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相鉄フレッサイン 新橋日比谷口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.66
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.75
  • 食事4.16
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総合4

ken237さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

ken237さん [40代/男性] 2013年02月09日 23:36:36

まだOPENしたばかりだったのでとても綺麗なホテルでした。
立地条件も新橋駅からすぐ近くと大変便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年02月10日 02:30:05

この度は、開業から間もない相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。


お客様のおっしゃるように都内でのビジネス・レジャーの目的に最高のロケーションを誇る当ホテルでございます。
今後も快適なホテルライフをお過ごし頂けるように、ソフト面・ハード面におけるサービスの質の向上・維持に努めて参りたいと思います。

これからも新橋に滞在される際には、是非「相鉄フレッサイン新橋日比谷口」をご利用いただけますようお願い致します。

これからもお客様の貴重なお声を聴かせて頂ければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしています。

フロントスタッフ  松下
***************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口(2013年2月1日開業、予約受付中)
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
 田町・日本橋

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆予約・取消30日前まで☆ウルトラ早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】

総合5

もぐちゃん1978さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

もぐちゃん1978さん [30代/女性] 2013年02月08日 19:07:35

オープンしてから数日での利用ということもあり、清潔性があり気持ちよく利用させていただきました。新橋駅からのアクセス、一階がコンビニという利便性、コストパフォーマンス、いずれも★★★★★です。東京へ行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年02月08日 21:05:45

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

満足頂けた様子のコメントを拝見し、大変嬉しく感じております。
新しいホテルではございますが、末永くお使い頂けるよう、日々成長して参りたいと存じます。

これからもよろしくお願い致します。

支配人 和田

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆予約・取消14日前まで☆超早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】

総合4

takemi0629さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

takemi0629さん [20代/男性] 2013年02月07日 21:03:33

オープンまもないということもあり、部屋、設備は綺麗でした。
また喫煙者にとっては空気清浄機はありがたかったです。
あえて要望を言うならアメニティにコーヒーがあるといいなと感じました。
あとセキュリティの強化という説明を受けましたが必ずフロント階に止まるのはやはり
面倒くさいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年02月08日 20:55:53

この度は、数あるホテルの中から相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご指摘のエレベターの件ですが、お急ぎのお客様には大変気を揉むシステムと承知しております。
しかしながら、安全面では必要と判断し現行の形で運営しております。

ご理解とご協力をお願い致します。

支配人 和田

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆予約・取消14日前まで☆超早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)★喫煙★〈13平米〉】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月06日 16:25:05

新しくてきれい。
部屋も狭く感じない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年02月06日 22:07:02

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

いつまでも新しいイメージを保てますよう、サービス・設備共に維持してまいりたいと思います。
これからも新橋でご宿泊の際は、是非「相鉄フレッサイン新橋日比谷口」をご利用いただけますようお願い致します。

またのお越しをお待ち申しております。

フロントスタッフ  中出
***************************************************
☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口(2013年2月1日開業、予約受付中)
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
 田町・日本橋
***************************************************

ご利用の宿泊プラン
☆QUOカード3000円付!料金に含みます☆プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(140cmベッド)★喫煙★〈14平米〉】

総合5

GINGAMANさんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

GINGAMANさん [50代/男性] 2013年02月05日 16:20:54

オープン当日に宿泊できました。記念品もいただきラッキーでした。
ダブルの部屋でしたが充分な広さです。
風呂場の換気が弱いと感じました。

フロントのぎこちなさは、今回のところはご愛嬌ということで。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年02月06日 21:50:48

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

開業初日のご宿泊ありがとうございます。
フロントスタッフのぎこちなさをご愛嬌と言っていただき、何と申せばよろしいのでしょうか。
少しづつですがスタッフも経験を重ねて、確実に身について来ております。次お越しいただく時は立派なホテルマンとして、お迎えさせていただきます。楽しみにしていて下さい。

バスルームの換気につきましては、こちらでもう一度検証させていただきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しをお待ち申しております。

フロントスタッフ  中出
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口(2013年2月1日開業、予約受付中)
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
 田町・日本橋
***************************************************

ご利用の宿泊プラン
【早割】☆予約・取消7日前まで☆早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月04日 20:56:45

2月2日に宿泊しました。オープン2日目、何もかも新品で気持ちよく過ごせました。
気付いたことを何点か申し上げます。サービス向上に取り組んで頂ければ幸いです。
・部屋に加湿器が標準装備されていて感激しましたが、その加湿器に水が入っていない。タンクの取り外し方法の説明書きもない。
・次の日の朝、フロントで朝食を申し込んだら朝食券を準備するのに何分も待たせる。その主な理由が、不慣れな手元で日付用ゴム印の日付会わせでは話にならない。前もって朝食券を準備しておけば、2~3秒で終わるものを。
更に驚いたのは、別な入り口から一般のお客様が朝食を取りに入ってくるではありませんか。朝食券など、元々不要なのでは?
・ホテルの入り口がややわかりにくい。ホームページ添付の地図も改善の余地有り。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年02月06日 20:24:27

