この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で、私どもも大変嬉しい限りでございます。

ご休暇はいかがだったでしょうか？
ホテルからでございますと、スカイツリーや東京タワー、お台場へのアクセスが良いため、ご観光されるお客様が多くいらっしゃいます。日比谷公園や銀座へは徒歩圏内でございますが、何か面白いスポットはございましたか？お勧めの場所がございましたら、是非スタッフへお教えください。

またこちらに遊びにいらっしゃる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いで出来る日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　小坂

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

エレベーター・室内設備など細かいご指摘ありがとうございます。
貴重なご意見を頂き、お客様がよりよく快適にお過ごしできるようスタッフ一同努めて参ります。

またのご利用お待ちしております。


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　蛭田

この度は相鉄フレッサインをご利用いただき、誠に有難うございます。

清掃につきましては、申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、そのようなことの無いように努めてまいります。

また、温かいお言葉有難うございます。
是非定期的にご利用いただければ幸いでございます。

またお会いできるのを心よりお待ちしております。


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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　本田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の設備・備品に関しましてお褒め頂き、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりでございます。また、フロントの対応もお褒め頂き、誠に嬉しい限りでございます。
インスタントコーヒーに関しましては貴重なご意見でございます。今後さらに快適にお過ごしいただけるよう、課題として報告させていただきます。
またのご宿泊をお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　相澤

この度は数ある中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お仕事お疲れ様でございました。

今回のご宿泊に満足して頂けたことが伺え、大変光栄でございます。

当ホテルはビジネスでご利用のお客様から、アクセスの良さに対して高い評価を頂いております。
東京の都心部にございますので、新橋のみならず、東京駅や赤坂方面にも出やすくなっております。

またこちらでお仕事の際は、是非お越しくださいませ。皆様とお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。



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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　小坂

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口へご宿泊いただだきまして、誠にありがとうございます。

JR新橋駅近くで電車が見えるのが私共のホテルの魅力の一つでございます。
しかしながら、電車の騒音が大きな課題の一つでもあります。お客様にご満足いただけるよう、検討を重ねております。

貴重なご意見ありがとうございます。
耳栓も大変心苦しいのですが、少しでもよりよくお過ごし頂けるようご用意しております。

またのお越しをお待ちしております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　吉田

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コストパフォーマンスの面でのご評価ありがとうございます。今後もさらに、満足して頂けるようにして参ります。また電車の騒音等ではたいへんご迷惑をおかけしました。今後ご予約の際には、可能な限り対応させていただきます。

またのお越しをお待ちしております。


フロント　杉山
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、客室や備品等も喜んだ頂けたようで嬉しく思います

電車の音に関しましては、防音対策を検討中でございます

またお会いできる日を楽しみにしております

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　本田

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行にも関わらず、電車の音でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。只今防音対策を協議中でございます。

私共のホテルは、利便性が最大の売りでございます。駅に近い事はもちろん、ビジネス・レジャーのアクセスの良さ、1階にコンビニが入っている点でお客様に高く評価して頂いております。

今後もさらに快適なホテルを目指して参りますので、東京にお越しの際は、是非当ホテルへお越しください。またお会いできる日を、従業員一同心より楽しみにしております。

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相鉄フレッサイン新橋日比谷口　フロント　小坂

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休みになられたということで、大変嬉しい限りでございます。また利用したいというお言葉を頂き、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。

気持ちを緩めることなく、スタッフ一同精進して参ります。今後とも宜しくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

フロントスタッフ　　橋本
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
*日本橋茅場町（2013年4月1日リブランディング、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ　
赤坂
☆トレストイン
　田町
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この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口にてご宿泊を頂きましてありがとうございます。

コストパフォーマンスのご賞賛の御言葉を頂けましたことを、大変嬉しく感じております。

さらには当ホテルの良い点、改善すべき点につきましても丁寧に御意見をまとめて頂戴致しまして、誠に恐縮です。有難うございます。

お褒め頂きましたアクセスの良さ、外観、内装、スタッフの対応力につきまして、慢心することなく、維持・向上に努めて参ります。
特に当ホテルが最も力を注いでおります笑顔の接客につきましては、従業員一同常に気を引き締めて、高い水準を追求していきます。

改善点に挙げて頂きましたコーヒーのご用意につきましては、確かにご要望が多いと思われますので、今後検討をさせて頂きます。

エレベーターが毎都度２階で泊まることにつきましては、セキュリティの関係上ただちに変更することは難しいのが現状ですが、仰ることは最もな御意見かと思いますので本部に報告を上げさせて頂きます。

電車の音につきましては、駅直近という性質上、改善することは難しいのですが、高層階の西側の客室は比較的音を気にすることなく過ごせるかと思いますゆえ、今後お泊りの際にはぜひご要望をお伝えください。

ホテル開業からまもなく１か月を迎えるにあたり、まだまだ改善すべき点が多い新参者のホテルではございますが、お客様よりご頂戴しました貴重なお声を暖かいエールと受け止め、スタッフ一同これからもサービスの維持・改善に努めて参ります。

また新橋に御滞在の際にはぜひ当ホテルにいらしてください。スタッフ一同、最高の笑顔でお待ちしております。

フロントスタッフ　　松下
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
記念すべきお客様の声第１号です。ありがとうございます。

アクセス・部屋備品についてお褒めをいただき、私達もとても嬉しく思います。
これからもサービス面を向上させて、すべてのお客様に気持ち良く当ホテルをご利用いただけますよう努力してまいります。
朝食につきましては、テナントでの営業となりますが、お客様の声が反映されるようこちらから声を掛けておきます。

これからも相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただけますよう、よろしくお願い致します。またのご利用をお待ち申しております。

フロントスタッフ　　中出
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業、予約受付中）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
コロナ前よりご利用いただいてこと大変嬉しく存じます。
別館は本館より㎡数が小さいため、少し窮屈な思いをさせてしまったかと思います。申し訳ございません。
記載頂いたように、チェックイン、チェックアウトは機械にてスムーズに行うことが出来るようになりました。
スタッフは常にいますのでご不明点があればお気軽にお声がけいただければと思います。
最後になりますが、お忙しいところクチコミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
相鉄フレッサイン新橋日比谷口

相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地に関しまして、お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。立地面や利便性の高さなどは、多くのお客様からお褒めの言葉を頂いております。
今後もお客様が快適に過ごせるよう日々精進して参ります。
最後になりましたが本日はお忙しい中、クチコミのご投稿、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の広さに関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。施設の問題ですので、直ちに改善することは難しいですが、お客様のご意見として深く受け止めます。最後になりますが、お忙しい中ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口

相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度は思いもかけぬご災難でした。
ご評価をいただけて光栄に存じます。
交通面には特化してる立地ではありますので
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございました。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。
最後になりましたが本日は忙しい中、クチコミのご投稿、ありがとうございました。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2013年に創立してから初めてのフロントの改装工事を行いました。工事の音やフロント周りのご不便をおかけして申し訳ございません。
その中でもスタッフの印象をお褒め頂き大変恐縮でございます。またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地の良さに甘んじることなく、これからもお客様に最高のおもてなしが出来るよう精進して参ります。

是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン新橋日比谷口からの返信

この度は相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご不便のないよう快適にお過ごしいただけますようにスタッフ一同精神してまいります。
またのご来館をお待ちしております。