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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 クチコミ・感想・情報

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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.66
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.75
  • 食事4.16
宿泊年月
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152件中 41~60件表示

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 23:34:37

駅からとても近くて便利です。
朝食は大戸屋で頂けるので良かったです。
早朝に周囲の部屋のドアを閉める音が響いてきて、目が覚めてしまいました。
シャワーのお湯を出すとシャワーヘッドが回って横を向いてしまい、使いにくかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】FRESAスタンダード8%OFFプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【別館シングル☆禁煙☆】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月19日 05:13:52

駅近

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2022年11月19日 06:40:17

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは周辺飲食店の充実に加え、アクセスの便利さに皆様よりご好評をいただいております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
最後になりましたが本日は忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】FRESAスタンダード~シンプルステイプラン~≪新橋日比谷口から最も近いホテル≫
ご利用のお部屋
【本館ダブル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 18:50:08

部屋やサービスが悪い訳では決して無いが、今回の部屋代を考えるとこの程度は当然と考える。
朝食は内容的には妥当だと思うが、店員の対応、選びうる選択肢をきちんと示さない、ことで減点した。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2022年10月24日 20:05:14

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご不便をお掛けして申し訳ございません。

頂戴しましたご意見を参考に、よりよいご案内・ご対応が出来るよう努めて参ります。
今後ともご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【本館ツイン(110cm×2ベッド)☆禁煙☆〈16平米〉】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月01日 17:51:05

駅から近くて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2022年10月04日 15:23:26

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは新橋駅から徒歩2分という立地の良さが特徴のひとつでございます。
また、新橋駅は東京駅や都心からも近く、コンビニエンスストアだけだなく、様々なお買い物等でも便利な場所でございます。
そのため、電灯なども明るく、深夜でも安心してご利用頂けます。

これからも皆様にご満足頂けますよう努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】FRESAスタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【本館シングル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】

部屋3

saya4987さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

saya4987さん [40代/女性] 2022年09月12日 13:43:32

新橋駅から徒歩ですぐなので立地は素晴らしく、コンビニやカフェなども併設されているので利便性は十分です。

お部屋は狭いですが壁紙も内装も綺麗でベットも広くて快適です。

アメニティは充実しています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2022年09月13日 20:09:17

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミのご投稿、大変有り難いお褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、1階にファミリーマートさん、2階に大戸屋さんがあり、
館内から直接行き来ができますので、大変ご好評いただいております。

別館には創作イタリアンカフェ「ラッツ デ ワイン」も併設しており、
美味しい生パスタやピッツァなどがご堪能いただけます。

今後もお客様に快適且つ満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】FRESAスタンダード8%OFFプラン♪(朝食付き)
ご利用のお部屋
【別館シングル☆禁煙☆】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月12日 20:13:44

ユニットバスの臭いと冷蔵庫の冷えが弱いのが気になりました。ホテルの人を見かけないのはなんだか不思議でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2022年08月13日 09:49:38

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ユニットバスの臭いと保冷庫の冷えが弱さにつきまして、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
ユニットバスの臭いにつきましては、早急に確認し清掃、メンテナンスを実施し改善いたします。お部屋の保冷庫につきましては、冷蔵庫と比べますと冷え方が弱いですが、今後の設備改善のためお客様のご意見として社内で情報共有いたします。
私共のホテルは、セルフチェックイン機が導入されてから、フロントにスタッフが立つことが少なくなりました。お客様にお会いする機会が少なくさびしくはございますが、お客様が快適にご滞在いただけるよう設備やサービスの向上に努めて参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿を誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口

ご利用の宿泊プラン
【60日前の予約でお得にステイ♪】早期割引60(食事なし)
ご利用のお部屋
【本館シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月03日 11:24:02

自動支払機での支払いが、予約者以外の人はめんどくさいと感じました。(入力)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2022年06月05日 22:47:57

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 チェックインの際にご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。 今後のシステム改善の参考にさせて頂きます。 貴重なご意見を下さいましてありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント清水

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スプリングサマープラン♪~朝食付き~
ご利用のお部屋
【別館シングル☆禁煙☆】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 12:18:31

寝泊まりするには十分立地がいいと思いました。コンビニが徒歩数秒で着くのが有難いです。

お部屋は大きなスーツケース開けるのに一苦労する広さで、お部屋の時計が2時間進んでいたのには驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お得に宿泊プラン♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【別館ダブル☆禁煙☆】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 07:59:48

駅近で立地抜群、何度か利用していますが、今回始めて別館に宿泊しました。
本館に比べいろいろ残念でした。部屋の床は濃い色でゴミ等は目立たないのですが、あちこちに髪の毛のようなものが残っていました。またシャワーヘッドが劣化しているせいかお湯が散らばり使い心地がイマイチでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14(朝食付き)
ご利用のお部屋
【別館スーペリアダブル☆禁煙☆】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月04日 18:59:36

今回別館だったけど別館の入口がよくわからない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お得に宿泊プラン♪~朝食付き~
ご利用のお部屋
【別館ダブル☆禁煙☆】

部屋3

駄四さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

駄四さん [60代/男性] 2021年06月22日 22:16:41

普通です。駅からちかくて寝るだけなら。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ご利用の宿泊プラン
【夏旅セール】お得に宿泊プラン♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【別館ダブル☆禁煙☆】

