出来ず、部屋の中での行動がとても窮屈でした。立地条件に関してはコンビニも食事するところもありますし、駅からも近いので良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2019年11月06日 13:51:51
-
この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
部屋の中での行動がとても窮屈だったとお伺いし、大変心苦しい限りでございます。
構造上、別館は本館よりも若干コンパクトな造りになっている為、お客様によっては圧迫感を感じてしまう方もいらっしゃるかと存じます。少し広めのお部屋タイプもございますので、ご検討頂けますと幸いでございます。
今後もより快適にお過ごし頂けますよう日々精進して参ります。最後になりましたが、お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 橋本
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定!宿泊予約&クチコミ投稿で合計1000ポイントGET★】FRESAスタンダード
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 10:34:41
-
コンビニが近くあり駅からも近かったので良かったです
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2019年11月05日 17:48:59
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地等にご満足頂きまして大変嬉しく思います。
当ホテルは駅からも近く、周辺の観光地などへのアクセスも良いかと存じます。
近隣でのご宿泊をお探しの際には、またご検討頂けると幸いです。
この度はお忙しい中クチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口
松原
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF!お日にち限定超お得プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【別館ダブル☆禁煙☆】
総合3
投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ
寝泊まりするには十分立地がいいと思いました。コンビニが徒歩数秒で着くのが有難いです。
お部屋は大きなスーツケース開けるのに一苦労する広さで、お部屋の時計が2時間進んでいたのには驚きました。
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