この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地等にご満足頂きまして大変嬉しく思います。
当ホテルは駅からも近く、周辺の観光地などへのアクセスも良いかと存じます。
近隣でのご宿泊をお探しの際には、またご検討頂けると幸いです。

この度はお忙しい中クチコミを投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
松原

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
立地に関しましてお客様に満足して頂けました事、大変嬉しく思います。またお客様に当ホテルを選んでいただけますようスタッフ一同サービスの邁進に努めて参ります。
お忙しいところご投稿ありがとうございました。

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントでの接客に関して、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。サービス面、接客面においても、ご満足して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。

また機会がありましたら、ご利用して頂けると幸いです。またのお越しをお待ちしております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中口コミご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント米田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

給水に関しましては受水槽清掃、給水・湯水質検査など、全て必要とされます作業を定期的に行っております。
ご安心してご利用頂けるお水ではございますが、異常がないかの確認をさせて頂きます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。

立地面、利便性についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。
新橋駅から徒歩2分、本館1階にはファミリーマートがあり、ご好評頂いております。

お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口　野川

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご料金に関しましては、日々変動しておりまして、多数のプランもご用意しております。
ご予定がお早めにお決まりの際は、早割プランがお勧めでございます。

お客様にご満足いただけるサービスを目指し、フロント・清掃スタッフ共に精進して参ります。

お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　麻生

　この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地面を褒めて頂き、従業員一同嬉しく思います。
駅から徒歩2分の好立地、一階にコンビニエンスストアーを併設している事もあり、多くのお客様に好評頂いております。
今後もお客様が快適に過ごせるホテルを目指し、日々精進して参ります。
最後になりましたが本日は忙しい中クチコミ投稿して頂きありがとうございます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　持永

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
もし事前にお申し出を頂けましたら、線路側から反対のお部屋をご用意させて頂いております。
また、フロントにて耳栓のお渡しサービスもございますので、ぜひ次回ご宿泊の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、貴重なご意見をありがとうございました。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　本田

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中でのご投稿にも、重ねてお礼申し上げます。

立地に関しましては、多くの方からご好評を頂いております。ただし、立地の良さに甘えることなく、立地以外についてもお褒め頂けるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

今後もお立ち寄りの機会がありましたら、その際は当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。


相鉄フレッサイン　新橋日比谷口
フロント　米田

　この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルの立地面に関してお褒めの言葉を頂き、従業員一同嬉しく思っております。
今回お客様がご利用されたお部屋は通常のシングルルームとなっております。
その他にも電車のよく見える部屋や、ベッドが大きく過ごしやすい部屋などもご用意しております。
機会がございましたらぜひそれらのお部屋もご利用下さいませ。

最後になりましたが、本日はお忙しい中口コミを投稿して頂きありがとうございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　持永

私どもの対応で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました様に、お客様は対象のご宿泊プランをお申し込みいただいました。
しかし、私共の不手際で、楽天が既にキャンペーンを終了している期間にも関わらず、対象プランを販売してしまった事でバナーが無かったと推測されます。重ねてお詫び申し上げます。

現在、楽天と対象のプランをお申込みいただきました、お客様につきましては、ポイントを付与できるか、協議をしている最中でございます。誠に恐れ入りますが、結果が出るまでもうしばらくお待ち頂ければと存じます。

今後はこのような事が無いように、プランのチェック体制の強化、スタッフへの情報共有に努めて参ります。



相鉄フレッサイン新橋日比谷口
坂本

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサインをお選び頂きまして、誠にありがとうございました。手厳しい評価を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。港区内だけでなく、広い範囲の中で抜きん出るビジネスホテルを目指して参ります。今後もご縁がありましたら、その際は当ホテルをご利用頂けますと幸いです。


相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　菅原

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

立地に関しまして、お褒め頂きありがとうございます。

接客やサービスの面につきましても、お客様に満足して頂けるようスタッフ一同に精進して参ります。

この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館をお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　今

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

駅までのアクセスが良い点を気に入って頂きまして大変嬉しく思います。

サービス面におきましてもお客様に満足して頂けますようスタッフ一同努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　立野

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様にとって快適なホテルを目指して参りますので、引き続き当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。
またのご利用を従業員一同お待ち致しております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　菅原

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

立地に関しましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
当ホテルはJR・東京メトロ各線から徒歩2分、銀座や日比谷などへも徒歩圏内と言う事で皆様からも大変ご好評を頂いております。

これからも皆様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございました。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　松本

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

電車の音がうるさくてお客様にご迷惑をお掛けして大変申しわけございません。
今後またご利用される際に、備考欄に静かな部屋希望等を書いて頂くと、電車側ではない部屋のご用意もできますので、宜しくお願い致します。
また、フロントに無料の耳栓も用意しております。
また新橋周辺にて御用の際にはお客様にご利用して頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用をお待ちしております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　茅

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
サービスでもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同さらに精進して参ります。
また、ご利用頂ける機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　佐藤

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルはJRの線路沿いに位置しており、電車の音がお部屋まで届くことがございます。
反対に電車から離れ、窓が電車とは反対側に位置しているお部屋もございまして、これらのお部屋は電車の走行音を軽減させております。
音に敏感な方におかれましては、事前にこれらのお部屋を希望される旨をお伝え頂ければ、できる限り対応を致しますのでお気軽にお申しつけ下さいませ。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　菅原

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
入り口が分かりにくくご不便をおかけいたしました。
ホテルの場所に関しましては利便性を感じて頂けましたようで、大変嬉しく思っております。

また、ご利用頂ける機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　本田

いつも相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックアウトの時間につきまして、通常のチェックアウトは10時でございます。

「FRESA　CLUB」公式ホームページご予約特典として、フレッサクラブ会員様からご予約いただけますと、1時間延長無料で11時チェックアウトになりますので、ぜひご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中ご意見を頂きまして、ありがとうございます。
今後もお客様に満足してご宿泊頂けますよう、日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口
フロント　橋本