この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。

立地とセキュリティーに関しましては当ホテルの強みでございますので、ご好評頂けて嬉しい思いでございます。

清掃に関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
宿泊特化型のホテルとして、あってはならないことでございます。
清掃会社、スタッフともに真摯に向き合い、そのようなご指摘をなくしていかなければなりません。

時間を割いてのコメントとご指摘に、スタッフ一同感謝をいたしております。
今後もご縁がありましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント：菅原

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在で、ご不快な想いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。

トイレと壁の距離や、お部屋のアメニティに関しまして、今すぐに対応することはできかねますが、お客様からの貴重なご意見として検討させていただきます。
お客様のせっかくのご宿泊に不快な思い出を残してしまったと事改めまして心よりお詫び申し上げます。
最後になりますが、
お忙しい中貴重なご意見誠に有難う御座いました。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　渡邉

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

電車の騒音によりお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋のタイプによっては線路と反対側のご用意もございます。
空き状況などにもよりますので確約は致しかねますが、ご希望として承りますので、
次回ご利用頂けることがございましたらご連絡くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　本田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在で、大変ご不快な想いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。

お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ教育をさせて頂きます。

また、ご利用頂ける機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　橋本

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地についてお褒めの言葉を頂き、嬉しい限りでございます。
しかし、水の臭いにつきましては、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
スタッフの方でも、原因究明をし改善が出来ればと考えております。

貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これに懲りず、またご利用頂けましたら幸いです。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　本田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にご滞在頂けた様で、大変嬉しい限りでございます。
フロントのフロアは、ご到着されるお客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
今まで以上に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、努力して参ります。

また、ご利用の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
橋本

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お貸し出し備品では、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後このような事が無い様、備品管理を徹底して参ります。
また、電車の音に関しましては、ご不便をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
現在の立地上、全てのお客様にご満足頂くのは厳しい現状ではございますが、事前にご希望頂ければ、出来る限り静かなお部屋をご準備させて頂きますので、ご予約の際にご一報頂ければと思います。

次回、ご利用の機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

次回のご来館、スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

また、今回はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

立地、接客に関してお褒めの言葉を頂きまして誠に光栄です。

ベッドの幅につきましては、当ホテルでは160cm幅のコンフォートやデラックスといったタイプのお部屋のご用意もございます。
次回ご宿泊の際には、より快適な寝心地をご提供できるかと存じます。

また新橋にいらっしゃる機会には是非当ホテルをご利用下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント 染谷

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

お部屋が狭かったとの事、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご利用頂きましたお部屋はスーペリアダブルというお部屋でしたが、デラックスダブルやユニバーサルツインといった、広めのお部屋もご用意がございますので、また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント 藤田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

清掃に関して、不備があったとのこと、
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが起こらないように
清掃と確認の徹底を、スタッフ一同改めて
取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、
誠にありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　坂井

数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口をお選び頂きまして誠に有難うございます。

隅々まで清掃が行き届いてなかったとのこと、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、スタッフ一同清掃を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けますよう、善処致します。
また大戸屋のご朝食でございますが、ご期待に沿うことが出来ず、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともお客様にご満足頂けるようなサービスを提供できるように努めて参りますので、また何かございましたら、ご意見お聞かせくださいませ。
また次回新橋の辺りにご用件がございましたら、相鉄フレッサイン新橋日比谷口に立寄って頂ければ幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　劉

この度は数あるホテルの中から、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をお選び頂いて誠にありがとうございます。

今回お客様のお部屋は線路反対側にございましたので、他のお部屋より静かに感じられたかと存じます。
次回も線路から離れているお部屋のご希望がございましたら、早めに伝えて頂ければ手配致します。

また、浴室に御満足頂けなかったようで申し訳ございません。
その他のサービスにて御満足頂ける様努力して参ります。

私どものホテルは新橋駅に近く、銀座・日比谷等へのアクセスも徒歩圏内にございますため、観光やショッピング、お食事へのお出かけも、電車のお時間を気にせずにお出かけ頂けます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございます。
また次回の機会がございましたら、是非とも当ホテルをご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　劉

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋が狭く感じたとの事で、ご期待に添えず申し訳ありませんでした。
当ホテルにはユニバーサルツインルームなど広いお部屋のご用意もございますので、機会がありましたら是非ご利用下さい。

お値段も先のお日にちでしたらお安くお出ししている場合もございますので、
ご予定お決まりになりましたら、HPなどご覧くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　蛭田

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に於かれましては、大変ご不快な思いをされたものと思います。心よりお詫び申し上げます。
せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、そのご期待を裏切る結果となり残念でなりません。

水回りはもちろんのこと客室全体の清掃につきまして、改めて見直させて頂きたいと存じます。また、お客様から頂いたお言葉を共有させて頂き、スタッフ全体で注意を払ってまいります。

今回は残念な結果になってしまいましたが、是非またご利用頂ける日をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口 岩川

数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂きながら、快適に過ごして頂けず心苦しく、大変申し訳なく思っております。

貴重な御意見を頂きありがとうございます。
立地に奢ることなく、お客様の期待に応えられるホテル作りをして参ります。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　　支配人和田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

お部屋や立地につきましてご満足頂けましたようで、大変嬉しく思っております。

朝食のメニューに関しましては同様の御意見も頂戴しております。
ご投稿も貴重なご意見として、テナント共々取り上げさせて頂きます。

ご朝食なしのプランやレイトチェックアウトのプランなどもございますので、
また近くへお越しの際にはご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　北里

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの御言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。

電車の騒音に関しましては、ご不憫な思いお掛けしまして、大変申し訳ございません。フロントにて耳栓の御用意がございますので、ご必要でございましたらお声かけをお願い致します。またご予約の際、お部屋のご要望がございましたら、出来る限り対応させて頂きますので、お申し付けくださいませ。

お客様が、快適にご満足して頂けるホテルであり続けたいと思っておりますので、今後とも何かございましたら、お客様のお声をお聞かせ下さい。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　橋本

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用いただいたお部屋タイプは、トレインビューコンフォートダブルでございます。高層階で電車が見える、ベットが大きいのが特徴で数少ないタイプでございます。他のお部屋タイプもございますので、次回御予約の際はホ-ムページから是非ご覧くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント澤井

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

電車の騒音につきましては、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

この度防音対策と致しまして、窓ガラスの張替えを行う事となりました。
これによって騒音が少しでも解消の方向に向かえばと思っております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　本田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に不愉快の思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今回お客様のお言葉を大戸屋さんに伝えて、一緒にご検討しながら、今後こういう事が発生しないように努力して参ります。

電車の騒音に関しまして、大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。今後、当ホテルは防音対策を改善できるように、努力をしていきます。
またのご宿泊をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　叢