部屋3

けんそう1010さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

けんそう1010さん [40代/男性] 2020年12月11日 23:56:01

また行きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年12月12日 04:29:57

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルをお褒め頂き、ありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力致します。

最後になりましたが、口コミのご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント 杉山

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】お部屋はホテルにおまかせ♪【別館】もご案内(食事なし)
ご利用のお部屋
【【室数限定】☆禁煙ルーム☆】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 21:21:26

駅近くで立地は良い感じですが、外の音が!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年12月11日 22:37:20

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関してお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当ホテルは駅から近く、新橋駅周辺には飲食店が充実している為、便利とのお声を多数いただいております。

また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい心からお詫び申し上げます。
お客様の次回のご滞在も快適なものとなりますよう、より一層のサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
それではまた次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 張

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お得に宿泊プラン♪~朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館シングル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 17:28:52

新橋の駅から近いのは便利。
フロントと宿泊場所が別の建物で、一度公道に出て移動するのは不便。
部屋は狭く、2名で使うには無理がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年10月16日 20:23:06

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊は、別館のお部屋にお泊り頂き
ご不便をお掛けいたしました。
別館のお部屋は、タイプによって狭く感じられる事もございますので
是非、次回のご宿泊は本館のお部屋もご利用下さいませ。
ご予約の際にご案内も致しますので
どうぞお気軽にスタッフへお尋ねくださいませ。

お忙しいところ、口コミへご投稿下さいまして
ありがとうございました。
また、こちらへお越しの際はお立ち寄り下さいませ。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お得に宿泊プラン♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【別館ダブル☆禁煙☆】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月08日 17:56:20

いつも利用させていただいています。今回、部屋の清掃が十分でない部分が見受けられました(ベッド、風呂に髪の毛が落ちている。テーブルに前の宿泊者が食べたであろう食事のソースがこびり付いている等)。
普段はそんなこともないので少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年10月08日 20:48:33

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口 フロント上杉

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】お得に宿泊プラン♪~素泊り~
ご利用のお部屋
【本館シングル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 18:08:49

もう少し、細かいサービスが欲しかった。
戸惑うこともあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年09月01日 19:44:13

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
今後、お客様が安心してご宿泊頂けるようスタッフ一同居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント米田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】お得なポイント5倍プラン~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【女性限定】本館レディースルーム(140cmベッド)☆禁煙☆】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 20:27:24

いつも値段が会うと使っています。便利な立地でいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年08月16日 03:47:35

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に安心してご宿泊して頂けるように努めてまいります。
また機会がありましたら、ご利用頂けましたら幸いです。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 黒須

ご利用の宿泊プラン
【14日前の予約でお得にステイ♪】早期割引14(食事なし)
ご利用のお部屋
【本館シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月23日 23:40:43

一般的なビジネスホテルです。
シャワーを浴びて寝る分には欠点はありません。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年04月25日 13:49:14

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

お客様の貴重な口コミを真摯に受け止め、今後もよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同で取り組んでまいります。
また機会がございましたら、当館をご利用頂ける日を心からお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 渡辺

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】FRESAスタンダード5%OFFプラン♪(食事なし)
ご利用のお部屋
【別館ダブル☆禁煙☆】

部屋3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月09日 15:55:09

部屋や設備は普通ですが、とにかく立地が良い!新橋駅も繁華街も近くて便利です。朝食券でファミマの利用も可能なので早朝チェックアウトの時はすごく助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年04月09日 21:52:05

いつも相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度も都内の数あるホテルの中からお選び下さいましてありがとうございます。

当ホテルは、新橋駅より徒歩4分となっており
飲食店も多くお客様のご投稿の通り皆様より好評を得ております。
さらに、銀座や日比谷、皇居なども徒歩圏内でございますので何かと便利な立地にございます。

ご朝食は、コンビニの他和食の大戸屋、洋食のラッツデワイン、3店舗よりお選び頂けます。

今回もホテルライフを快適に過ごして頂けた事、スタッフ一同大変うれしく思っております。

これからも皆様に心地よい空間を提供出来ます様精進して参ります。

お客様の又のご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

お忙しいところ、
ご投稿下さいましてありがとうございました。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【春旅応援】ポイント5倍&レイトアウト12時&朝食無料!春旅応援プラン
ご利用のお部屋
【別館ダブル☆禁煙☆】

部屋3

にしまごめさんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

にしまごめさん [40代/男性] 2020年03月19日 15:39:57

駅近で便利。
電車の音が気になる人は厳しいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2020年03月19日 21:23:37

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口へ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をありがとうございます。
新橋駅のそばにございまして
防音の窓ガラスを使用しておりますが
気になる方もいらっしゃるとのお声もあり
当ホテルでは耳栓もご用意しております。
線路と反対側のお部屋もございますので
ご予約の際にお尋ね下さいますとご案内させて頂きます。

今後も皆様のご意見を参考にさせて頂きながら
快適なホテルづくりを目指して参りたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿下さいまして
誠にありがとうございました。

またのご来館をお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】楽天スーパーポイント5倍プラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【別館シングル☆禁煙☆】

152件中 41~60件表示

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