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

様々な貴重なご指摘ありがとうございます。
まず加湿器でございますが、衛生上の観点から予め水は入れない状態でお客様を迎え入れております。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
朝食券につきましても、こちらの都合でお客様をお待たせしまして申し訳ありませんでした。こちらにつきましても、至急改善をさせていただきます。
朝食会場の大戸屋ですが、ご宿泊のお客様以外にも一般のお客様を受け入れております。運用が多少変わる事をご了承いただけますようお願い致します。
地図につきましても検討させていただけたらと思います。

貴重なご意見・ご指摘感謝しております。
これからも皆様の声を聞きながら、快適な空間を演出出来るよう努めてまいります。
またのお越しをお待ち申しております。

フロントスタッフ  中出
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口(2013年2月1日開業、予約受付中)
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
 田町・日本橋
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ご利用の宿泊プラン
【早割】☆予約・取消14日前まで☆超早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】

総合5

ユキダルマン2さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

ユキダルマン2さん [50代/男性] 2013年02月04日 18:57:30

宿泊前日にオープンしたばかりなのでとてもきれい。駅のすぐそばで立地も良く新幹線が見えました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年02月06日 19:12:01

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

オープン2日目にご宿泊いただき、ありがとうございます。
当ホテルではゆっくり電車の往来を楽しめる、トレインビューというタイプのお部屋も取り揃えております。ゆっくりと電車の眺めを楽しんでいただけたるはずです。

これからも皆様に楽しんでいただけるホテル造りをして行きたいと思います。またお越しください。スタッフ一同お待ち申しております。

フロントスタッフ  中出
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口(2013年2月1日開業、予約受付中)
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
 田町・日本橋
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ご利用の宿泊プラン
☆室数限定!朝食無料!カップル限定プラン☆
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】

総合4

an121280さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

an121280さん [30代/女性] 2013年02月04日 16:58:05

オープン二日目ということで、泊まってみました。
新橋駅から1分はウソですね。そんなに近くはありません。徒歩5分くらいと考えるのが良い気がします。

部屋はダブルベッドで二人でも宿泊できるみたいですが、ビジネスホテルの標準的な部屋にダブルベッドを置いているので二人で宿泊するには本当にベッドだけという部屋ですね。
でも、テレビは壁掛けにしていたりするので、広さを頑張って確保されていました。
空気清浄機とかも標準で備え付けられているし、清潔感はありますね。

標準的な清潔感のある、ベッドの広いビジネスホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年02月06日 18:57:34

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋につきましては正直広いとは言い切れませんが、お客様に快適にご利用いただけるように様々な工夫をしております。
新橋駅からのアクセスも、日比谷口から実際に歩いてみたのですが、信号に掛からなければ徒歩1分台で来れたもので、表記させていただきました。

これからも清潔感のあるホテルを維持していけるよう努力してまいります。
またのお越しをお待ち申しております。

フロントスタッフ  中出
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口(2013年2月1日開業、予約受付中)
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
 田町・日本橋
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ご利用の宿泊プラン
【早割】☆予約・取消14日前まで☆超早割プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ダブル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】

総合4

be Fine!さんの 相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 のクチコミ

be Fine!さん [30代/女性] 2013年02月03日 14:41:46

アクセスの良さ&部屋設備(無料Wi-Fi、携帯充電器、空気清浄機)などは、ビジネス宿泊には嬉しいホテルです。
朝ご飯は、もう少し美味しくなるといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
相鉄フレッサイン 新橋日比谷口 2013年02月04日 13:41:08

この度は、相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
記念すべきお客様の声第1号です。ありがとうございます。

アクセス・部屋備品についてお褒めをいただき、私達もとても嬉しく思います。
これからもサービス面を向上させて、すべてのお客様に気持ち良く当ホテルをご利用いただけますよう努力してまいります。
朝食につきましては、テナントでの営業となりますが、お客様の声が反映されるようこちらから声を掛けておきます。

これからも相鉄フレッサイン新橋日比谷口をご利用いただけますよう、よろしくお願い致します。またのご利用をお待ち申しております。

フロントスタッフ  中出
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口(2013年2月1日開業、予約受付中)
*横浜桜木町(2013年3月1日開業、予約受付中)
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
 田町・日本橋
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ご利用の宿泊プラン
2013年2月1日オープン♪◆開業モニタープラン◆朝食付≪新橋日比谷口から最も近いホテル≫平日・休日
ご利用のお部屋
【シングル(140cmベッド)☆禁煙☆〈13平米〉】

1489件中 1481~1489件表示

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