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5.0
投稿日：2013-04-03 14:41:34
3.0
投稿日：2011-09-21 13:02:57
2.0
投稿日：2011-04-27 12:32:29
4.0
投稿日：2011-02-20 17:28:20
総合2
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安全第一8201さんの ヒルトン名古屋 のクチコミ
家族で二泊しました。
ヒルトンホテルということで期待して行きましたが。
お部屋サービスともそれほどでもありませんでした。
当日は雨で傘をかりようと思いましたが出払っているとのこと、ぼろぼろの傘を持ってこられました。
部屋のアメニティーも充実いてませんでした。
ベッドの下には前の人の忘れ物が落ちていたり、そのことをベルマンに伝えても何の反応もありませんでした。（掃除はしっかり出来ていますか？と遠まわしに言ったつもりでしたが・・・・。）
ドライヤーは、ビジネスホテルによくあるパワーのない固定式。
高級ホテルに泊まった感じではありませんでした。
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先日は、ヒルトン名古屋をご利用いただき、また、このたびは貴重なお時間を割いてコメントをいただきまして、誠にありがとうございました。
私ども従業員の対応の不備により、お客様にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、そして、ヒルトン名古屋にもとめられるようなおもてなしを提供させていただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。今後は、このような事のないよう、従業員の再教育および客室係による点検を一層強化する所存でございます。
また、頂戴したご意見を参考にサービスや設備等の改善に努め、お客様にご満足いただけますよう心掛ける所存でございますので、次回名古屋をご訪問の際にも是非ヒルトン名古屋にお越しくださいますよう、心よりお待ち申し上げております。